Фотография рабочего времени бухгалтера пример
Особенности фотографии рабочего времени
Чтобы компания могла избежать лишних расходов, но в тоже время не перегружать своих сотрудников, требуется тщательно продумать необходимость каждой рабочей единицы на предприятии.
Для этого существует специальная система, которая получила название фотография рабочего времени. Это особый документ, который позволяет определить эффективность сотрудника либо целого отдела.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:
На основании фотографии рабочего времени у руководства есть возможность принять правильное решение относительно штата работников. Если результат исследований покажет незаменимость определенной должности, ее ни в коем случае нельзя сокращать. Те люди, которые не приносят пользы предприятию, могут быть уволены.
Что это такое?
Под ФРВ подразумевается особая форма наблюдения за рабочим процессом.
В данном случае за определенное количество времени, к примеру, за день, записываются все действия человека, занимающего конкретную должность. Далее полученная информация сверяется с планом работы, на основании чего делаются определенные выводы.
Стоит заметить, что фотография может быть сделана не только в отношении определенного человека, но и целого отдела. По результатам обследования можно достаточно точно определить, насколько четко выполняются работы, и какое количество времени для этого требуется. В результате может быть пересмотрен рабочий график или даже целесообразность должности.
Фотографии используются чаще всего для оценки качества работников на производстве. Но этот способ может оценивать не только физическую, но и интеллектуальную работу. Поэтому при помощи ФРВ можно определить загруженность бухгалтерии, отдела кадров и менеджерского состава.
Фотографию рабочего дня зачастую применяют для того, чтобы снизить затраты на сотрудников. Это дает возможность более тщательно высчитывать необходимые денежные ресурсы для конкретной должности. К примеру, после проверки какую-либо должность могут перевести на полставки.ФРВ дает возможность правильно определить структуру рабочего времени, выявить причины, по которым не выполняется план и происходит потеря времени сотрудниками. Фотография нескольких работников позволяет определить, кто из них трудится более эффективно.
Это удобно, когда необходимо расстаться с частью коллектива. Более того, такой подход дает возможность увидеть, почему появляются передовики производства.
Фотография рабочего времени позволяет увидеть, насколько правильно и комфортно оборудовано место работника. Если в процессе проверки окажется, что существуют преграды для быстрого выполнения задачи, они могут быть устранены.
Некоторые ошибочно путают ФРВ и хронометраж рабочего времени. Разница в данном случае в длительности проведения исследования. В последнем случае это может продолжаться около 7 дней или месяц. Время проведения хронометража определяется непосредственно самим работником.
Фотография – это официальная процедура, которая инициируется главой компании. При работе с ФРВ информация должна фиксироваться в специальном бланке. После этого документация подается на рассмотрение начальству, которое и будет делать окончательные выводы.
В худшем случае работника могут уволить. Читайте об этом здесь.
Цели и функции
Фотография рабочего дня представляет собой комплекс мероприятий, целью которого чаще всего становится целесообразность использования определенного рабочего места или даже отдела. Если окажется, что работа неэффективна, могут последовать сокращения.
Целью фотографии может быть обнаружение причин утраты рабочего времени. В зависимости от полученных результатов предпринимаются определенные меры. Нередко это в значительной степени увеличивает продуктивность работников. Фотография рабочего времени также помогает корректно разрабатывать нормативы для ведения рабочего процесса.
Подобные методы многофункциональны. Они позволяют руководящему составу определить четкую картину того, как работают сотрудники по отдельности либо в команде. От эффективности труда может во многом зависеть успех предприятия. Но ФРВ может быть помощником не только главы компании. Этим методом пользуются менеджеры и начальники отделов.
Подобная исследовательская работа дает возможность грамотно создавать должностные инструкции и следить за эффективностью кадрового состава.Фотография рабочего дня нередко инициируется и самими работниками. Однако, для проведения подобной работы необходимо согласие руководства. Сотрудники могут использовать ФРВ для определения эффективности своего труда.
Виды и этапы проведения
Всего существует несколько типов ФРВ. Это может быть индивидуальное обследование для каждого отдельного сотрудника, а также проведение массовой фотографии и бригадной.
Некоторые работники используют метод самофотографии, то есть применяют способ самостоятельной аттестации. Но это обязательно должно быть согласовано с руководством, иначе, подобный документ не будет иметь никакого значения.
