+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как отслеживать свои покупки на ebay

Содержание

Как отследить посылку с eBay? Отзывы о доставке. Как отследить покупку на eBay?

Как отслеживать свои покупки на ebay

Место, где можно найти практически все, и по привлекательной цене, – крупнейший интернет-аукцион eBay. Здесь встречаются продавцы и покупатели со всего света, а сделанные покупки отправляются в различные уголки мира.

Данная площадка работает и как аукцион, и как обычный интернет-магазин, в котором можно приобрести товар по фиксированной цене. О последних стоит сказать отдельно – порой это действительно смешные суммы за довольно-таки качественные вещи, хотя случается всякое.

В любом случае, если вы шопоголик, то не заглянуть на eBay будет преступлением! Однако, несмотря на очевидные плюсы совершения покупок в этом магазине-аукционе, многие наши соотечественники все еще не решаются сделать свой первый заказ.

А все почему? Потому что наслушались мифов о том, что товар не отправляется в Россию или же вещи просто не доходят по назначению, задерживаются в пути на несколько месяцев и т. п. Послушайте, не все так сложно. Скорее, наоборот, очень просто и удобно.

Не зря же услугами этого интернет-аукциона пользуются люди по всему миру. Чтобы развеять ваши сомнения и помочь разобраться, мы расскажем, каким образом происходит доставка, и как отследить посылку с eBay, отправленную вам продавцом с другого конца света.

Выбор товара и получение информации о продавце

Вы посетили интернет-магазин или аукцион на eBay.

Для того чтобы отсортировать товары по способу их приобретения, воспользуйтесь специальными функциями поиска, выбрав только “buy it now” (купить сейчас) или “auction” (участвовать в аукционе).

Рядом с описанием выбранной вещи вы увидите информацию о самом продавце, его рейтинг, способ доставки, а также цену с учетом доставки или информацию о том, что она является бесплатной (как правило, такое встречается у продавцов из Азии).

После того как вы выбрали понравившуюся вещь, не спешите ее приобретать. Теперь, если хотите обезопасить себя, почитайте на eBay отзывы о доставке вещей, приобретенных у человека, чей товар вас заинтересовал. Они являются неотъемлемой частью работы всего аукциона и очень важны для его участников.

Если продавец наберет несколько негативных отзывов, у него попросту не будут ничего покупать. Это понятно. Если же положительных оценок много, то это сигнал о надежности: можете не волноваться, что с доставкой или самой вещью будет что-то не в порядке.

Таким образом, eBay – саморегулирующаяся система, и мошенников или недобросовестных участников здесь практически не встретить. Если вас все устраивает, то покупаете вещь, предварительно связавшись с продавцом.

В зависимости от того, каким образом осуществляется продажа конкретного товара, выбирается способ оплаты: сразу или после завершения аукциона по последней выставленной цене. Оплата происходит через PayPal.

Варианты доставки товаров с eBay

Каким образом может отправляться товар, приобретенный в магазине eBay? Доставка зависит, в первую очередь, от того, какой способ покупки вы выбрали – непосредственно у продавца или через посредника. Плюсы и минусы есть в каждом случае.

В последнем очевидным недостатком является конечная стоимость товара, которая может существенно возрасти при использовании посреднических услуг. Этот вариант стоит выбирать, если продавец не осуществляет доставку в Россию (например, продает только по US).

Во всех остальных случаях смысла прибегать к помощи посредника нет.

На странице выбранного товара имеется информация о том, каким образом происходит доставка. Некоторые продавцы выбирают самый дешевый вариант, при котором посылку отследить не получится. Обычно это бесплатная доставка на eBay (она еще и очень медленная).

Если есть возможность, лучше от такой сделки отказаться, или же быть готовым пребывать в неведении, пока посылка не достигнет, наконец, вашего отделения почты.

Подходит такой вариант для дешевых заказов, деньги за которые вам не жалко будет потерять в случае чего-то непредвиденного.

Отслеживание посылок, идущих разными службами доставки

Большая часть продавцов на eBay – американцы, за что наши граждане так любят этот сервис. Вещи из Америки обычно очень качественные даже при невысокой стоимости, такие не найти в интернет-магазинах Китая или Кореи. Так вот, эти продавцы, как правило, останавливаются на доставке посредством USPS.

