Госуслуги пишет что снилс уже используется
Что делать, если в госуслугах не проходит снилс: пишет что такой уже есть — Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края
Не все знают, что делать, если в госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Существует несколько причин, вызывающих данную проблему. Чаще всего виной становятся сбои в работе сайта. Детально рассмотрим причины появления ошибок и способы их ликвидации.
Регистрация ЛК в gosuslugi
Сайт госуслуги позволяет в режиме онлайн:
- получить информацию из различных органов;
- заказать справку;
- подать заявление.
Чтобы воспользоваться функционалом ресурса, необходимо пройти регистрацию. Для этого требуется:
- Перейти на сайт государственных услуг.
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
- Указать фамилию и имя.
- Добавить телефон и электронную почту.
- Подтвердить почтовый ящик (нажать кнопку из письма).
Несмотря на то что создание ЛК завершено, требуется добавить паспортные данные и персональный идентификатор. Без этого невозможно воспользоваться некоторыми услугами. После авторизации следует:
- Нажать мышью на фотографию со своим именем, а затем выбрать «Добавить паспорт» в разделе «Документы».
- Запросить код на телефон, разрешающий редактировать карточку.
- Указать пол, дату рождения и гражданство.
- Набрать информацию из паспорта.
После сохранения изменений, необходимо вернуться в раздел документы и по такому же принципу ввести СНИЛС. После добавления всех данных, статус ЛК изменится на «Стандартный».
Ошибка ввода страхового свидетельства
При указании данных, не исключено появление ошибки, показывающей, что СНИЛС уже указан в другой учетной записи. Это означает, что человек проходил регистрацию раньше, но забыл об этом. Не исключена вероятность, когда мошенники похитили пользовательские данные, а затем прошли регистрацию.
Причины появления ошибки
Не исключены и другие причины, из-за которых невозможно ввести персональный номер лицевого счета ПФР:
- При вводе указана не верно одна или несколько цифр. СНИЛС содержит 11 цифр, которые необходимо вводить внимательно.
- Произошел сбой в системе в момент проверки номера. В этом случае рекомендуется через 3-4 минуты повторить процедуру.
- Персональный идентификатор использован в другой «учетке». Пользователем был зарегистрирован аккаунт, о котором он забыл.
- Злоумышленниками используется фиктивный ЛК, если они завладели копией или сканом документов.
Восстановление доступа
Если при вводе номера из «зеленого пластика» возникает ошибка, требуется восстановить доступ:
- При авторизации кликнуть по надписи: «Я забыл пароль».
- Определиться с видом документа.
- Ввести номер и серию или СНИЛС.
- Набрать пароль из SMS.
После этого можно пользоваться старой учетной записью. Если возникают трудности с восстановлением, рекомендуется позвонить в Call-центр. Это делается по телефону 8-800-10-070-10.
Важно! Оператор спросит паспорт или секретный вопрос, указанный при регистрации.
Восстановить доступ и решить проблему со страховым свидетельством можно в МФЦ. Если ЛК был создан мошенниками, оператор удалит его и создаст новый.
Можно ли поменять СНИЛС
Иногда возникает ситуация, когда нужно заменить страховое свидетельство. Подобная ситуация возможна в случае смены фамилии. Получив новый документ, следует:
- Отправиться в МФЦ.
- Подойти к специалисту (объяснив цель посещения).
- Предоставить документацию.
- Написать и подписать заявление.
В течение 5 минут оператор отвяжет старое свидетельство из кабинета и добавит новое.
Зарегистрироваться на госуслугах легко, если все делать по инструкциям. Помните, что «учетку» нужно подтверждать в многофункциональном центре. Если возникают проблемы со страховым свидетельством, следует восстановить доступ к старому аккаунту или обратиться в техническую поддержку.
Источник:
На Госуслугах пишет что СНИЛС уже зарегистрирован – что делать
На Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, – проблема, с которой может столкнуться каждый в самый неподходящий момент, поскольку интернет-ресурс gosuslugi.ru используется для решения многих срочных задач.
Причины возникновения проблемы
- Госуслуги — это важный государственный сайт, что позволяет решить много вопросов удаленно: подать заявку на загранпаспорт, стать на очередь в детский сад, получить права, оплатить штраф, сформировать выписку из реестра, зарегистрировать ребенка, получить талончик к врачу, оформить налоговый вычет и многое другое.
- Чтобы пользователь мог полноценно использовать все функции, необходимо зарегистрировать личный кабинет и пройти аутентификацию.
- Порядок действий:
- Получение упрощённого доступа — привязка учётной записи к контактам: заходите на госуслуги.ру, нажимаете “Зарегистрироваться”, прописываете фИО и контакты, заполняете подтверждающий смс-код, создаёте пароль.
На этом этапе важно правильно ввести мобильный тел. и электронную почту, так как они будут использоваться для подтверждения действий и отправки документов, составляемых в системе. С такой регистрацией можно просматривать информационные материалы на сайте.
- Повышение уровня регистрации до стандартного – заполнение данных, подтверждающих личность: ФИО, половая принадлежность, число и регион рождения, серия и No паспорта и страхового свидетельства.