Индивидуальное исследование является одним из самых распространенных методов ФРВ. Эта работа проводится с целью определения эффективности определенного сотрудника. При этом трудовая комиссия на протяжении одного рабочего дня тщательно наблюдает за тем, как трудится специалист.
Все данные заносятся в специальный бланк, который именуется наблюдательным листом. Далее эта бумага передается руководителю, который может сделать определенные выводы относительно конкретного сотрудника.
Массовая фотография выполняется в том случае, когда нужно оценить целый отдел либо группу сотрудников. Этапы проведения работы в данном случае не будут отличаться от предыдущего варианта. Но в результате общей аттестации можно увидеть эффективность работы не только группы, но и отдельных сотрудников.
Нередко лицо, которое проводит исследование, разделяет рабочее время на периоды, в каждом из которых ведется наблюдение за определенным работником. Это дает возможность не создавать большую аттестационную комиссию. Данные заносятся в один общий лист, однако, с определенными пометками в виде букв.
Бригадное исследование от группового ничем не отличается. Тут используются аналогичные этапы, но только количество людей может быть больше, чем в предыдущем случае.
Любой вид фотографии рабочего времени, кроме самофотографии, должен проводиться только руководящим составом. Для этого определяется аттестационная комиссия, которая может состоять из инженеров, менеджеров по персоналу, сотрудников бухгалтерии либо специалистов по охране труда.
Чаще всего, когда речь идет об индивидуальной фотографии, ответственным лицом назначается работник отдела кадров.
Далеко не всегда карта фотографии рабочего дня показывает четкую картину, так как в определенные дни недели или месяца могут отмечаться более спокойные периоды. Поэтому желательно проводить аттестацию несколько раз. А в окончательный бланк вносить средние показатели.Каждый специалист, который назначен для проведения аттестации, должен для начала провести качественную подготовительную работу. Это позволит узнать особенности труда сотрудника, специфику его рабочего места и другие важные параметры, которые оказывают влияние не конечную оценку.
Далее можно приступать к оцениванию труда работника. При создании индивидуальной фотографии проводится наблюдение за сотрудником на протяжении всего рабочего периода, включая перерывы.
Пример ФВР бухгалтера
Оценивать могут не только тех работников, которые трудятся физически, но и проводить аттестацию сотрудников интеллектуального труда. Принцип составления карты будет примерно одинаковый, но иногда некоторые параметры приходится менять, чтобы получить более четкую картину происходящего на конкретном рабочем месте.
В качестве примера можно взять индивидуальную карту фотографии рабочего времени сотрудника бухгалтерии:
- ООО «Компания»
- Подразделение: Бухгалтерия
- Дата наблюдения: 17.08.2018
- Режим работы: с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00
- ФИО: Иванова Мария Ивановна
- Должность: бухгалтер
- Стаж: 5 лет
Исследование рабочего времени:
- Начало рабочего дня в 8:00;
- Подготовка к работе, включение техники с 8:00 до 8:10;
- Работа с документами с 8:10 до 9:30;
- Проверка правильности документов в программе 1С с 9:30 до 10:30;
- Пауза в работе по личным нуждам с 10:30 до 10:40;
- Прием посетителей, оформление документации и ее проверка с 10:40 до 13:00;
- Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00;
- Составление реестра задолженностей по оплате счетов с 14:00 до 14:30;
- Составление актов сверки с контрагентами с 14:30 до 15:10;
- Работа с контрагентами и ответственными лицами по согласованию задолженностей и подписанию документов с 15:10 до 16:00;
- Пауза в работе по личным нуждам с 16:00 до 16:10;
- Взаимодействие с сотрудниками складов, бухгалтерами и поставщиками для составления отчетной документации с 16:10 до 16:40;
- Работа с приложением по формированию журнала отчетных операций за месяц с 16:40 до 16:55;
- Выключение компьютера, уборка рабочего места, перемещение важных документов в сейф с 16:55 до 17:00;
- Уход домой в 17:00.
Это пример того, как заполняется бланк фотографии рабочего времени для одного сотрудника. Здесь расписаны все рабочие процессы, которые совершил сотрудник за один день.