Это государственная почта Соединенных Штатов, известная как очень надежная и слаженно работающая организация. До границы с Россией ваша посылка доставляется именно ее силами. Причем осуществляется это в кратчайшие сроки – от 2-3 до 5-7 дней максимум (но это редко).

Как отследить посылку с eBay, пока ваш товар находится на территории Америки? Сделать это можно непосредственно на сайте американской почтовой службы.

Отслеживание посылки после прохождения границы

Далее посылка задерживается на границе, где проходит таможенный контроль. Товары, отправленные USPS, как правило, особо не проверяют (в отличие от коммерческих служб).

Затем за дело берется Почта России, которая может “провозиться” с вашей посылкой от недели и до двух-трех.

Где отследить посылку с eBay после прохождения ею границы? Вы сможете наблюдать актуальные данные обо всем происходящем с вашим заказом на сайте российской почты.

Дело в том, что зачастую в информации о товаре продавец указывает только конечную службу доставки, поэтому покупатели не могут найти свою посылку, пока она не покинет американскую землю (или другое иностранное государство). В связи с этим, указанная на eBay доставка не должна вводить вас в заблуждение и уж тем более заставлять волноваться, если товар не найден на указанном сервисе, а продавец уверяет, что отправил ее.

Посылки, отправленные экспресс-службой

Выше мы говорили о государственных службах доставки. Их неоспоримое преимущество – дешевизна и большее доверие со стороны таможни (их проверяют редко и очень быстро). Однако по времени ожидания они проигрывают коммерческим. Поэтому многие предпочитают пользоваться курьерскими службами.

Это всем известные EMS, DHL, UPS и другие. Заказ будет доставлен в сжатые сроки и прямо к вашей двери. Конечно, стоимость в данном случае немного выше, но для кого-то важнее время. Так, если Почтой России заказ с eBay будет идти недели 3-4, то при использовании EMS он прибудет недели за 2.

Кроме того, каждая посылка автоматически страхуется (примерно на 100 долларов).

Как отследить заказ с eBay в случае выбора курьерской доставки? Очень просто. Вся информация будет доступна на сайте используемого вами сервиса (EMS или любого другого). Кроме того, существуют специальные ресурсы, которые предоставляют услуги по отслеживанию почтовых отправлений независимо от того, какой способ доставки был выбран.

Специальные сервисы для отслеживания посылок

Существуют специальные ресурсы, предназначенные для облегчения задачи по отслеживанию заказов, отправляемых почтой. Их очень много, но наиболее популярные из них следующие:

  • PostTracker;
  • TrackitOnline;
  • “Где посылка”;
  • “Где-то Едет”;
  • “Моя посылка”.

Вы можете зарегистрироваться на одном из упомянутых ресурсов и получать на Email актуальную информацию о перемещениях вашей посылки. Есть и специальные приложения для компьютера и смартфонов, выполняющие те же функции.

Например, удобная программа для Windows – Track Checker. Для того чтобы использовать эти сервисы или рассмотренные выше официальные ресурсы, необходимо знать одну очень важную деталь – трек-номер вашей посылки.

О нем поговорим далее.

Как отследить доставку с eBay с помощью трек-номера?

Трек-номер является уникальным почтовым идентификатором, который присваивается каждой посылке в момент ее отправки. Именно он сможет ответить вам на вопрос о том, как отслеживать товар на eBay после его покупки. Этот номер дает покупателю информацию обо всех этапах движения его заказа.

Найти трек-номер можно на сайте eBay в вашем личном кабинете. Он будет указан рядом с фотографией оплаченного и отправленного товара во вкладке “Мой eBay”. Если найти его не удается, или в соответствующей графе стоит прочерк, то на это может быть несколько причин:

  • данный вид отправления не предусматривает возможность отслеживания посылки (дешевая доставка);
  • ваша покупка еще не отравлена;
  • заказ отправлен, но для получения информации по нему нужно связаться с продавцом (возможно, он просто не указал эти данные).

Если же соответствующий номер вы получили, то убедитесь, что он отвечает международному формату. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность отслеживать посылку.

Трек-номер в международном формате

Трек-номер должен иметь следующий вид (в указанном порядке):

  • две заглавные буквы (обозначают тип почтового отделения);
  • девять цифр (первые восемь – уникальный номер отправления, девятая – проверочный код);
  • две заглавные буквы (страна, осуществляющая отправку).

