Должностные обязанности кастелянши в гостинице

Содержание

Должностные обязанности кастелянши в гостинице

Должностные обязанности кастелянши в гостинице

Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. Подписаться Обычно инструкция состоит из следующих частей:

    Общие положения — здесь описывается подчиненность кастелянши, требования к квалификации, требуемый объем знаний этой работницы. Обязанности — о них будет подробнее сказано ниже. Права, которыми наделена кастелянша, — эта часть вводится, если есть дополнительные права, кроме тех, которые установлены трудовым законодательством. Ответственность, которая возложена на кастеляншу.

Поскольку главная задача кастелянши — хранение и выдача белья, одежды, полотенец и других предметов из ткани, все ее должностные обязанности так или иначе относятся к этой области. Обычно в должностной инструкции фиксируется, что кастелянша обязана: вести учет используемого белья, одежды, портьер, чехлов и т. д.; организовывать правильное

Должностная инструкция кастелянши (примерная форма)

2.1.2.

Сортировку бывших в употреблении одежды, белья и т.п., метку их, сдачу в стирку, мелкий ремонт и подглаживание после стирки. Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.1.2. Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности. 3.1.3. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. 3.1.4. _______________________________.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4.1. Кастелянша несет ответственность: 4.1.1. За неисполнение

Должностная инструкция кастелянши

вносить предложения руководству учреждения по вопросам организации и условий своей трудовой деятельности; 2.

пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей; 3.

проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующего квалификационного разряда; 4. повышать свою квалификацию. Кастелянша пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Кастелянша несет ответственность за: 1.

своевременное и качественное осуществление возложенных на него должностных обязанностей; 2.

организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности; 3.

Кастелянша должностная инструкция

нематериальных ресурсов; — функциональные обязанности; — сроки, время и место проведения занятий по деловой квалификации, гражданской обороне, санитарных дней, санитарных часов, профсоюзных собраний и других общественных мероприятий; — Закон Украины « Об охране труда »; — Закон Украины «о пожарной безопасности»; — требования нормативных документов и актов по охране труда; — правила и нормы охраны труда; — правила пожарной безопасности и производственной санитарии; — правила электробезопасности; — схему оповещения работников Предприятия по гражданской обороне; — правила внутреннего трудового распорядка; — инструкции по охране труда и пожарной безопасности; — Закон Украины о Гражданской обороне; — Положение о Гражданской обороне Украины; — Коллективный договор; — основы трудового законодательства; — должностную инструкцию. 2. ФУНКЦИИ 2.1. Участком работы кастелянши лечебно-диагностического

Кастелянша – главная по спецодежде

Кастелянша несет ответственность за изделия, которые хранятся или выдаются специалистам организации.

В список возможных мест работы можно включить:

    больницы и другие учреждения здравоохранения; детские сады и школы-пансионы; научно-исследовательские лаборатории; строительные компании; транспортные компании; промышленные предприятия; гостиничный бизнес.

Если, например, кастелянша работает в крупной гостинице, то она отвечает не только за униформу персонала, но и постельное белье, полотенца и многое другое.

Должностная инструкция кастелянши: права и обязанности

Должностная инструкция кастелянши детского сада включает следующие пункты, в них перечисляются основные требования, предъявляемые к соискателю.

Лицо, претендующее на подобное рабочее место, обязано:

    знать приказы, распоряжения, связанные со спецификой своей деятельности; обладать необходимыми навыками для ведения документации и составления отчетов; знать специфику организации деятельности этого предприятия.

Кастелянша должна разбираться в степени износа всех видов спецодежды, белья и знать их маркировку.

Должностная инструкция кастелянши в гостинице

Должностные обязанности кастелянши в гостинице

В транспортных, ремонтных и строительных компаниях он отвечает за униформу: комбинезоны, куртки, фартуки, рукавицы и перчатки.

Образцы должностной инструкции кастелянши

Типовая

С примером типовой инструкции кастелянши вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/d/83EGBa5W3UHnTX

В гостинице

В гостиницах, отелях и хостелах применяются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/yS98coVn3UHoUb

В детском саду

Должностные функции кастелянши в ДОУ выглядят так: https://yadi.sk/i/TFhJAMKx3UHoZQ

В школе-интернате

Инструкцию для сотрудника данного учреждения вы найдете здесь: https://yadi.sk/i/fJyHUAsZ3UHofz

Несмотря на то, что должностная инструкция не относится к обязательным нормативно-правовым актам на предприятии, этот документ содержит полный перечень квалификационных требований, прав и ответственности работника.