Для того чтобы получить более достоверную информацию об эффективности труда данного работника, следует провести дополнительную аттестацию. Но нередко руководство принимает решение на основании одного исследования.
Заполнение бланка
Бланк карты фотографии рабочего времени стандартный. Вне зависимости от того, в какой сфере будет трудиться специалист, его оценивают по одному стандарту и вносят данные в конкретную бумагу. При этом обязательно указывается подразделение, в котором трудится человек.
При оформлении бланка фотографии рабочего времени необходимо указать название предприятия, данные проверяемого сотрудника с обязательным указанием должности, а также вид выполняемых работ.
Далее представитель аттестационной комиссии может начать заполнение таблицы. Здесь вносится каждый этап работы с обязательным указанием временного периода, который был потрачен на определенные действия.
В бланке можно увидеть и столбик для примечаний. Сюда нужно внести различные сведения, которые носят лишь дополнительный характер, но они были получены в процессе исследовательской работы.
Образец заполнения индивидуальной карты учета рабочаго времени:
Итоги и выводы
Итоги подводятся под таблицей. Здесь можно определить время на подготовку и завершение рабочего процесса, период, за который сотрудник справился с основными поставленными задачами, а также количество перерывов. Далее бланк подписывается и отправляется вышестоящему руководству.
Одним из важных моментов будет определение коэффициента эффективности рабочего времени. Для этого может быть использована формула:
К=(ПЗ+ОП+ОР)/420, где
- К – коэффициент эффективности,
- ПЗ и ОР – это подготовка и завершение рабочего процесса,
- ОП – это количество времени, которое понадобилось на то, чтобы справиться с поставленной задачей.
Результат выносится в процентах, где приближенность к сотне является наилучшим показателем.
Низкие цифры могут стать причиной того, что работу сотрудника посчитают недостаточно качественной. Такого работника могут легко заменить либо вовсе сократить, если будет доказано, что с его повседневными действиями могут справиться другие.
Фотография рабочего времени является достаточно эффективным инструментом, который дает возможность качественно проверять действия каждого отдельного сотрудника. Это позволяет компании формировать коллектив высококлассных работников, которые стремятся к улучшению результата и ответственно выполняют поставленные задачи.
Для руководителя фотография рабочего дня подчиненных является эффективным средством выявления кандидатов на увольнение, а также для понимания картины того, каким должен быть штат специалистов на предприятии.
Тем не менее, не всегда стоит делать выводы на основании одной проверки. Если коэффициент использования рабочего времени оказался очень низким, вполне возможно, следует провести дополнительные исследования.
Узнайте немного больше о фотографии рабочего дня из видео:
Самофотография рабочего времени — экономиста, бухгалтера, пример, образец заполнения — Центр Про
23.04.2019
Самофотография рабочего дня — разновидность фотографии рабочего времени, которую сотрудник делает самостоятельно. В статье даем алгоритм составления самофотографии и образец заполнения самофотографии рабочего дня.
Что такое самофотография рабочего дня: пример
В течение рабочего дня сотрудник выполняет разные обязанности. Например, менеджер отдела продаж ведет переговоры по телефону, работает с клиентской базой, обрабатывает почту, встречается с клиентами и проводит сделки.
Кроме обязанностей, связанных с работой, сотрудник может заниматься и тем, что напрямую к работе не имеет отношения, но неизбежно — делает перерыв на чай, разговаривает с коллегами, ожидает встречу или настраивает компьютер.
Сколько времени занимают звонки по телефону? Сколько уходит на встречу с клиентами? Много ли времени отнимают перерывы? Ответить на эти вопросы помогает запись всех действий с указанием их длительности.
Если такую запись делает другой сотрудник (например, HR-менеджер), то она называется «фотография рабочего дня», а если запись делает сам сотрудник, то называться она будет «самофотография рабочего дня».
Пример из практики
Сергей Песков, директор по персоналу сегмента «Мясопереработка» «Группы Черкизово»
Мы провели фотографию рабочего времени и измерили хронометраж рабочего времени, то есть описали технологии производства, методы и условия труда сотрудников.