Этот этап открывает большинство функций портала, но часто можно столкнутся с проблемой: “СНИЛС уже зарегистрирован на Госуслугах”, почему это может произойти:
- No введён неверно;
- технический сбой системы;
- данные на сервисе ещё не обновились (если документ о пенсионных взносах оформлен недавно);
- ведён неверный пароль, актуально для уже зарегистрированных граждан, которые забыли о своей прежней регистрации;
- СНИЛС привязан к другой учётной записи.
- Получение полного доступа — проверка и финишная аутентификация пользователя через интернет-банкинг (Sberbank, Tinkoff, ПочтаБанк), МФЦ либо Почту России.
Что делать если СНИЛС уже зарегистрирован на Госуслугах
Вам не удаться зарегистрироваться на Госуслугах если СНИЛС уже зарегистрирован, рекомендуемый ход действий:
- Проверьте правильность набора комбинации цифр. Она состоит из 11 цифр (размещены по центру), при вводе которых можно легко ошибиться. Помните, что номер нужно прописывать без пропусков и дефисов. Если первоначальная комбинация цифр была неправильной, то откорректируйте ее и регистрируйтесь еще раз.
- Спустя несколько минут обновите страницу и повторите попытку ввода данных, может на сервисе просто временный технический сбой.
- Теоретически возможно, что Вы уже регистрировались в системе и No подвязан к старому аккаунту, надо попробовать восстанавливать пароль. Комбинация кода для входа в кабинет пользователя сложная – большие/маленькие буквы плюс цифры с символами. Зарегистрировать на портале Вас могут при оформлении заявки в пенсионный фонд, получении водительского удостоверения или трудоуствойстве, а сам факт регистрации либо пароль можно забыть. Восстановить комбинацию цифр для доступа к порталу возможно с помощью моб.номера, поэтому важно указывать его правильно.
- Если пароль восстановить не удалось (моб. тел. не Ваш), тогда надо обращаться в службу технической поддержки, существую следующие каналы коммуникации:
- Нажать на кнопку онлайн-чата на сайте (надо вводить фамилию, имя, идентификатор подтверждения личности и описать ситуацию);
- Обратится за помощью по телефону (будьте готовы озвучить кодовое слово): 115 либо 8 (800) 1007010.
- Если выяснится, что СНИЛС уже зарегистрирован на госуслугах, то похода в Многофункциональный Центр не избежать, с собой надо взять оригиналы, Вам помогут возобновить пароль или удалить аккаунт.
Можно ли изменить СНИЛС, отвязав его от учетной записи?
Уникальный страховой код присваивается каждому человеку, как только он начинает отчислять взносы в Пенсионный Фонд. Под этим специальным кодом хранится вся информация для начисления пенсии: количество лет стажа, сумма переведенных взносов и т. д.
Номер страхового свидетельства не изменяется при смете фамилии, замужестве, замене паспорта, он один на всю жизни и является главным идентификатором человека. Номер страхового свидетельства не подлежит изменениям.
По одному СНИЛС можно создать только один аккаунт на Государственных услугах. Если страховое свидетельство подвязано под другой личный кабинет, то надо обращаться в МФЦ с оригиналами доказывать, что аккаунт не Ваш. Тогда существующий кабинет удаляют, и Вы сможет создать новый аккаунт под существующий документ.
Как узнать где зарегистрирован мой СНИЛС
Если вход на gosuslugi.ru невозможен по причине привязки No к другой учетной записи, то узнать более детальную информацию можно несколькими способами:
- В службе поддержки сайта через онлай-чат или по телефону;
- В МФЦ при наличии оригиналов.
Мошенники часто хотят завладеть персональными кодами индивидуума, чтобы получить доступ к Гослуслугам, где можно посмотреть налоговую информацию, сведенья об объектах
недвижимости и многое другое. Так что оберегайте уникальный No о пенсионных взносах от посторонних глаз, не передавайте их третьим лицам без особой надобности.
Источник:
В госуслугах пишет, что снилс уже зарегистрирован
Главной ошибкой пользователей на сервисном портале является неправильное или неполное внесение данных при активации аккаунта. Довольно часто задается вопрос, почему при регистрации в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже используется в другой учетной записи. Рассмотрим возможные проблемы и пути их решения.
Что такое сайт «Госуслуги»
Для начала рассмотрим, что собой представляет государственный портал и какие функции на него возложены. По сути, это огромный массив справочно-информационных сведений об услугах госорганов с возможностью подать заявление в электронном виде.
Основная задача, которая изначально ставилась перед госсайтом: оперативное предоставление услуг, которые оказывают гражданам фискальные, правоохранительные, административные и прочие уполномоченные органы.
Полный доступ ко всему массиву сервисов обеспечивает полноценная регистрация аккаунта в три этапа:
- Упрощенная регистрация – требует предоставления минимума данных и обеспечивает минимальное количество услуг и доступ к информационно-справочным статьям. Сведения не подтверждаются.