— функциональные обязанности;

— сроки, время и место проведения занятий по деловой квалификации, гражданской обороне, санитарных дней, санитарных часов, профсоюзных собраний и других общественных мероприятий;

— Закон Украины « Об охране труда »;

— Закон Украины «о пожарной безопасности»;

— требования нормативных документов и актов по охране труда;

— правила и нормы охраны труда;

— правила пожарной безопасности и производственной санитарии;

— правила электробезопасности;

— схему оповещения работников Предприятия по гражданской обороне;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— инструкции по охране труда и пожарной безопасности;

— Закон Украины о Гражданской обороне;

— Положение о Гражданской обороне Украины;

— Коллективный договор;

— основы трудового законодательства;

— должностную инструкцию.

2. ФУНКЦИИ

2.1.

Должностная инструкция прачки в гостинице

Профессия кастелянши встречается в различных сферах, и поэтому она заведует не только спецодеждой, но и обувью, бельем, различными аксессуарами (например, головные уборы, перчатки) и даже инвентарем.

В перечень обязанностей данного специалиста можно включить следующее:

  1. прием и хранение различных изделий;

  2. проведение учета их количества и состояния;

  3. очистка изделий от загрязнений;

  4. проверка качества поступивших изделий;

  5. выдача изделий сотрудникам в соответствии с размером и назначением;

  6. списание непригодных изделий;

  7. ведение отчетной документации.

Грамотно и четко выполнять поставленные обязанности специалист может при наличии следующих знаний:

  • принципы содержания, хранения и эксплуатации изделий;
  • правила работы с документацией по приему, выдаче, учету и списанию изделий;
  • нормативы по срокам эксплуатации и стандартам качества изделий.

Кастелянша несет ответственность за изделия, которые хранятся или выдаются специалистам организации.

А если кастелянша работает в детском саду, то это единственный специалист. А график ее работы соответствует графику работы детского сада, то есть суббота и воскресенье – выходные дни.

Чем кастелянша отличается от сестры-хозяйки в больнице?

Часто кастелянши трудятся в учреждениях дошкольного образования (детских садах), а также в больницах и поликлиниках. Поэтому очень часто кастеляншу путают с сестрой-хозяйкой.

На первый взгляд отличий практически нет: обе заведуют материальным имуществом, обе следят за чистотой униформы, больничных принадлежностей, ведут учет и т.п.

Но у сестры-хозяйки, как ни крути, круг обязанностей шире:

  1. руководство санитарками (младшим медперсоналом) и уборщицами по поддержанию чистоты в больнице;

  2. составление заявок на ремонт оборудования, хозяйственного инвентаря, мелкого ремонта в помещениях и т.п.;

  3. обеспечивает пищеблоки необходимой утварью и посудой;

  4. составляет учетную документацию.

Кастелянша же просто следит за состоянием спецодежды, обуви и расходных материалов и выдает их персоналу.

Выдача чистого и прием грязного белья производятся по графику в определенные дни и часы.

Кастелянша ведет количественный и сортовой учет белья на специальных карточках, открываемых на каждый вид белья. Грязное белье кастелянша в установленном порядке сдает в стирку, оформляя соответствующие документы.

Основным рабочим местом кастелянши является центральная бельевая, которая должна состоять из помещений для хранения чистого белья и для хранения грязного белья. Она должна быть обязательно оборудована рабочим столом с картотекой для оформления документации.

Кастелянша также производит ремонт и подглаживание белья.