Для нерегистрируемых международных почтовых отправлений весом не более 2 кг используются обозначения LA-LZ, для регистрируемых – RA-RZ. Если вес превышает 2 кг, то CA-CZ.

Если посылка оформляется экспресс-отправлением, то EA-EZ.

У посылок, отправленных экспресс-доставкой, могут быть свои международные трек-номера, которые отслеживаются на всем пути заказа независимо от территории, на которой он находится.

Если по указанному трек-номеру не удается отследить посылку ни на одном из рассмотренных выше сервисов, то, скорее всего, он еще не зарегистрирован в почтовых службах. Стоит подождать несколько дней, а затем связаться с продавцом для выяснения обстоятельств.

Отслеживание заказов, оформленных с помощью посредников

Как мы уже упоминали, для совершения покупок на eBay вы можете пользоваться услугами посредников. Это удобно, когда продавец не осуществляет доставку в Россию или же если необходимо сформировать посылку из товаров, купленных в разных местах.

При этом вы можете самостоятельно выбрать один из предложенных вариантов доставки (а не соглашаться на тот, который установил продавец).

После оплаты товара на ваш электронный адрес придут два письма: первое о совершении покупки на eBay, второе – о доставке ее на склад выбранного посредника (оно придет позже, до 24 часов с момента совершения оплаты). Как отследить покупку на eBay, совершенную через посредника? Вариантов два.

На сайте eBay

Важно отметить, что в случае покупки с использованием посреднических услуг в поле “Адрес доставки” на eBay указываете не свой домашний адрес, а полученный от вашего посредника. Так как именно ему продавец будет отправлять заказ. Для начала вам нужно знать, как отслеживать товар на eBay. В личном кабинете имеется информация о статусе вашего заказа.

Если вы получили письмо “Order update”, то ваша посылка отправлена продавцом и направляется на склад. Уже на этом этапе вы можете проследить ее передвижение, воспользовавшись функцией “Go to Order Details”. В деталях заказа вы увидите выделенный синим номер для отслеживания посылки.

Кликнув по нему, вы получите информацию о том, где находится заказ, и что с ним происходит.

На сайте компании-посредника

Так как продавец отправляет товар посреднику, то о дальнейшей его судьбе вы сможете узнать от последнего. Например, для посреднических услуг вы выбрали компанию Shopfans. Заходите на ее сайт, вводите данные для входа в свой аккаунт и попадаете в личный кабинет. Здесь есть вкладка “Заказы”, где нужно зарегистрировать свою покупку. Для этого вводятся:

  • имя продавца – eBay: name;
  • номер заказа в самом магазине – это номер лота на eBay;
  • номер отслеживания – тот, который указан в вашем кабинете на сайте eBay.

Нажимаете “Добавить”, чтобы сохранить информацию о заказе. Теперь вы сможете видеть, когда товар придет на склад вашего посредника.

После этого вы либо отправляете его на свой адрес, либо объединяете с другими сделанными заказами и только после этого даете распоряжение о доставке.

Здесь же, в своем кабинете, вы сможете наблюдать статус вашей посылки (отправлена, где находится, доставлена). Теперь вы знаете, как отследить посылку с eBay, оформленную через посредника.

Заключение

Если вы до сих пор не решались сделать свою первую покупку на eBay, то после прочтения этой статьи все сомнения должны развеяться. Мы разобрали вопросы о том, как может осуществляться доставка с этого интернет-аукциона, и как отследить посылку с eBay, отправленную различными способами.

Кроме того, были рассмотрены варианты покупки товаров напрямую у продавца или через посредника, а также связанные с ними способы осуществления доставки и отслеживания заказа. Теперь вы знаете и то, насколько важны на eBay отзывы – о доставке, о самом товаре и других нюансах работы конкретного продавца.

Нередко они являются гарантом того, что с вашей посылкой будет все в порядке, и придет она в хорошем состоянии в разумные сроки. Удачных покупок!

Как отследить товар с eBay (Ебей) несколькими способами

Как отслеживать свои покупки на ebay

10.12.16 12408 просмотров

Совершая покупки в Интернет-магазинах, любому покупателю становится интересно, где находится его товар в данную минуту, как скоро он сможет получить долгожданную покупку.

Одним из наиболее известных по всему миру Интернет магазинов, является сайт eBay. Для совершения покупок на нём необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Более подробно о регистрации на сервисе читайте в статье: “Как зарегистрироваться на eBay в качестве продавца или покупателя“.