Так мы установили, сколько рабочего времени персонал тратит впустую, и по какой причине. Например, некоторые работники долго ждут, пока им подвезут товар, хотя могли бы сами его взять.В результате мы рассчитали новые нормы труда и сэкономили в год…
Узнайте, как выявить скрытые резервы и повысить производительность труда, в журнале «Директор по персоналу».
Для чего проводят самофотографию рабочего дня
Сотруднику поручают сделать самофотографию рабочего дня чтобы:
- определить фактические затраты времени на разные виды деятельности;
- разработать или скорректировать нормативы;
- определить, сколько времени персонал тратит впустую;
- дисциплинировать сотрудника.
Например, руководитель хочет оценить, насколько грамотно спланирован рабочий день сотрудника. В этом случае он поручает ему фиксировать все действия — рабочие и личные. Делать это нужно в том порядке, в котором сотрудник их совершает во время рабочего дня. Главное — записывать время начала действия.
Если руководитель планирует разработать или изменить нормативы для персонала, он поручает всем сотрудникам фиксировать время выполнения той или иной операции. Средний показатель становится основой для расчета нормативного времени.
Эксперты журнала «Директор по персоналу» рассказали, как всего за 3 часа проверить, хорошо ли работают руководители подразделений.
Как сделать самофотографию рабочего дня: алгоритм
Самофотографию рабочего дня сделать не сложно. Чтобы сотрудники не упустили ничего важного, даем пошаговый алгоритм. Перед началом процедуры, вы можете раздать его персоналу для наглядности. Вы также можете использовать инструкцию для сотрудников по заполнению бланков самофотографии рабочего времени, которую разработали эксперты «Системы Кадры».
Шаг 1. Подготовка
В приложении Microsoft Excel создайте таблицу со следующими графами: номер операции, название операции, время начала операции и длительность операции. Также можете добавить графу — примечание.
Образец таблицы можно скачать по ссылке.
Шаг 2. Наблюдение
Откройте таблицу в отдельном окне. Перед началом выполнения любой операции внесите в графу ее название. Например, «Подготовка к работе» и время ее начала: «9:00». Время окончания выполнения действия вносить необязательно, поскольку им станет время старта следующей операции.
Шаг 3. Расчет длительности операций
В конце рабочего дня рассчитайте длительность каждого действия и заполните соответствующую графу.
Шаг 4. Обработка данных
Однотипным действиям присвойте уникальный индекс. Например, Зв — звонки, Пр — переговоры, Пч — работа с почтой и т.д. Посчитайте суммарную длительность действий с одинаковым индексом. Например, звонки — 75 мин, работа с почтой — 38 мин и т.д. На основе полученных данных составьте диаграмму.
Пример диаграммы на основе данных самофотографии
Обратите внимание! Обработку данных можно поручить HR-менеджеру или руководителю отдела.
Сотрудник проводит самофотографию рабочего дня в срок, назначенный руководителем. Это может быть одна рабочая смена или целый календарный период: неделя или месяц. В последнем случае сотрудник должен рассчитывать среднее время, которое занимает выполнение той или иной рабочей операции.
Образец заполнения самофотографии рабочего дня бухгалтера
Телефонные переговоры с должниками |
Телефонные переговоры с поставщиком, представившим неверную счет-фактуру |
Работа с электронной почтой |
Работа с первичными документами, прием и обработка авансовых отчетов |
Работа с первичными документами, прием и обработка авансовых отчетов |
Планирование завтрашних платежей |
Вывод
Самофотография рабочего дня — запись последовательности всех действий сотрудника в течение рабочего времени с указанием их длительности.
Отличие самофотографии от фотографии рабочего дня заключается в том, что самофотографию работник делает самостоятельно, а фотографию — сторонний наблюдатель.
Целью самофотографии является определение затрат рабочего времени на разные виды деятельности, разработка нормативов и выявление потерь рабочего времени.
Источник:
Самофотография рабочего времени — экономиста бухгалтера пример
Наблюдения проводят методом непосредственных замеров времени и методом моментальных наблюдений.
Следует отличать метод хронометража рабочего времени от метода фотографии рабочего дня.
В то же время для общей оценки потерь рабочего времени, достаточно будет обеспечить относительно небольшую выборку сотрудников например, пяти человек из двадцати, занимающих аналогичную должность.