Должностные обязанности кастелянши в гостинице

Служба обслуживания консьержей гостиницы[8, c. 56]:

1) путем руководства, наблюдения и контроля обеспечивает клиентам эффективное, быстрое и вежливое предоставление различных услуг;

2) руководит персоналом, обеспечивая клиентов услугами швейцара, носильщика багажа, рассыльного, а также почтовыми, информационными и другими услугами:

— готовит расписание дежурств, организует смены для обеспечения укомплектованности персонала в любое время;

— ведет табель рабочего времени для оформления платежной ведомости;

— по согласованию с отделом кадров нанимает и увольняет персонал, применяет дисциплинарные меры;

— дает рекомендации по обучению в процессе работы, а также лично осуществляет обучение;

3) принимает меры по жалобам гостей;

4) следит, чтобы информация по гостиничным услугам, а также району, в котором расположена гостиница, была легкодоступна и своевременна;

5) принимает от клиентов заказы на билеты в театры, места в ресторанах, автомашины, экскурсии и др.;

6) контролирует перемещение и хранение багажа и пакетов клиентов.

Должностная инструкция кастелянши в отеле

Кастелянша должностная инструкция.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Основной задачей кастелянши лечебно-диагностического отделения является своевременный обмен белья в лечебно-диагностических и служебных кабинетах, сдача его в стирку и получение, контроль качества стирки белья, обеспечение лечебных и служебных кабинетов постельными принадлежностями.

1.2.Назначение на должность кастелянши отделения, перевод и освобождение работника от занимаемой должности производится генеральным директором Предприятия после согласования с заведующим отделением.

1.3. На должность кастелянши лечебно-диагностического отделения назначается лицо, достигшее 18- летнего возраста, имеющее среднее или неполное среднее образование и подготовку непосредственно на производстве, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. Кастелянша лечебно-диагностического отделения непосредственно по своей работе подчиняется сестре-хозяйке лечебно-диагностического отделения.

1.5.

Должностная инструкция кастелянши отеля

И при этом полученное образование может не соответствовать профилю работ.

Разряды профессии кастелянша

Уровень квалификации специалиста определяет перечень его обязанностей.

Кастелянша 1 разряда

Сортирует полученную от сотрудников изделия по их типам и мероприятиям, которые необходимо с ними произвести. При руководстве более опытного специалиста может работать над документацией по списанию негодных изделий.

Кастелянша 2 разряда

Ведет учет изделий, осуществляет прием-получение от сотрудников. Также она проверяет их пригодность или исправность, работает с необходимой документацией.

Перспективы карьерного роста кастелянши

Внутри профессии практически нет какого-либо развития, разве что минимальный.
А вот карьерный рост во многом зависит от предприятия, количества его сотрудников, активной деятельности. Таким образом, кастелянша может расти по руководящей линии, если работает в больших отелях, крупных производствах. Однако для карьерного роста рекомендуется получить специальное образование.

  • контроль способа эксплуатации спецодежды и других вещей;
  • передача белья и прочих использованных предметов в прачечную, где их стирают и очищают;
  • участие в комиссиях, занимающихся списанием непригодных к применению тканевых изделий;
  • знание и соблюдение положений нормативных актов, затрагивающих вопросы охраны окружающей среды и труда;
  • соблюдение установленных норм, приёмов и способов выполнения необходимых работ.
  • подготовка учётных бумаг по хранению и выдаче одежды и белья, составление специальных актов на списание.

В качестве дополнительных задач могут быть прописаны обязанности по осуществлению мелкого ремонта различных изделий и глажке выстиранного белья перед его предоставлением в пользование.

Предъявляемые требования

Должностные обязанности кастелянши, приведённые в инструкции, включают в себя ряд общих положений, описывающих:

  • подчинённость сотрудницы;

За назначение соискательницы на должность и её снятие с должности осуществляется посредством специального приказа по учреждению, в котором она работает.

  • предъявление требований о предоставлении необходимых для работы условий, внесении необходимых организационно-технических изменений, обеспечении рабочего места нужным инвентарём и оборудованием;
  • ознакомление с проектной документацией, затрагивающей сферу деятельности кастелянши;
  • повышение уровня профподготовки;
  • передача начальству сведений о выявленных в ходе работы нарушениях, внесение предложений по их ликвидации;
  • изучение документации, в которой отражены должностные обязанности работницы, а также приведены критерии оценки качества их исполнения.

Об использовании всех предоставленных прав должна заботиться, прежде всего, сама кастелянша.

Ответственность

Поскольку кастелянша заведует хранением и учётом предметов, которые представляют определённую материальную ценность, с ней может быть заключён договор о полной ответственности за их сохранность (постановление Минтруда РФ от 31.12.2002 № 85).

При подписании трудового договора, специалист должен быть ознакомлен за что он несет материальную ответственность.