То есть, создаётся личный кабинет покупателя, через который он сможет покупать или наоборот продавать товар. В том числе здесь же можно будет проверять информацию о доставке.

Как отследить товар с eBay в зависимости от способа доставки

У Интернет-магазина eBay, в зависимости от ценности отправляемого товара, имеется несколько способов отправки:

  1. Зарегистрированные посылки, с присваиванием специального номера, для возможности отслеживания товара (трек-номер, состоящий из 13 символов, 4 из которых заглавные английские буквы и 9 цифр);
  2. Незарегистрированные (без трек-номера).

Дело в том, что присвоение номера для отслеживания посылки является платной услугой, для отправки дешевого товара, чья цена меньше 1 доллара это не выгодно.

И всё же, давайте подробнее рассмотрим, как отслеживать товар на ебэй, что для этого нужно использовать.

Как отследить товар с eBay несколькими способами

Для этого имеется несколько способов:

  1. Используя личный кабинет покупателя на сайте eBay;
  2. С помощью сайта местной почтовой службы или страны отправителя (Почта России, ChinaPost и др.);
  3. При помощи мобильных приложений или специальных программ для компьютера (Track Checker);
  4. На сайте компании посредника;
  5. Совмещая данные способы;
  6. Используя универсальные сервисы (ГдеПосылка.Ру, TrackTrase.com и др.).

На что стоит обратить внимание

Совершая заказ на сайте Интернет-магазина eBay, стоит внимательно просмотреть информацию о продавце. Почитать о нём отзывы. В какие страны может быть осуществлена доставка купленного товара.

Дело в том, что в случае если продавец не делает отправки в страну, где проживает покупатель, то последнему придётся прибегнуть к привлечению посредника. А это существенно может увеличить стоимость товара.

Кроме этого, нежелательно приобретать что-либо, без возможности отслеживать информацию о местонахождении покупки. Это обусловлено тем, что такой товар, как правило, идёт дольше.

Поэтому, перед тем как совершить заказ, можно обговорить условия доставки с продавцом. За присвоение трек-номера с покупателя будет взята дополнительная плата, в зависимости от страны отправки стоимость может колебаться от 2 до 13 долларов.

В случае если решили купить недорогой товар, то следует обратить внимание на расчётное время доставки. Самое главное, если покупка так и не дошла до получателя в течение 40 календарных дней стоит обратиться к продавцу, с просьбой вернуть денежные средства. При отказе в возврате, можно открыть спор на eBay или через платёжную систему PayPal, если оплата производилась с её помощью.

Способы отслеживания, плюсы и минусы

Как ранее уже упоминалось, существует несколько способов того, как отследить товар с eBay. Давайте теперь более подробно остановимся на каждой.

Самым простым является отслеживание товара в своём личном кабинете покупателя на сайте eBay. Для этого в своём кабинете выбираете раздел «Покупки». Здесь указывается список покупок.

Если выбрать определённый лот и нажать на него, то появится подробная информация о совершённой покупке.

В графе «Номер для отслеживания» как раз и указывается трек-номер. Его отсутствие в данной строке может означать следующее:

  1. Заказ пока не отправлен;
  2. Отсутствие возможности отслеживания, если используется бесплатная или дешёвая доставка;
  3. Продавец может просто забыть об указании трек-номера.

Если в разделе «Покупки» указано, что заказ отправлен, обязательно свяжитесь с продавцом и уточните информацию по данному поводу.

Стоит учитывать, что используя трек-номер, не всегда можно увидеть весь путь до адресата. Иногда с его помощью можно отследить свой заказ только по стране, из  которой была произведена отправка.

Сервис почтовой службы

Отслеживать информацию через сайт почтовой службы страны получателя, можно только после прохождения таможни. До этого момента сделать это не возможно.

На главной странице введите в специальное окно идентификатор (трек-номер) заказанного товара, введите код с картинки и нажмите кнопку “найти”. Откроется таблица с указанием нахождения вашей посылки, в каких пунктах она побывала и какой вес (до 1 грамма) посылки после прохождения каждого пункта назначения.

То есть, если посылку вскроют и подменят товар, то будет изменён вес посылки, вы уже будете знать кому можно будет предъявить претензии. Здесь вы также можете подписаться на уведомления по электронной почте.