Карта фотографии используется не только в производственных мощностях, но и помогает получить оценку работы интеллектуальных ресурсов. Однако следует помнить, что далеко не всегда посторонние разговоры слишком сильно негативно влияют на рабочее время.Сюда входят непосредственно все работы, которые есть в должностной инструкции и сотрудник должен их выполнять.
Но даже если он не имеет ни минуты отдыха, используя приведённый далее пример заполнения фотографии рабочего дня, можно запросто определить, каков у него коэффициент полезного действия.
Научиться отлично использовать свое рабочее время поможет самофото рабочего денька.Скачать эталон наполнения карты самофото рабочего времени. производится подсчет общего количества отработанного времени, которое было затрачено на создание.
Если работники отвлекаются на посторонние дискуссии с сотрудниками, может быть будет иметь смысл как перепланировка рабочих мест, чтоб усложнить дискуссии, так и маленькие кадровые перестановки. Самофото рабочего времени (пример наполнения).
Во избежание утрат рабочего времени служащих в современном кадровом производстве введено такое понятие, как фото рабочего денька.фото рабочего денька — способ исследования использования рабочего времени для выявления величины и обстоятельств его утрат, разработки нормативов и т.
Кажется, юность сотворена для тестов над наружностью и дерзких локонов.
Пример наполнения для инженера не будет отличаться от вышеуказанного, так как приведённая форма подходит и для инженерно-технического персонала.
Карта самофотографии рабочего дня форма 4 форма
Многие специалисты считают, что, посмотрев на нос, можно почти все сказать о личности человека. потому при первой встрече обратите внимание на нос незнаком. Каждый управляющий не так давно открытого предприятия стремится верно и очень отлично организовать работу трудового коллектива.
На основании приобретенных данных разрабатываются мероприятия технического и организационного нрава, дозволяющие убрать утраты рабочего времени. Параллельно с этим по отдельности подсчитывается время, которое затрачено на выполнение определенных задач, включая перерывы меж ними.
фото рабочего денька, один из способов исследования использования рабочего времени способом непрерывного наблюдения и измерения всех его издержек на протяжении смены.Как проводится фото рабочего денька.
При этом проводится фиксация всех без исключения действий работника более действенным является способ поминутного контроля с занесением в соответственный бланк фото рабочего денька.Самофото рабочего времени без списка частей труда целенаправлено использовать при исходном исследовании организации труда у маленьких групп работников в границах участков, отделов, служб. приобретенные результаты самофото анализируются (при этом учитываются предложения работников по оптимизации простоев).
Источник:
Ищите пример заполнения фотографии рабочего дня?
Для точного определения пунктов должностной инструкции, анализа загруженности, а также эффективности работы любого сотрудника, может использоваться фотография дня. Пример заполнения вы найдёте ниже в этой статье.
Эту задачу можно решить, используя фотографии дня.
Для тех, кто хочет пронормировать бухгалтера, инженера или любого другого сотрудника, следует перед фотографией ознакомиться с должностной инструкцией, распорядком рабочего дня, а также основными направлениями работы.
Делать это нужно для того, чтобы человек, подлежащий исследованию, не смог ввести нормировщика в заблуждение. Ведь смысла у замеров, при которых специально замедляет или останавливает рабочий процесс, просто нет.
Рассмотрим конкретный пример заполнения фотографии рабочего дня:
Иванова Анжелика Евгеньевна
Открыть кабинет, включить компьютер, подготовить рабочее место
Открыть программу 1С, выгрузить и распечатать документы по сделке
Подготовить документы для начисления заработной платы
Согласовать суммы по заработной плате с главным бухгалтером
Работа с клиент-банком (занесение информации по заработной плате)
Сбор информации по службам для составления авансового отчёта
Составление авансового отчёта
Разложить отчёты и документы по папкам, положить папки по местам, выключить компьютер, убрать место
ПЗП — подготовительно-завершающий процесс.
В эту группу относят операции, связанные с подготовкой места к трудовому дню либо же к завершению трудовой деятельности.
ОП — операционный процесс.
Сюда входят непосредственно все работы, которые есть в должностной инструкции и сотрудник должен их выполнять.
ВО — время на отдых либо личные надобности. Это перерывы в процессе производства, которые регламентированы распорядком рабочего дня.