Обеспечивает соблюдение процедуры выноса багажа в контакте со службой размещения и кассиром;

7) отвечает за обеспечение эффективного и вежливого обслуживания носильщиками и за надлежащее использование их инвентаря;

8) проявляет бдительность в вопросах безопасности клиентов, их имущества, а также самой гостиницы;

9) осуществляет непосредственный контроль над дежурными носильщиками, швейцарами, ночными носильщиками, рассыльными.

Консьерж непосредственно подчиняется заведующему службой обслуживания, директору гостиницы.

Должен знать правила и методы организации обслуживания посетителей; виды оказываемых услуг; тарифные расценки оплаты за проживание, в том числе корпоративные и другие тарифы; постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия, учреждения, организации; структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы.

В обязанности кастелянши входят хранение и эксплуатация белья в гостинице. Все работы кастелянша выполняет по заданию заведующей бельевой.

Кастелянше лежит ответственность за корректную передачу дел в установленные сроки лицу, принимающему указанную должность, а если упомянутого специалиста нет, заменяющему его лицу или своему прямому начальнику.

  • Сотрудник отвечает за нарушения, совершенные во время выполнения рабочих действий, описанных в текущей Должностной инструкции, — в границах административного, уголовного и гражданского законодательства России.
  • Кастелянша отвечает за материальные потери, причиненные по его вине — в границах трудового и гражданского законодательства России.
  • Специалист отвечает за исполнение действий, перечисленных в разделе 3 текущей инструкции, а также за сохранение конфиденциальных данных и коммерческих тайн компании.
  • Кастелянша отвечает за исполнение регламентов внутреннего распорядка организации, ТБ и правил противопожарной безопасности.

ФАЙЛЫ Скачать образец должностной инструкции кастелянши .doc

Кстати говоря! В профессиональную деятельность кастелянши в некоторых учреждениях могут включать мелкий ремонт и глажку изделий, за которые сотрудник несет ответственность.

Если она допустила бракованную продукцию или совершила ошибку в отчетности, то несет за это ответственность. Иногда это может быть выговор, иногда – материальное возмещение.

Место работы кастелянши

Специалисты этого профиля востребованы в организациях, которые по тем или иным причинам должны иметь униформу. В список возможных мест работы можно включить:

  1. больницы и другие учреждения здравоохранения;

  2. детские сады и школы-пансионы;

  3. научно-исследовательские лаборатории;

  4. строительные компании;

  5. транспортные компании;

  6. промышленные предприятия;

  7. гостиничный бизнес.

Если, например, кастелянша работает в крупной гостинице, то она отвечает не только за униформу персонала, но и постельное белье, полотенца и многое другое.
Естественно, такой объем работы не сможет добросовестно выполнять один специалист, поэтому в данном направлении работает целый штат сотрудников. И для лучшей координации их работы выбирается руководитель.

Должностная инструкция кастелянши гостиницы

Должностные обязанности кастелянши в гостинице

Должностная инструкция кастелянши, как и все подобные документы, не является обязательной, однако крайне желательна на случай возникновения споров в суде. Особенно это актуально для дорогих отелей.

В подобных местах работодатель уделяет особое внимание материальной ответственности, которая прописывается в соответствующей бумаге.

В противовес этому работник, вступающий в должность, также получает определенную законодательную защиту, поскольку регламент распространяется не только на него, но и на нанимателя.

Что входит в должностную инструкцию

Строгого образца, применимого для всех организацией, законом не установлено. Работодатель самостоятельно устанавливает список обязательных действий, ответственности и прав для обеих сторон.

Полное их описание устанавливает наиболее прозрачные взаимоотношения между сотрудником на должности кастелянши и его работодателем.

В качестве примера рассмотрим несколько распространенных, а где-то и рекомендуемых пунктов.