Используя сайт почтовой службы страны отправителя, нужно быть готовым к тому, что версии на русском языке, как правило, не предусмотрено.

Компании посредники

Если решили воспользоваться помощью компании-посредника, то в данном случае, после проведения оплаты на адрес электронной почты, должно прийти два письма.

В первом будет указано о совершении покупки на сайте eBay. Второе будет доставлено в течение суток после проведения оплаты. В нём будет указано, что товар прибыл в компанию-посредника.

Важно отметить, что пользуясь посредническими услугами, в разделе «Адрес доставки», необходимо указать адрес именно посредника, который он вам предоставит.

Изначально информацию о передвижении посылки можно увидеть в своём личном кабинете покупателя на eBay. После доставки товара к посреднику, отслеживание будет производиться через его сайт.

Универсальный способ отслеживания посылок

Из-за некоторых сложностей, которые могут возникать у покупателей при отслеживании посылок, были разработаны специальные сервисы такие как ГдеПосылка.Ру, TrackTrase.com и другие.

Чтобы их использовать, нужна регистрация на сервисе, но она необязательна. Однако есть некоторые преимущества для тех, кто всё-таки регистрируется на данных сервисах:

  1. При изменении информации о местонахождении посылки, на адрес электронной почты, указанной при регистрации будет приходить соответствующее сообщение;
  2. Не нужно повторно вводить трек-номер, чтобы узнать, где находится покупка.

При этом, данные сервисы также предоставляют дополнительные услуги за небольшую плату. К ним относится смс-уведомления об изменении статуса. Быстрое обновление информации по отслеживаемой посылке.

В целом такой способ позволит сэкономить время, но при этом есть некоторые недостатки, если не использовать дополнительные платные функции:

  1. Обновление статусов по отслеживанию будет производиться раз в 12 часов или сутки;
  2. Имеется навязчивая реклама.

Как отследить товар с ebay, заключение

Как вывод, можно сказать, что у любого способа отслеживания всегда есть свои преимущества и недостатки. Просто стоит выбрать наиболее подходящий именно вам способ. Теперь вы знаете все способы, как отследить товар с ebay. Пускай ваши покупки всегда доходят до адресата.

Вы также можете почитать статью о том, как продавать на ебей: “Как продать товар на eBay“. Желаю удачи!

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное – правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?

99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок – “3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ”.

Вам срочно нужны деньги?

Скачайте бесплатно: “ТОП – 5 способов заработка в Интернете”. 5 лучших способов заработка в Интернете. Они гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!

А для тех, кто привык брать готовые решения, есть “Проект готовых решений для старта заработка в Интернет”. Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете.Это под силу даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Отслеживание посылок eBay по номеру – отследить посылку на 1Track.ru

Как отслеживать свои покупки на ebay

С появлением множества интернет-магазинов, всё большее количество людей начало совершать покупки в режиме онлайн. Часто человек совершает покупку в магазине, который физически расположен в другом городе, или даже стране.

Конечно, в этом случае он не может самостоятельно вывезти товар из магазина и ему отправляют его покупку в форме посылки.

Но как узнать, где находится посылка, как её отследить? Этот вопрос особенно актуален для тех, кто привык совершать покупки в интернет-аукционе eBay, ведь посылки оттуда идут в Россию достаточно долго, срок доставки может занимать до 60 дней, а при возникновении определённых затруднений и того больше. Чтобы знать, движется ли покупка в сторону адресата или самое время открывать диспут о недоставленном товаре, нужно иметь представление о том, как отследить посылку с ебей.

Кроме того, совершая покупки в интернете и выбирая в качестве способа доставки обычную почту, при котором товар доставляется в ближайшее к месту проживания покупателя почтовое отделение, необходимо учитывать, что почтовое извещение о поступлении посылки на имя адресата может и не поступить по той или иной причине. Тогда по прошествии ровно тридцати дней, посылка будет отправлена обратно адресанту, а покупателю, чтобы вернуть уплаченные деньги, нужно будет обращаться в администрацию ебей. Чтобы такого не случилось, необходимо владеть информацией о местонахождении покупки, которую можно получить если отследить посылку с ebay по трек номеру. Для этого нужно воспользоваться сервисом отслеживания посылок, но как показывает практика, многие из них по каким-то причинам не способны выдать актуальную информацию.