ДП — дополнительные процессы. В этой группе находятся работы, не входящие в ОП, но без них невозможно начинать работу.К примеру, для тех кто работает за станком — это настройка оборудования, подготовка рабочих поверхностей и т.д.
Фотография рабочего дня — инструмент анализа и оптимизации
Одним из резервов повышения эффективности работы любой организации является более продуктивное использование трудовых ресурсов. В данном случае простым и действенным инструментом получения и анализа объективных данных выступает фотография рабочего дня (ФРД).
Фотография рабочего дня — это метод, позволяющий изучить распределение времени конкретного сотрудника путем наблюдения, измерения и документирования всех без исключения затрат времени на выполнение рабочих операций в течение рабочего дня.
Освоение метода ФРД позволяет получать уникальные результаты в области управления персоналом и его производительностью даже в условиях неполного охвата нормированием выполняемых в компании работ. Процесс ФРД направлен на определение затрат времени на каждую операцию, выявление и анализ причин невыполнения заданий, оптимизацию трудового процесса в целом.
Фотография рабочего дня дает ответы на следующие вопросы:
1. Сколько времени уходит у сотрудника на определенный вид работы?
2. Сколько времени уходит у разных сотрудников на выполнение одного и того же вида работ?
3. Можно ли увеличить производительность труда и за счет чего?
4. Можно ли опустить (упростить) какие-либо из бизнес-процессов или делегировать их другим отделам?
5. Как установить нормы производительности труда и выявить причины невыполнения этих норм?
Виды ФРД
В зависимости от числа объектов наблюдения и целевого задания применяются следующие виды фотографии рабочего дня:
• индивидуальная — определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации;
• групповая — наблюдают за деятельностью нескольких сотрудников, связанных между собой рабочим процессом, для дальнейшего рационального распределения обязанностей между членами группы.
Основное назначение групповой фотографии — изучить согласованность работы членов группы, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени;
• комплексная — дает возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования оборудования, разработать конкретные мероприятия, направленные на рост эффективности труда. В данном случае группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, что позволяет охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть;
• самофотография — специалист самостоятельно выполняет замеры времени своей деятельности.
Важная деталь: чтобы получить более объективные и достоверные данные, проводят комплексные фотографии рабочего дня на протяжении нескольких дней (недели, месяца).
Цели использования фрд
Фотографию рабочего дня можно использовать для разных целей:
1. Определение структуры рабочего времени, выявление наиболее затратных операций и видов работ.
2. Изучение опыта лучших сотрудников. Бюджет рабочего времени сотрудников, демонстрирующих лучшие результаты, можно брать за основу для постановки задач, оценки эффективности сотрудника, поиска оптимальных способов организации труда.
3. Установление норм. Анализ данных по нескольким сотрудникам позволяет получить исходную информацию для разработки норм труда. Причем метод ФРД применяется у нескольких сотрудников с разной эффективностью труда, чтобы повысить обоснованность норм.
4. Выявление причин невыполнения норм. Если нормы уже существуют, но отдельные сотрудники их регулярно не выполняют, то с помощью фотографии рабочего дня можно выявить причины такой ситуации.
5. Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРД можно определить, на каких этапах рабочего процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации работы, нерационально выстроенной технологией или недобросовестностью сотрудников.
6. Совершенствование процесса организации труда на предприятии. ФРД позволяет описать существующие в компании бизнес-процессы и оценить, насколько они оптимальны.
7. Оценка эффективности труда сотрудника. Наблюдения за работой сотрудника и оценка его временных затрат на различные рабочие операции — это возможность оценить уровень его профессионализма и мотивации.
Технология проведения фрд
Технология проведения фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов.
Этап 1. Подготовка к проведению фотографии рабочего дня.
На начальном этапе устанавливают цели проведения фотографии рабочего дня. Исходя из поставленных целей, определяют вид и методику проведения ФРД.
Если главной целью ФРД является контроль соблюдения персоналом правил внутреннего трудового распорядка, то фотографию рабочего дня можно проводить одновременно у группы работников (группировка сотрудников по структурному подразделению или по типу выполняемых работ). Нарушения трудовой дисциплины будут заметны сразу.