- Стандартная. Второй этап, который требует заполнения расширенной формы с личными данными (паспорт, СНИЛС). После проверки введенных данных повышенный уровень аккаунта несколько расширит перечень доступных услуг. На этом этапе как раз и бывает ситуация, когда в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже зарегистрирован.
- Подтвержденная учетная запись. Используется один из способов – почта, МФЦ, онлайн-банкинг «Сбербанк», «Почта Банк», «Тинькофф Банк». Снимает все ограничения доступа к перечню услуг.
Наиболее востребованными считаются сервисы, касающиеся здравоохранения, образования, юстиции и права. С помощью портала можно:
- получить паспорт (общегражданский и заграничный);
- получить талон на посещение профильного специалиста поликлиники;
- записать детей в образовательные учреждения, кружки и секции;
- зарегистрировать бизнес;
- получить информацию о долгах по налогам, штрафам, коммунальным платежам и многое другое.
Перечень услуг портала постоянно пополняется, поэтому оказавшись перед проблемой, не стоит затягивать поиск ответа на вопрос, почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, ведь в любой момент может понадобиться помощь портала.
Что делать, если СНИЛС уже используется порталом «Госуслуги»
Самыми распространенными причинами являются ошибки регистрации и использование данных в мошеннических целях, но случаются и сбои в системе ресурса. С вопросом, почему пользователь не заходит через СНИЛС можно обратиться и к работодателям, которые зачастую обязывают отделы кадров регистрировать сотрудников, которые сталкиваются с проблемой в будущем.
Не могу ввести снилс в госуслугах пишет учетная запись существует | Римское право
Что делать, если СНИЛС уже используется порталом «Госуслуги».
Самыми распространенными причинами являются ошибки регистрации и использование данных в мошеннических целях, но случаются и сбои в системе ресурса. С вопросом, почему пользователь не заходит через СНИЛС можно обратиться и к работодателям, которые зачастую обязывают отделы кадров регистрировать сотрудников, которые сталкиваются с проблемой в будущем.
Снилс не проходит проверку на госуслугах: причины и варианты решений
Ошибка в базе данных Пенсионного фонда.
Если такой СНИЛС уже был зарегистрирован, то система выдаст предупреждение
. В таком случае , и проблема должна исчезнуть. Если же вы уверены, что не создавали вторую учетную запись, то вам нужно обратиться в ближайший МФЦ для исправления ситуации.
Причина 4. Технические проблемы на портале. Очень часто случается, что причиной ошибки был технический сбой на сайте. Это происходит как из-за резкого наплыва посетителей, когда сервер не выдерживает создаваемой нагрузки, или из-за проведения технических работ специалистами портала.
Что делать, если на «госуслугах» система пишет, что снилс уже зарегистрирован?
Иногда на этапе ввода персональных данных система выдает сообщение об ошибке: «номер СНИЛС уже используется в другой учетной записи». Это означает, что сам гражданин или кто-то вместо него уже проходил регистрацию на федеральном сайте и использовал номер зеленой пластиковой карточки.
Так как подобная проблема возникает довольно часто при регистрации новых пользователей, существует определенный перечень типичных причин ее возникновения:
- Ошибка ввода. Первым делом нужно проверить, правильно ли введены цифры страхового свидетельства. Номер располагается посередине зеленой пластиковой карточки и содержит в себе 11 цифр, которые нужно вводить без пробелов и тире.
- Сбой в системе. При проверке номера СНИЛС может произойти внутренняя ошибка верификации. Решение проблемы: обновление интернет-странице через 2-5 минут.
- СНИЛС используется в другой учетной записи на «Госуслугах». Так как регистрация на федеральном сайте «Госуслуги» является обязательной для получения ряда услуг, то многие граждане уже имели опыт регистрации, но забыли про это. Чаще всего создание учетной записи сопровождается получение автомобильных прав, устройство на новую работу, оформление пенсионного свидетельства и т.д.
- Использование номера СНИЛС посторонними лицами. Иногда персональными данными гражданина могут воспользоваться в мошеннических или корыстных целях. Если злоумышленники обманным или иным способом завладели паспортными данными и СНИЛСом гражданина, они могут получить доступ ко всей информации о нем, например, налоговой и судебной задолженности.
Если проблема под названием «не могу ввести СНИЛС на «Госуслугах»» коснулась конкретного человека, необходимо восстанавливать доступ к уже имеющейся учетной записи. Это можно сделать разными способами:
Что делать если при регистрации на госуслугах пишет что СНИЛС уже существует
Если загвоздка именно в этих технических проблемах, можно попросту переждать несколько часов и постараться зарегистрироваться снова. Однако сбой может возникнуть и по другой причине. База данных портала госуслуг может не обновиться вовремя и не содержать все нужные данные по Вашему СНИЛС.
Это актуально, если с зеленой карточкой в недавнем времени производились какие-либо действия – к примеру, замена в связи со сменой фамилии или имени, или попросту получение впервые.
Также возможно, что Ваш СНИЛС и в самом деле используется другой, ранее заведенной на Госуслугах, учетной записью.
Заключение
Подводя итоги, хотелось бы отметить, что главной причиной, которая способствует возникновению ошибок, связанных со СНИЛС, является невнимательность.