Чтобы точно знать местонахождение своей покупки, лучше всего воспользоваться 1track.ru, на котором можно не только по номеру отследить ebay-покупку, но и подключить получение уведомлений на электронную почту или мобильный телефон об изменении статуса посылки.

Что такое трек-код

Трек-код — это цифровой идентификатор, который назначается посылке в момент отправки. Наклейка с трек-кодом клеится не на почте, а на складе отгрузки, только после этого информация будет занесена в систему учёта и можно будет отслеживать посылку.

Поэтому отследить посылку можно не сразу же после её отправки, а через несколько дней. Трек-код присваивается как посылкам внутри страны, так и международным. Но они различаются: если посылка отправлена по России, то идентификатор будет состоять только из 14 цифр, например 12345678901234.

Если же посылка идёт из-за зарубежья, то трек-код, в зависимости от службы доставки будет следующим:

  • Если посылку доставляет государственная организация, то идентификатор будет состоять из 13 символов, среди которых будут латинские буквы и цифры, например RB123666234SG. Указывая на крупнейшем интернет-аукционе бесплатную доставку,отследить посылку с ебей по номеру отслеживания можно именно такого типа.
  • В случае с частными курьерскими службами, идентификатор не имеет установленного стандарта, у каждой службы он будет своим. Например у DHL идентификатор состоит из 12 чисел, а у FedEx Express трек может быть как 12-значным, так и 15-значным.

Совершая покупку на аукционе, нужно понимать, что если её стоимость низка, то, скорее всего, трек-кода она иметь не будет.

Связано это с тем, что присваивание посылке уникального идентификатора — это платная процедура, на которую продавец не согласится, если она съест значительную долю прибыли от продажи товара.

Поэтому необходимо обращать внимание на наличие в описании товара словосочетания track number – если его нет, то о присваивании почтового идентификатора продавца придётся просить отдельно, за дополнительную плату.

Как отследить посылку с Ебей по номеру

Чтобы получить всю актуальную информацию о местонахождении посылки, необходимо первым делом узнать присвоенный ей трек-код. Для этого нужно выполнить следующий алгоритм:

  • Зайти на сайт интернет-аукциона, авторизоваться и перейти в раздел «Мой eBay»;
  • Найти товар, почтовый идентификатор которого необходимо узнать — под кратким описанием товара будет указан номер для отслеживания, который и является трек-кодом.

После этого останется лишь заполнить форму в сервисе, который поможет отследить посылку ebay 1track.ru и нажать «Отследить посылку». Откроется страница с указанием всей значимой информации:

  • Даты и времени поступления посылки в пункт, её статуса;
  • Веса отправления, его типа, а также фамилии получателя и отправителя.

На этой же странице указывается время нахождения отправления в пути, что очень удобно для тех, кто решил отследить посылку ebay по номеру заказа, ведь исходя из этой информации можно понять, пора ли требовать от продавца возвращения уплаченных денежных средств, либо покупка уже рядом и с диспутом можно повременить.

В сервисе имеется возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Здесь можно не только отследить ebay-покупку, но и отправление по России, указав почтовый идентификатор, который будет состоять из четырнадцати цифр.

Куда приходит покупка

В зависимости от выбранного способа доставки, посылка поступит:

  • В обслуживающее адрес покупателя почтовое отделение — если доставка осуществляется силами обычной почты;
  • Прямо в руки покупателя, если он доверил доставку частной курьерской службе.

На 1track.ru можно отследить посылку, которую доставляет как государственная служба, так и частная. Для этого достаточно ввести указанный на ebay трек номер – отследить посылку сервис сможет в обоих случаях.

Если посылка не отслеживается

Временами возникает ситуация, когда товар, приобретённый на ebay невозможно отследить. Как правило, это бывает актуально в случае доставки силами обычной почты.

Впадать в панику в таких случаях не стоит, так как некоторые службы вводят информацию о посылке только после того, как она достигла таможенного пункта, что может занимать до двух недель. Если же по прошествии этого времени по присвоенному ебей треку отследить всё равно не получается, то есть смысл написать продавцу, с указанием проблемы.

Главное перед этим убедиться, что у отправления имеется трек-код и попытка отслеживания посылки производится не с помощью номера заказа – отследить посылку с ebay по номеру заказа невозможно.

Однако даже невозможность по номеру отследить ебей-посылку, неизвестность её местоположения, а также неспособность продавца ответить что-либо вразумительное не является свидетельством того, что товар не будет доставлен покупателю. Бывает, что даже после разрешения диспута в пользу клиента, открытого в связи с неполучением товара, через какое-то время посылка всё равно доходит до адресата.