Образец должностной инструкции кастелянши

Должностная инструкция кастелянши

Должность: кастелянша. Подразделение (вписать название вашего отдела или подразделения)

Общие положения

  1. Подчиненность:
  2. кастелянша находится в непосредственном подчинении у (вставить официальное название должности руководителя);
  3. кастелянше следует выполнять распоряжения (вписать названия должностей всех сотрудников, которые могут давать указания кастелянше, указания означенных лиц действительны в тех ситуациях, когда они не противоречат распоряжениям прямого вышестоящего начальника).
  4. Замещение:
  5. кастелянша замещает (вставить официальное название должности);
  6. кастеляншу замещает (указать одну или несколько должностей сотрудников, которые смогут при необходимости выполнять обязанности кастелянши).
  7. Прием и освобождение от должности: кастелянша назначается и увольняется руководителем (вписать должность) по согласованию с (указать должность лица, принимающего решение).
  8. Требования к квалификации: принимается лицо со средним или основным общим уровнем образования без отдельных требований к имеющемуся стажу работы.

Должен знать

  • порядок получения, выдачи, хранения и списания по причине износа спецодежды, обуви, белья и предохранительных приспособлений;
  • периоды службы, обновления и методы маркировки указанных выше объектов;
  • алгоритмы ведения необходимых для работы документов.

Должностные обязанности

  • получать, проверять, выдавать специальную одежду, обувь, санитарную одежду, предохранительные приспособления, инвентарь: чехлы, портьеры и т. д.;
  • сортировка ранее использованных изделий, выставление пометок, чистка, сушка;
  • вести учет, следить, чтобы вышеуказанными изделиями пользовались правильным образом;
  • принимать участие в формировании актов о непригодности изделий и списывать их;
  • оформление надлежащих документов по предоставленному образцу.

Права

Кастелянша имеет право:

  1. Делегировать специалистам, находящимся в его непосредственном подчинении, задания и поручения в вопросах, являющихся частью его функциональных обязанностей.
  2. Инспектировать работу подчиняющихся ему сотрудников, в частности выполнение выданных им поручений и производственных заданий.
  3. Запрашивать и получать документацию, касающуюся его области работы и области работы его подчиненных.
  4. Проводить взаимодействие с прочими службами организации по производственным и иным вопросам, касающимся выполнения его профессиональных обязанностей.
  5. Получать информацию о планируемых проектах начальника организации, касающихся деятельности Подразделения.
  6. Подавать на оценку руководству идеи по оптимизации работы, имеющей отношение к обязательным действиям, продиктованным текущей Должностной инструкцией.
  7. Предоставлять для оценки начальнику идеи о премировании продуктивных работников или взыскании со специалистов, не соблюдающих дисциплину труда и производства.
  8. Докладывать руководству обо всех имеющихся нарушениях и отрицательных особенностях, связанных с его сферой деятельности.

Общий план должностной инструкции

Как и в любой нормативной документации компании, в должностной инструкции в самом начале должна присутствовать информация о руководителе компании. Он утверждает инструкцию своей подписью в специальном поле. Ниже в центре листа располагается заголовок документа, открывающий основную информацию.

Здесь фиксируются основные данные об иерархии в компании. Если она предполагает наличие подчиненных у сотрудника в должности кастелянши, их также включают в список.

Важно! В списки сотрудников, стоящих на ступени выше или ниже упоминаемого сотрудника, вносятся не ФИО лиц, а должности, которые они занимают в предприятии.

Как составить: общие положения

Должностная инструкция разрабатывается с учетом уставных документов организации, в которых описаны характеристики и квалификационные требования к должности.

Раздел «Общие положения» содержит сведения о полном наименовании должности, назначении и подчинении, требованиях и перечне документов, которыми руководствуется работник.

На должность назначается лицо, имеющее начальное образование в сочетании с предварительной профессиональной подготовкой на предприятии или среднее образование, без предъявления к стажу работы.

Участком работы кастелянши лечебно-диагностического отделения является обеспечение лечебных и служебных кабинетов ЛДО постельным бельем; своевременный обмен белья, сдача его в стирку и получение.

Рабочим местом кастелянши лечебно-диагностического отделения является кладовая, где находятся постельные принадлежности, спецодежда и другой мягкий инвентарь.

2.2. Кастелянша лечебно-диагностического отделения по должностной инструкции:

2.2.1 Правильно, согласно приказам, правилам и утвержденным положениям проводит учет, хранение и выдачу всех необходимых материальных ценностей.

Внимание

Обеспечивает лечебные и служебные кабинеты мягким инвентарем.

2.2.2 Получает со склада необходимые материалы.

2.2.3 Обеспечивает своевременную смену постельного белья; готовит и сдает его в стирку.