Поэтому, при работе с любыми важными документами, стоит предельно внимательно проверять всю заполняемую информацию. Также, при получении или переоформлении документов, не ленитесь проверять их на корректное заполнение. Возможно, в них закралась какая-либо ошибка, которая аукнется вам в самый неподходящий момент.
Как и где восстановить СНИЛС при утере, замена СНИЛС при смене фамилии после замужества
Все идентификационные данные сохраняются в электронной базе пенсионного фонда, поэтому обычно проблем с тем, как восстановить СНИЛС при утере, не возникает.
- Адрес регистрации и постоянного места жительства.
- Дата и место рождения.
- Номер и дата выдачи паспорта, удостоверяющего личность.
- Страховой номер.
- Пол.
- ФИО.
- Гражданство.
В заявлении предусмотрено три раздела, часть данных в которых повторяется:
- в первом разделе приводятся данные из утерянного СНИЛС;
- во втором – фактические данные, если они изменились;
- третий раздел заполняет представитель предприятия.
Представитель предприятия передает в офис пенсионного фонда заявление, копию утерянного СНИЛС и паспорта, которые хранятся в личном деле сотрудника.
Варианты ошибок
- Ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде Российской Федерации. Пенсионный фонд Российской Федерации не подтвердил существование страхового свидетельства (СНИЛС) со следующими реквизитами.
- В системе уже существует подтвержденная учетная запись Госуслуги с этим СНИЛС. Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.
- Долгая проверка документа. СНИЛС находится на проверке больше двух недель.
Кроме справочной информации на портале можно заказать требуемую услугу. Возможности ресурса и количество услуг постоянно расширяются и увеличиваются.
Внимание Поэтому мы не будем приводить полный перечень, а ограничимся только теми услугами, которыми чаще всего пользуются посетители сайта. Итак, на портале можно сделать следующее:
- проверить свой счет в ПФ;
- оформить заявление на получение паспортов, российского и заграничного;
- записаться на техосмотр;
- на получение прав;
- проверить, есть ли наложенные административные взыскания, штрафы;
- составить декларацию в налоговую службу и отправить ее.
И это еще далеко не полный перечень всех предоставляемых ресурсом услуг.
Удобства использования этого ресурса очевидны.
Важно
Все процедура оформления будет выглядеть следующим образом:
- Вначале заполняем свои личные данные в соответствующих графах.
- Внимательно указываем свой регистрационный номер Пенсионного Фонда.
- Нужно указать причину смены документа в его наименовании, так и указываем: «Замена СНИЛС при смене фамилии».
- Обязательно составляем реестр (список) прикладываемых документов.
Срок получения нового документа при личном обращении в соответствующие инстанции составляет от двух до трёх недель. Советы по замене СНИЛС через Госуслуги При заполнении анкеты важно указывать информацию достоверно и внимательно, не допуская ошибок.
Также важно знать, что по закону предоставляется 14 дней на замену СНИЛС с момента получения паспорта с новой фамилией.
Как изменить фамилию на сайте госуслуги (см)?
На сегодняшний день выдача их прекращена. Как изменить снилс на портале госуслуг После замены обоих документов должно пройти какое-то время (как минимум, несколько недель).
Это нужно для того, чтобы информация о Ваших новых данных успела попасть в общероссийскую базу.
После этого можно приступать к замене паспортных данных, включая фамилию, на сайте госуслуг. Лучше делать это в рабочие дни и в рабочее время.
В это время сайт обычно функционирует без зависаний, чего не скажешь о выходных.
Обновления в ПФР происходят не чаще, чем раз в две недели. Но этот срок, конечно, может растянутся и на большее время, таковы уж принципы делопроизводства в России, неторопливые, зачастую неопределенные в области временных рамок.
Поэтому ничего не поделаешь, придется ждать.
Что делать, если на «Госуслугах» система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован?
Здесь нужно заполнить основные сведения о себе:
- ФИО и пол.
- Данные общегражданского паспорта.
- Дата и место рождения.
- СНИЛС.
- Гражданство.
После введения информации нужно нажать кнопку «Сохранить».
Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на сайте
Все большее количество граждан Российской Федерации предпочитает пользоваться электронными сервисами для получения нужной информации, приобретения услуги или продукции. Иногда им приходится сталкиваться с такой проблемой: СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, что делать, чтобы воспользоваться услугами сайта.
Этот государственный ресурс нужен практически каждому, и вопрос нужно решать как можно быстрее. Существует множество способов выхода из затруднительной ситуации. Исправить ее легко, если знать основы работы в интернете и принципы прохождения регистрации в сетях.
Выполнив ряд действий, можно быстро и корректно найти и устранить причину, по которой Госуслуги не принимает СНИЛС.
Что собой представляет портал «Госуслуги»
Портал «Госуслуги» является крупнейшим в стране электронным ресурсом, содержащим все существующие в ней учетные данные относительно кадастров, реестров и справочной информации. Чтобы начать работу, нужно ввести номер СНИЛС и подтвердить его, используя свой персональный пароль.
Зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим услугам:
- запись на прием к терапевту в поликлинику;
- получение внутреннего и заграничного паспорта;
- оформление детей в школу или детский сад:
- запись на секции, студии, кружки;
- выписка о судебной или налоговой задолженности;
- регистрация или снятие с учета автотранспорта;
- резервирование места на прием к тому или иному специалисту;
- все виды страхования онлайн;
- оплата тех или иных услуг;
- регистрация недвижимости и транспортных средств;
- покупка ценных бумаг.
Когда на сайте Госуслуги не проходит СНИЛС, то все эти возможности оказываются недоступными.
Обратите внимание! Необходимо учитывать, что если зарегистрироваться на Госуслугах, то платные услуги обходятся на 20-30% дешевле, чем в офисах организаций и компаний. Использование ресурса помогает экономить не только время, но и деньги.
Как зарегистрироваться на сайте
Если программа при проверке выдает ошибку, то ее причина может быть в изначально неправильной первичной регистрации. Даже один неверно введенный символ может стать предпосылкой того, что система отказывается принять введенную информацию. Исходя из этого, нужно правильно делать учетную запись.
При регистрации необходимо действовать в такой последовательности:
- Найти и открыть сайт gosuslugi.ru.
- Активировать клавишу «Зарегистрироваться».
- Внести в открывшиеся окошки свои паспортные данные, номер сотового телефона и электронной почты.
- Засвидетельствовать внесенную информацию полученным по СМС кодом.
- Составить пароль. Он должен состоять из сложных буквенно-цифровых символов. Если такой пароль уже существует, необходимо поменять или добавить несколько символов. После этого нужно повторно подтверждать введенное слово.
После ввода система открывает окно персональных данных, где нужно заполнить следующие графы:
- пол;
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- дата рождения;
- серия и номер паспорта;
- гражданство;
- номер СНИЛС.
После этого введенная информация направляется для проверки в государственные структуры. На основании полученных ответов производится подтверждение или отказ в регистрации.
Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на сайте «Госуслуги»
Прежде, чем решать проблему, когда система отвечает, что СНИЛС уже используется, следует разобраться, для чего нужен этот номер и откуда он берется.
Страховой номер индивидуального лицевого счета является уникальным и выдается один раз на всю жизнь. Свидетельство выдается ПФР при первичном трудоустройстве или по желанию родителей оформляется на детей. Состоит СНИЛС из 11 цифр, которые в произвольном порядке выбирает, а затем по определенному алгоритму расставляет компьютерная программа.
СНИЛС служит для упорядочивания сведений о проживающих в стране гражданах, их доходах, отчислениях и взносах. Также индивидуальный номер необходим для регистрации ИП, недвижимости, транспортных средств. Без введения его в учетную запись невозможно пользоваться государственными сайтами. Внесенные данные служат основанием для начисления трудовой пенсии работающим гражданам.
Если система на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, то причины этого явления могут носить объективный, субъективный или технический характер. Первое, что нужно сделать, — проверить правильность внесенных данных.Если снова не удалось войти на сайт, следует перезагрузить компьютер.
Подобные неполадки часто возникают по вине перегретого процессора или сильной нагрузки на технику в связи с множеством открытых вкладок или задействованных программ.
Внимание! Если СНИЛС уже зарегистрирован, то это может означать, что пользователь или кто-то другой от его имени уже выполнял процедуру регистрации или проблема лежит в технической плоскости портала.
Какие причины возникновения проблемы
При проведении первичной регистрации за основу проверки берется именно СНИЛС. Это обосновано тем, что на протяжении жизни гражданин может изменить фамилию, поменять адрес, паспорт и прочие личные документы.
Что касается страхового номера, он присваивается навсегда, даже если человек решит изменить пол. Исходя из этого, номер карточки рассылается по всем реестрам, где только может быть зарегистрирован пользователь.
Причины, по которым система может выдавать отказ, бывают следующими:
- Неправильный ввод номера. Должно быть 11 цифр, они написаны посередине пластиковой карты. Ввод должен быть без запятых, точек и пробелов, в том числе в начале и конце записи.
- Сбой в работе ресурса. Это может быть связано с отказом программы, скачком напряжения, износом оборудования или перегрузкой системы.
- Вмешательство третьих лиц. С целью получения данных для шантажа злоумышленники могли получить доступ к документам, пройти регистрацию и получить нужную им информацию.
- Повторная авторизация. Человек мог просто забыть о том, что он уже входил на сайт для выполнения каких-либо действий, связанных с трудоустройством, оформлением свидетельств или полисов.
Это важно! При наличии паспортных данных и номера страхового счета, мошенники могут получать доступ к любой конфиденциальной информации.
Как можно решить проблему
Если СНИЛС уже зарегистрирован, то нужно принимать незамедлительные меры по устранению проблемы, так как существует вероятность несанкционированного проникновения в систему.
Варианты действий могут быть следующими:
- Подождать несколько минут. Если имел место сбой системы, то регистрация пройдет быстро и без осложнений.
- Если снова не будет получаться войти на сайт, попробовать поменять браузер. Довольно часто это помогает.
- Удалить одну из учетных записей на других сайтах, которые не представляют собой для пользователя особой важности.