Как отследить посылку с eBay: по номеру заказа, по трек-номеру

Как отслеживать свои покупки на ebay

Один из самых известных на весь мир интернет-магазинов – Ebay. Пользователям, совершающим покупки в нем, сразу после отправки заказа становится интересно, где он находится, как скоро удастся его получить. О том, как отследить посылку, идущую с Ебей, при помощи различных сервисов, узнайте из данной статьи.

Возможность отследить посылку в зависимости от способа доставки

В онлайн-магазине Ебей существует несколько способов доставки отправлений. То, какой конкретно будет выбран, зависит от ценности сделанного покупателем заказа.

Имеющиеся варианты:

  • отправления, прошедшие регистрацию. Им присваивается специальный номер, позволяющий отследить посылку с Ебей. Он состоит из тринадцати знаков: четыре заглавные буквы латиницей и девять цифр;
  • отправления, не прошедшие регистрацию, то есть без трек-номера.

Присвоение трек-номера, дающего возможность отследить посылку с Ебей, осуществляется платно. Для пересылки дешевых товаров, стоящих меньше одного доллара, этим заниматься не слишком выгодно.

Сервисы, через которые можно отслеживать посылки

Какими сервисами можно пользоваться, чтобы отследить посылки с Ебей:

  • собственным Личным кабинетом на официальном портале ebay.com;
  • сайтом местной почтовой компании либо службы, работающей в стране, откуда отправлялась посылка (Почта России, Почта Китая);
  • специальной программой, установленной на мобильный телефон или компьютер (Track Checker);
  • порталом фирмы, оказавшей покупателю посреднические услуги;
  • сразу несколькими системами из названных выше;
  • универсальными сайтами, которых сегодня работает очень много.

Инструкция по отслеживанию

Итак, чтобы отследить посылку с Ебей, можно воспользоваться различными доступными способами. Каждый из них удобен, но требует детального изучения и действия согласно инструкции.

Наиболее простой вариант – отследить посылку через созданный на сайте Ebay Личный кабинет по номеру заказа. Как следует действовать:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. В Личном кабинете войти в раздел «Покупки». В нем отображается перечень всех оформленных клиентом заказов.
  3. Если нажать на один из них, откроется страница с описанием совершенной на Ебей покупки.
  4. В вкладке «Номер для отслеживания» посмотреть трек-номер.

Когда номера здесь нет, это говорит либо о том, что посылку еще не отправили, либо об отсутствии возможности ее отследить (слишком дешевый заказ), либо продавец попросту забыл внести на сайт требующуюся комбинацию.

Когда во вкладке «Покупки» показывается, что посылку с Ебей отправили в Россию, стоит написать продавцу и уточнить всю необходимую информацию.

Даже пользуясь трек-номером, далеко не всегда удается отследить весь путь отправления. Иногда информация отображается только до тех пор, пока он перемещается по стране-отправителю.

Следующий способ отследить товар с Ebay – воспользоваться сайтом почты, но уже тогда, когда она пройдет таможню. Как действовать:
  1. На главной странице портала указать полученный трек-номер, нажать «Найти».
  2. Откроется страница с указанием местонахождения отправления, того, где оно уже побывало, его веса после прохождения каждого пункта.

Последнее означает, что если коробку вскроют и положат в нее что-то другое, покупатель сможет узнать об этом и в дальнейшем направить претензию.

Когда используется сайт почты страны, из которой идут товары, скорее всего, на нем не будет работать русский язык.

Пользователю, применившему посреднические услуги, на электронный адрес обычно приходит несколько сообщений.

В одном из них пишется, что была совершена покупка на Ебей. Другое приходит в течение двадцати четырех часов после прохождения оплаты. Здесь посредник указывает, что уже получил посылку.

Используя данные услуги, при оформлении заказа необходимо вводить адрес посредника, а не собственный.

Большую часть пути посылки нужно отслеживать через портал посредника.

Универсальные сервисы

Для тех, кто не желает пользоваться ни одним из способов, описанных выше, существуют разнообразные сайты для отслеживания заказов: ГдеПосылка, TrackTrase и так далее.