Если надо выявить потери рабочего времени, оптимизировать бизнес-процессы компании, то фотографию рабочего дня нужно проводить индивидуально для каждого работника, тщательно фиксировать выполняемые им операции, взаимодействие с другими сотрудниками и структурными подразделениями.
Также на первом этапе необходимо определиться, сообщать сотрудникам о проведении ФРД или стоит придумать подходящую легенду для внедрения наблюдателя.
ЭТО ВАЖНО
Подготовительный этап предполагает подготовку (инструктаж и обучение) наблюдателей. От подготовки во многом зависят полученные результаты.Не будет лишним заранее согласовать бланки ФРД, чтобы правильно отразить в них необходимую информацию. Это особенно важно, если исследование будет проводиться одновременно в нескольких структурных подразделениях разными наблюдателями.
Этап 2. Фотографирование рабочего дня.
Фотографирование ведется по текущему времени. Результаты замеров заносят в наблюдательный лист (табл. 1–3).
В колонках 1 и 2 наблюдатель фиксирует время начала и окончания каждого нового действия (бездействия). В колонке 4 он описывает действия, в колонку 5 вносит перечень оборудования, необходимого для выполнения работы.
Каждая запись показывает либо то, что делал работник, либо то, чем было вызвано его бездействие.
Каждый элемент работы или перерыва нужно оформлять отдельно. Особенно четко следует отличать элементы работ по обслуживанию рабочего места, а также перерывы в работе с учетом их характера и причин. При этом колонки 1, 2, 4, 5 наблюдательного листа заполняются непосредственно в процессе наблюдений, а колонки 3, 6 — при обработке результатов фотографии.
Фотография рабочего дня экономиста
Фотография рабочего дня: пример заполнения, необходимость
Случается так, что сотрудник на рабочем месте не успевает выполнять поставленные перед ним задачи.
Причины на то могут быть разные – низкая квалификация, слишком большая нагрузка или он просто занимается на работе не тем чем нужно. Собственно это можно проверить проведя специальное исследования.
Фотография рабочего дня: пример заполнения, и случаи назначения следует рассмотреть детально.
Что это такое и зачем нужно?
Фотография рабочего дня (ФРД) – это инструмент, который помогает увеличить продуктивность работы любой компании, хотя на первом этапе она помогает узнать, куда именно сотрудник/сотрудники тратят свои рабочие часы.
Фотография рабочего времени – это метод, который помогает изучить временные затраты конкретного сотрудника на те или иные действия во время работы. Все наблюдения и измерения, полученные в процессе документируются, образец и пример заполнения фотографии рабочего дня будет представлен ниже.
Если метод успешно освоить – это поможет получать уникальные данные касательно организации рабочего процесса любого сотрудника, узнать производительность каждого. То есть в перспективе подкорректировать нагрузку и обеспечить все для того чтобы рабочие задачи выполнялись.
Предельно детальное исследование и нотирование результатов поможет найти ответ на следующие вопросы:- Сколько времени тратит сотрудник (исследуемый) на каждый вид работы с которым он сталкивается ежедневно?
- Какой период тратят разные работники на выполнение одинаковых задач?
- Есть ли возможности повысить эффективность труда и что для этого нужно?
- Возможно ли упрощение или исключение каких-либо этапов, передача их другим структурным подразделениям?
- Варианты установки норм продуктивности труда.
- Причины невыполнения существующих рабочих норм.
- Насколько эффективно использует конкретный сотрудник свое рабочее время?
- Существуют ли технические проблемы, которые мешают выполнить поставленные задачи?
Важно! Фотография рабочего времени дает информацию, которую в будущем могут использовать экономисты и руководители для составления планов и бюджета компании, корректируют штатное расписание.
Некоторые особенности
Среди особенностей этого процесса можно выделить такие:
- ФРД может осуществляться после введения нового оборудования, которое освобождает некоторых рабочих от их обязанностей.
- Выполняет подобную работу зачастую уполномоченный сотрудник отдела кадров.
- Фотографироваться может как все день, так и определенные операции, стадии, бригада или один специалист.
- Прежде чем начать ФРД, следует определить цели, должностные обязанности исследуемых.
- Иногда разрешается самофотографирование, то есть чтобы фотография рабочего времени проводилась самим сотрудником, деятельность которого нужно отследить. В этом случае подразумевается, что он сам делает все записи в отчете и фиксирует временные промежутки, потраченные на те или иные действия. Эта методика поможет сотруднику определить, в какие периоды его рабочее время тратиться нерационально.