- Восстановить пароль. Если номер не менялся, то на него по СМС придет новое секретное сочетание символов. Новая регистрация позволит избавиться от риска получения данных третьими лицами.
Если программа запрашивает место регистрации СНИЛС, то нужно воспользоваться государственным сайтом страхования или посмотреть в трудовой книжке свое первое место работы. Возможно, что номер был выдан по месту рождения, так как многие родители предпочитают сразу оформлять пакет учетных документов на своих детей.
Внимание! Поменять СНИЛС, отвязать его от аккаунта Госуслуг невозможно. Номер присваивается один раз и на всю жизнь.
Техподдержка портала
Если все доступные способы не помогли, то большинство граждан обращается в службу технической поддержки сайта. Это можно сделать по телефонам 115 и 8-800-100-70-10. Также существует возможность передать оператору текстовое сообщение с указанием своих учетных данных и описанием подробностей возникшей проблемы, шагов, которые были предприняты для ее устранения.
Варианты решения вопроса могут быть следующие:
- отправление текстовой инструкции на электронную почту;
- консультация в телефонном режиме;
- выполнение регистрации с помощью удаленного доступа, для чего нужно установить специальную программу.
Важно! Если будут изменены некоторые данные, их нужно правильно перенести на электронный носитель и применять для регистрации и входа, используя функцию копирования. Это позволит избежать ошибок, траты времени и нервов.
Обратиться в пенсионный фонд
Если система выдает: «ошибка проверки СНИЛС в пенсионном фонде Российской Федерации», следует обратиться в центральное отделение этой организации лично. При себе нужно иметь паспорт и страховой номер.
Устранить проблему поможет любой свободный менеджер, так как персонал ПФ имеет доступ к порталу и навыки пользования ресурсом. Обратиться в пенсионный фонд можно в любое время, но желательно предварительно позвонить по телефону и записаться на прием.
При себе нужно иметь электронный носитель для получения учетной информации.
Что предпринять, если ошибка со СНИЛС не исправлена
В том случае, если все возможные способы испробованы, а ошибка со СНИЛС не устранена, следует обращаться в ближайший МФЦ. После проверки паспорта, СНИЛС и установления личности, сотрудник осуществит удаление учетной записи, корректную регистрацию и выдачу посетителю новых реквизитов. Их рекомендуется скопировать и хранить в разных местах.
Источник: https://gidpostrahoe.ru/pensiya/snils/snils-ne-prokhodit-proverku-na-gosuslugakh-chto-delat.html
Что делать, если в госуслугах не проходит снилс: пишет что такой уже есть — Налоги и право
Не все знают, что делать, если в госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Существует несколько причин, вызывающих данную проблему. Чаще всего виной становятся сбои в работе сайта. Детально рассмотрим причины появления ошибок и способы их ликвидации.
Что делать, если на сайте Госуслуг пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован
Что делать, когда в Госуслугах при вводе данных пишет, что указанный СНИЛС уже зарегистрирован? С подобной проблемой довольно часто сталкиваются граждане, прошедшие регистрацию по упрощенной схеме. Практика показывает, что чаще всего виной тому обычные зависания ресурса, обусловленные высокой загруженностью. Как поступить в этой ситуации, мы подробно расскажем ниже.
Как оформляется страховка от затопления соседей снизу и сверху
Для чего необходим портал Госуслуг
Данный интернет-ресурс по-другому еще именуют «электронным правительством». Он начал работу сравнительно недавно – в конце 2009-го. Основная его задача одна – облегчение доступа к услугам, предоставляемым различными государственными учреждениями. Здесь, в частности, удобно:
- выяснить, есть ли неоплаченные штрафы от Госавтоинспекции;
- подать документы на заграничный паспорт;
- проверить состояние счета в ПФР;
- узнать, имеется ли долг по налогам;
- зарегистрировать приобретенный автомобиль.
Как и где можно застраховать телефон
Варианты регистрации
Получить учетную запись на указанном выше ресурсе можно несколькими способами:
- введя страховой номер вашего индивидуального лицевого счета (сокращенно СНИЛС), открытого в ПФР;
- используя электронную подпись.
По статистике, чаще всего граждане используют именно первый вариант, поскольку не все представляют, где взять электронный носитель с ЭП. Между тем его еще совсем недавно нетрудно было приобрести в филиале Ростелекома. На сегодняшний день выдача их прекращена.
Важно внимательно вводить все данные – другую учетную запись завести вам не удастся. Ошибки, допущенные в процессе – это одна из очень часто встречаемых причин невозможности создать профиль или войти в кабинет.
При регистрации требуется ввести следующие данные:
- атрибуты паспорта;
- номер СНИЛС;
- собственную электронную почту.
Сама по себе регистрация – процесс несложный. Проводится она в таком порядке:
- заходим на сам сайт;
- указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
- нажимаем кнопку регистрации.
- Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.
- Между тем это неправильно: те кто номер не писал, в случае чего не смогут быстро восстановить доступ к кабинету или решить проблемы, появившиеся в процессе создания стандартной либо подтвержденной учетной записи.