2.2.4 Маркирует белье, проводит мелкий ремонт, подглаживает белье и спецодежду после стирки.

2.2.5. Готовит мягкий инвентарь для списания.

2.2.6. Ведет учетную документацию по установленной форме;

2.2.7.

Представляет ежемесячный отчет о проделанной работе.

2.2.8.

Ответственность

  • Кастелянша несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
  • Кастелянша несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
  • При переходе на другую работу или освобождении от должности Кастелянша ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
  • Кастелянша несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  • Кастелянша несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция кастелянши гостиницы

Вопрос о том, кто является непосредственным начальником кастелянши, а также кто будет подчиняться ей самой, в каждом отдельном случае оговаривается индивидуально.

При временном отсутствии сотрудницы на рабочем месте, её замещает лицо, которое назначается в соответствии с установленным порядком, а после в полной мере отвечает за то, чтобы возложенные на него обязанности были исполнены. Вместе с тем заместитель получает все соответствующие права.

  • требования к её квалификации;

Необходимо наличие у работницы базового общего среднего образования, либо общего начального в сочетании с предварительной профподготовкой на производстве.

Должностные инструкции кастелянши в гостинице

Должностная инструкция кастелянши Должностная инструкция кастелянши 1. Общие положения

1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кастелянши.

2. На должность кастелянши назначается лицо без предъявления требований к стажу работы и образованию.

3. Кастелянша должна знать сроки носки специальной и санитарной одежды, обуви, белья и т.д., обмена и правила метки; порядок получения, выдачи, хранения и списания вследствие износа специальной и санитарной одежды, обуви, белья, предохранительных приспособлений; порядок ведения установленной документации.

4.
Кастелянша назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. Кастелянша непосредственно подчиняется руководителю своего структурного подразделения.

2.
Должностные обязанности

Сортировка бывших в употреблении одежды, белья и т.п., метка их, сдача в стирку, мелкий ремонт и подглаживание после стирки. Участие в составлении актов на списание пришедшей в негодность специальной и санитарной одежды, обуви, белья и других предметов.

Должностная инструкция кастелянши гостиницы образец

Служба обслуживания консьержей гостиницы[8, c. 56]:

1) путем руководства, наблюдения и контроля обеспечивает клиентам эффективное, быстрое и вежливое предоставление различных услуг;

2) руководит персоналом, обеспечивая клиентов услугами швейцара, носильщика багажа, рассыльного, а также почтовыми, информационными и другими услугами:

— готовит расписание дежурств, организует смены для обеспечения укомплектованности персонала в любое время;

— ведет табель рабочего времени для оформления платежной ведомости;

— по согласованию с отделом кадров нанимает и увольняет персонал, применяет дисциплинарные меры;

— дает рекомендации по обучению в процессе работы, а также лично осуществляет обучение;

3) принимает меры по жалобам гостей;

4) следит, чтобы информация по гостиничным услугам, а также району, в котором расположена гостиница, была легкодоступна и своевременна;

5) принимает от клиентов заказы на билеты в театры, места в ресторанах, автомашины, экскурсии и др.;

6) контролирует перемещение и хранение багажа и пакетов клиентов.

Должностная инструкция кастелянши гостиницы согласно закона

Предприятия.

1.6. Кастелянша является материально=ответственным лицом.

1.7. Кастелянша лечебно-диагностического отделения согласно должностной инструкции должна знать:

— постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные, и другие руководящие материалы, касающиеся ее работы по учету и сохранности материальных ценностей;

— структуру и организацию работы санатория с его профильными отделениями;

— порядок составления установленной отчетности, оформления документации;

— основы выполняемых работ;

— способы выполнения работ;

— количество и расположение закрепленных материальных ценностей, имущества, а также ведение на них необходимой учетно-отчетной документации;

— сроки использования специальной и санитарной одежды, белья, обуви;

— сроки смены и правила маркировки белья;

— назначение и правила эксплуатации оборудования и инвентаря;

— необходимый установленный санитарный минимум;

— санитарные нормы и требования, предъявляемые к бытовым, спальным и другим помещениям;

— режим экономии и рационального использования электроэнергии, воды, и др.

Данная работа не отличается значительной сложностью, однако она требует наличия у человека сразу нескольких ценных качеств: аккуратности, внимательности и хозяйственности.