Виды ФРД
Существует разделение на виды в зависимости от количества объектов, за которым буде вестись наблюдение. Конкретнее:
- Индивидуальная – касается исследования рабочего времени конкретного сотрудника, при этом детализация затраченных сил будет максимально возможной.
- Групповая – такая фотография рабочего дня предусматривает наблюдение за деятельностью группы сотрудников, которые связаны между собой определенными рабочими процессами. Основная задача этого исследования – это проверить насколько эффективное происходит взаимодействие, согласованы ли их действия, насколько каждый из них загружен, проверить иные процессы.
- Комплексная – выявляет взаимосвязи рабочих процессов. Получается изучить ритм работы, рациональность применения оборудования. Данный метод будет полезен, если нужна разработка действий, направленных на увеличение эффективности труда.
Обратите внимание! Для того чтобы получить предельно точную картину и правдивые данные, фотографирование проводится на протяжении нескольких дней, недель и даже месяцев.
Кому полезны данные ФРД?
Фотография рабочего времени предоставит немало полезных данных для руководителя и собственника компании. Они получают картину эффективности работы сотрудников. Также не лишним будут эти данные для менеджера по персоналу, отдела кадров для формирования должностных инструкций, штата и т.д.
Конечно, помогут данные, полученные в результате ФРД самим сотрудникам, если он заинтересованы в повышении эффективности своей работы и выполнении должностных обязанностей.
Порядок проведения ФРД
Фотографирование рабочего времени – это процесс ,который требует от исполнителя предельной щепетильности и внимательности. Ему нужно в буквальном смысле фиксировать все, в том числе разговоры по телефона на личные темы.
Начинается все с подготовки, определения цели.
Так если задачи наблюдения – это определить соблюдают ли сотрудники правила внутреннего трудового распорядка, то проводить фотографирование можно сразу группы сотрудников.
Если трудовая дисциплина нарушается – это будет заметно сразу. Например, очень часто ходят на перекуры или пьют чай не в отведенные для этого периоды, вместо того чтобы заниматься работой.
В тех ситуациях, когда нужна оптимизация рабочего дня одного работника, то фотографию рабочего дня проводят индивидуально для каждого. Фиксируется не только то, что он делает, но также процессы взаимодействия с остальными работниками, их эффективность.
Важно! Проводить ФРД можно как явно, так и скрыто, то есть, не сообщая об этом сотруднику. Как показывает практика, именно второй вариант помогает выявить, куда действительно тратится большая часть рабочего времени. Если выбран второй метод, то следует на этапе подготовки придумать легенду касательно внедрения наблюдателя.
Стоит заметить, что от инструктажа и обучения тех, кто будет проводить ФРД, зависят конечные результаты. Также на этом этапе следует согласовать бланки, в которые будет вноситься информация.
Для того чтобы бланк соответствовал требованиям, в него нужно внести такую информацию:
- Название компании, ее структурного подразделения.
- Название наблюдения, номер и дата его осуществления.
- В самом бланке вносятся данные, относительно работника, за которым ведется наблюдение – ФИО, профессия, должность, выполняемая работа.
- Краткая характеристика его должностных обязанностей.
После этого следует табличная часть, в которую вносятся конкретные временные затраты и описание действий, которые забрали это время. Например:
- Включение компьютера – 5 минут.
- Перекур – 10 минут.
- Общение с клиентами – 45 минут.
И в такой хронологи расписываются все действия, осуществленные сотрудником за рабочий день. Ведутся все наблюдения в режиме реального времени. В конце подводится итог, где просчитываются такие важные пункты временных затрат:
- Подготовительно-заключительные действия.
- Время на обслуживание рабочего места.
- Оперативное время.
- Время перерывов.
Важно! Документ обязательно должен подписать начальник структурного подразделения, где исследуемый трудиться.
Вывод
Фотография рабочего времени – это эффективный инструмент проверки того чем занимаются сотрудники и почему они не успевают выполнять поставленные перед ними задачи. Такое наблюдение поможет, в том числе определить претендентов на увольнение или узнать сколько нужно людей добавить в штат.