- В зависимости от уровня верификации открывается доступ ко многим дополнительным и крайне необходимым функциям системы. В частности, самый низкий, упрощенный (как по большому счету и стандартный) статус позволяет максимум:
- внести оплату за коммунальные услуги;
- записаться на прием к доктору;
- просматривать общие сведения.
Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала.
После завершения первого этапа на почту приходит письмо со ссылкой подтверждения. По ней переходят вновь на сайт.
Затем останется придумать пароль. Обязательно используйте сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв. Сохраните его где-нибудь на листочке, чтобы не забыть.
Подтверждение учетной записи
Целесообразно это сделать сразу же после первичной регистрации, не откладывая дело в долгий ящик. Для этого непосредственно в профиле вводят:
- СНИЛС;
- паспортные данные.
Затем необходимо подождать, пока не завершится проверка их через ПФР и другие госучреждения. Когда это произойдет, останется только подтвердить личность. Тут есть несколько вариантов:
- обратиться в обслуживающий центр;
- затребовать код верификации на почтовый адрес;
- использовать электронную подпись или УЭК.
Если СНИЛС не принимает система
Важный момент: четко проверьте, все ли данные вы внесли правильно. Если никакой ошибки не обнаружено, то немедленно обращайтесь за помощью к сотрудникам техподдержки.
Специальная форма имеется на самом сайте. Именно в их функции входит выяснение причин образовавшегося сбоя.
Следует в письме очень подробно описать суть проблемы, поскольку от этого напрямую зависит оперативность ее устранения.
По какой причине СНИЛС не проходит проверку? В целом факторов здесь несколько. Чаще всего так случается, если используемая база данных длительное время не обновлялась, соответственно, система не в состоянии провести надлежащую верификацию.
Также нередко происходят сбои, о которых мы писали в начале статьи. В отдельные периоды сайт из-за критической загрузки просто не в состоянии сверить информацию.
Здесь самое правильное решение – подождать несколько часов или попытаться зайти на следующий день.
Как вариант, ошибка была допущена при вводе данных непосредственно в Пенсионном фонде. Чтобы выяснить это, потребуется лично прийти в организацию с паспортом и карточкой СНИЛС. Специалисты сличат информацию и при обнаружении неточностей сделают соответствующие изменения.
Как происходит проверка СНИЛС
Здесь задействуется особый алгоритм. Как известно, номер состоит из 11 цифр (пробелы учитывать не стоит). Его формат выглядит следующим образом: XXX-XXX-XXX YY. При этом последние две позиции являются контрольным числом, которое и используется для верификации. Выводится оно следующим образом:
- каждая цифра умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть первая – на 9, вторая – на 8 и так далее;
- результат суммируется;
- если получилось число меньше 100, то оно и будет контрольным.
Когда же итог оказывается равен 100 либо 101, используют контрольное значение 00. В ситуации, если в сумме число больше, его делят на 101 и так определяют последние две цифры номера.
Как нетрудно убедиться, алгоритм достаточно сложный и потому в итоге нередко сбоит.
Источник:
Что делать если в ГосУслугах не проходит СНИЛС — такой уже есть
Порталом Гос. услуг пользуется огромное число жителей России. И это совершенно не удивительно. Ведь множество возможностей открывает сайт для своих пользователей.
Из-за высокой нагрузки способны появляться различные неприятные ситуации. К примеру, когда на официальном сайте не распознаются личные сведения и он выдает ошибку, если СНИЛС уже внесен на портал. Поэтому большинство людей сразу задаются вопросом – что делать, когда сайт Гос. услуги пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован?
Какие могут быть ошибки по СНИЛС?
Перед тем, как решать проблему, необходимо выявлять причину, приведшую к ее возникновению. Вероятно, причина в простом сбое на стороне портала. В этой ситуации довольно легко немного подождать. Иногда бывает проблема в том, что учетная запись у человека уже имеется.
Главные причины появления ошибки при проверке номера СНИЛС:
- В системе уже имеется подтвержденная учетная запись с данным свидетельством.
- Технический сбой на стороне портала.
- Неправильные данные при вводе пенсионного удостоверения.
- Смена ФИО, которые не изменялись в страховом удостоверении. Когда это так, то при входе система выдает ошибку.
- При ситуациях, когда база данных, имеющая сведения по удостоверению, давно не обновлялась и не содержала все требуемые сведения по карточке.
ВНИМАНИЕ! Самой распространенной причиной считается наличие в системе уже имеющейся подтвержденной учетной записи с данным свидетельством. Даже когда человек никогда не проходил регистрацию на сайте Гос. услуг и вовсе впервые заходил на единый портал, не стоит исключить представленный вариант.
Дело обстоит в том, что учетную запись способны были создавать, к примеру, в МФЦ при обретении определенной услуги. Соответственно, для этого нужно конкретное разрешение, однако человек мог просто не придать значение тому, что специалист предлагает создавать страницу на портале и гражданин предоставляет на это согласие.