Следует учитывать, что такая должность не предполагает большого карьерного роста, однако достаточно усердные сотрудницы могут впоследствии занять место завхоза или завсклада.

Общие положения: инструкции, обязанности и задачи

Подобно другим сотрудникам различных официальных учреждений кастелянши в своей работе руководствуются специальными должностными инструкциями, которые включают в себя перечень прав и обязанностей сотрудника, а также отражают его подчинённость в рамках предприятия.

Этот документ не является обязательным, однако его полезность трудно переоценить, поэтому он используется руководителями большинства учреждений и организаций.

Основная задача работницы данного профиля в соответствии с общими положениями должностной инструкции – хранение и выдача тканевых изделий.

  • перечень лиц, которым подчиняется кастелянша, включает в себя:
  • заведующего соответствующим учреждением;
  • завхоза;
  • старшую медсестру.
  • в процессе работы кастелянша должна руководствоваться соответствующими СанПиНами (для ДОУ или медучреждений);
  • в число обязанностей работницы также входит:
  • знание санитарных правил содержания всех необходимых изделий;
  • отслеживание сроков смены постельного белья (не реже, чем 1 раз в неделю);
  • умение пользоваться утюгом и швейной машинкой;
  • подгонка спецодежды сотрудников по размеру (отдельно для ДОУ – пошив специальных праздничных костюмов);
  • соблюдение всех правил личной гигиены;
  • оповещение администрации обо всех несчастных случаях или несоблюдении санитарно-эпидемиологических норм.
  • у кастелянши есть право с установленной периодичностью проходить медосмотр на безвозмездной основе, получать материальную стимуляцию за добросовестное выполнение своих обязанностей и ежегодно уходить в оплачиваемый отпуск.

Рабочий день у кастелянши должен быть нормированным.

Назначается и освобождается кастелянша от должности приказом генерального директора, при этом подчиняется она, как правило, руководителю структурного подразделения.

Кастелянша должна знать:

  • стандарты получения, хранения, выдачи и списания белья, санитарной и специализированной одежды и обуви;
  • сроки использования вещей;
  • санитарные правила содержания тканевых изделий;
  • правила ведения документации.

Должностные обязанности: на что имеет право кастелянша и ее ответственность

В разделе об обязанностях прописываются профессиональные функции работника. Так, в основные трудовые функции кастелянши входит:

  • хранение всех учтенных изделий;
  • нанесение маркировки;
  • контроль над эксплуатацией и износом;
  • сдача белья и спецодежды в прачечную;
  • осуществление сортировки мягкого инвентаря в шкафы для хранения;
  • ведение учета и составление актов на списание.

Раздел «Права» содержит сведения о полномочиях работника, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, коллективным договором и правилами внутреннего трудового распорядка.

В транспортных, ремонтных и строительных компаниях он отвечает за униформу: комбинезоны, куртки, фартуки, рукавицы и перчатки.

Должностная инструкция кастелянши — образец 2020 года и как ее составить, права и обязанности

Должностные обязанности кастелянши в гостинице

Основные функции кастелянши – это выдача, хранение, списание белья и спецодежды. Эта профессия востребована в здравоохранении (медицинских учреждениях), домах отдыха, санаториях и других различных организациях, где используется униформа.

О том, как составляется и что содержит в себе должностная инструкция кастелянши, читайте  в нашей статье.

Типовая

С примером типовой инструкции кастелянши вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/d/83EGBa5W3UHnTX

В гостинице

В гостиницах, отелях и хостелах применяются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/yS98coVn3UHoUb

В детском саду

Должностные функции кастелянши в ДОУ выглядят так: https://yadi.sk/i/TFhJAMKx3UHoZQ

В школе-интернате

Инструкцию для сотрудника данного учреждения вы найдете здесь: https://yadi.sk/i/fJyHUAsZ3UHofz

Несмотря на то, что должностная инструкция не относится к обязательным нормативно-правовым актам на предприятии, этот документ содержит полный перечень квалификационных требований, прав и ответственности работника. С его помощью можно упорядочить работу всего предприятия в целом, урегулировав порядок взаимоотношений работодателя и работника, поэтому пренебрегать составлением такой инструкции не рекомендуется.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.