Нельзя исключать то, что причина в сбое на стороне портала. В этой ситуации хватит повторить попытку спустя определенное время. Когда же причина в наличии уже подтвержденной учетной записи с данным порталом, то стоит применить определенный удобный вариант.Также определенные пользователи жалуются на появление таких ошибок, когда не принимают СНИЛС:
- Во время регистрирования на Государственных услугах система прописывает, что удостоверение уже зарегистрировано. Причина скрывается в том, что человек или его родственник когда-либо пытался зарегистрироваться на сайте и забыл про это.
Требуется проверить все учетные записи и почты, вероятно, где-то в них сохраняются данные о регистрировании. Когда их нет, требуется обращаться в Пенсионный Фонд. Они разрешат представленную проблематику. - Система будет отказываться принимать расчеты, которые производятся по страховым отчислениям. Причина появления ошибки – не получается отыскать удостоверение. Решение осуществляется так: заново создается нужный отчет, перед отправкой на заглавном листе станет помечаться надпись «дополняющая». В ситуации, когда решится проблема не может – нужно обращаться к работникам ПФ РФ.
- Отказ в принятии отчетов СВМ-3. Причина – обозначено неправильное пенсионное удостоверение работника. Чтобы разрешить такую проблему, нужно изначально сопоставить номера работников с их страховыми удостоверениями. Представленные сведения реально брать в личных делах. После этого сформировать отдельный отчет по тем работникам компании, в удостоверении которых замечена ошибка. После на главной странице отчета отметить галочкой «дополняющая» и переслать отчет в ПФ РФ.
Всегда нужно создавать новый файл, когда прошлый не принимали в ПФ РФ. Дело состоит в том, что, когда человек отправляет исправленный вариант с тем же наименованием, что было первоначально – программа, проверяющая отчеты в ПФ РФ, автоматически отклоняет собственную заявку заново.
Что делать при ошибке «СНИЛС уже зарегистрирован»?
Что делать, если на сайте Гос. услуг не проходит СНИЛС – пишет такой уже есть? Варианты решения проблемы с ошибкой во время проверки портала государственных услуг:
- Восстановление пароля с помощью СНИЛС.
- Звонок в службу поддержки сайта Государственных услуг.
- Обращение в ближний центр обслуживания или МФЦ с паспортными данными.
Для многих станет удобным первый вариант.
ВАЖНО! Восстанавливать пароль на сайте реально по телефонному номеру или пенсионному удостоверению. Даже когда человек выбирает второй вариант, все равно нужно вводить номер телефона, к которому привязывается учетная запись. Когда отсутствует доступ к данному телефону, нужно будет обращаться в центр обслуживания клиентов.
Так что же делать если СНИЛС не проходит проверку на Гос. услугах? Для восстановления пароля за счет пенсионного удостоверения, стоит выполнить такие действия:
- Переход на портал Государственных услуг и нажатие на кнопку «Войти».
- Нажать на ссылку «Восстановить пароль».
- Выбрать пункт «Восстановить за счет СНИЛС», после чего появится доступ к кабинету.
- Ввести номер пенсионного удостоверения и нажать на кнопку «Найти».
- На телефон, применяемый во время регистрирования, придет пароль, который требуется набрать в определенном поле.
- Не уходя со страницы придумать новый пароль и нажать кнопку «Создать».
Теперь можно использовать сайт. Ошибка во время проверки удостоверения больше появляться не должна. Когда же ошибка появляется, разобраться в ситуации помогает звонок в службу поддержки сайта по бесплатной горячей линии.
Что делать, когда ошибки со СНИЛС не исправляют
Что делать, если на Гос. услугах пишут, что СНИЛС уже зарегистрирован? Возможность появления такой ситуации достаточно невелика, так как ликвидация недочетов, которые появляются во время заполнения удостоверения – прямая обязанность работников ПФ РФ.
В ситуации отказа, который не подкрепляется никакими пояснениями, лучшим выходом станет написание жалобы начальнику работника или за счет непосредственного с ним общения.
Когда после этого ситуация не была разрешена, то следует подавать жалобу в вышестоящие инстанции с прошением разобраться в неправильном поведении работников Пенсионного Фонда. Когда же случай связывается с определенными техническими неполадками, не помогающими мгновенно разрешать проблему, тогда требуется немного подождать, пока работники ликвидируют все появившиеся недостатки в системе.
Стоит отметить, что удаление удостоверения из старой учетной записи нереально. Для этого лучше пройти восстановление пароля по СНИЛС или обратиться к Службе поддержки за помощью по возврату собственного аккаунта.
Таким образом, первостепенной причиной, которая способствует появлению недочетов, взаимоувязанных с пенсионным удостоверением, считается невнимательность.
Из-за этого, во время работы с любыми важнейшими бумагами, требуется предельно внимательно осуществлять проверку всех заполняемых данных. Также, во время обретения или переоформления бумаг, не нужно лениться проверять их на корректность заполнения. Вероятно, в них закрадывается определенная ошибка, которая аукнется в самый неподходящий момент.
Не всегда работники МФЦ или ПФ РФ смогут заметить ошибку, поэтому стоит самостоятельно проверять заполнение личных данных на официальном портале, чтобы в последующем не появилось недочетов и не пришлось восстанавливать доступ к услугам сайта.