Для работы с ними предварительно потребуется зарегистрироваться. В чем преимущества регистрации:

  • если сведения о местонахождении заказа изменятся, на электронный адрес покупателя начнут приходить оповещения, содержащие в себе данную информацию;
  • не потребуется еще раз указывать трек-номер, так как он сохранится в системе.

Важно! На этих порталах можно воспользоваться и другими опциями. Например, здесь действуют СМС-оповещения о том, что статус посылки поменялся. Данные, касающиеся отправления с Ебей, обновляются максимально быстро.

Минусы использования сторонних сайтов:

  • за обновление информации по заказу может потребоваться доплатить, иначе оно будет происходить только один раз в двенадцать часов;
  • здесь появляется много рекламы, раздражающей пользователя.

Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому выбирать подходящий пользователь должен только на основе собственных предпочтений.

Как отследить посылку с eBay

Как отслеживать свои покупки на ebay

С развитием интернет-торговли все больше пользователей из России начали совершать покупки различных товаров в интернете. При этом одной из наиболее популярных торговых площадок в мире и среди российских интернет-юзеров является сервис eBay.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что юзеры, желающие заказать какой-то товар через этот сайт, хотят получить информацию о том, как можно отслеживать посылки, заказанные с eBay.

В особенности этот вопрос становится актуальным, если учесть тот факт, что в среднем доставка товара с Ебей в РФ занимает от 30 до 60 дней.

По каким параметрам возможен поиск посылок с eBay

На сегодняшний день единственным параметром, позволяющим отслеживать местонахождение бандероли, заказанной с Ебей, является трек-номер, который присваивается посылке после ее оформления, оплаты и отправки.

Трек-номер представляет собой особый цифровой идентификатор, назначающийся посылки при ее отправке. Трек-номер закрепляется на бандероли не на почтовом отделении, а на отгрузочном складе, после чего информация об этом номере заносится в цифровую учетную систему.

Только после этого пользователь сможет использовать его для отслеживания местонахождения отправления. По этой причине покупатель получит возможность отслеживания заказа только через несколько дней после его оформления и оплаты.

Исходя из этого не нужно волноваться о том, что через сутки после оплаты и оформления заказа цифровой идентификатора так и не был присвоен.

В зависимости от компании-перевозчика, международный трек-номер будет иметь следующий вид:

  • в случае доставки посылки государственным почтовым оператором, трек будет иметь 13 символов, среди которых можно встретить как цифры, так и буквы латинского алфавита;
  • если же доставка заказа будет осуществляться частной курьерской службой, то в этом случае нет какого-то стандартного идентификатора, так как все подобные организации используют собственные идентификаторы.

Главное, нужно помнить о том, что паника в таких ситуациях точно не поможет. Вполне возможно, что из-за нервов человек просто неверно вводит номер отслеживания. Поэтому рекомендуется копировать его и вставлять в строку поиска на соответствующих веб-ресурсах.

Важно! При покупке товаров через интернет-аукцион Ебей низкая стоимость доставки, скорее всего, будет означать отсутствие трек-номера.

Это связано с тем, что процедура присвоения цифрового идентификатора является платной, что приводит к удорожанию стоимости доставки.

Поэтому стоит заранее уточнить этот момент у продавца, так как при отсутствии идентификатора покупатель не сможет следить за перемещением своего заказа.

Где узнать номер для отслеживания

Для получения актуальной информации о бандероли необходимо использовать присвоенный ей цифровой идентификатор. Узнать номер отслеживания отправления можно следующим способом:

  • для начала нужно зайти на сайт Ебей, после чего авторизоваться в личном кабинете пользователя;
  • далее нужно перейти в раздел «Мой eBay»;
  • после этого потребуется найти приобретенный ранее товар, под коротким описанием заказа будет указан номер для его почтового отслеживания, который является трек-номером.

Зная номер, пользователь сможет использовать его для заполнения формы отслеживания посылок на специальных веб-ресурсах или сайте курьерской службы, доставляющей посылку.

В случае возникновения проблем или дополнительных вопросов, можно обратиться в службу клиентской поддержки торговой интернет-площадки eBay для получения профессиональной консультации. Сотрудники службы поддержки ввиду своей загруженности могут не отвечать клиенту до двух дней, поэтому не нужно раньше времени переживать и строчить новые и новые сообщения.

Способы отслеживания посылки в Россию

На сегодняшний день отслеживание товаров, приобретенных на Ебей, доступно четырьмя способами, а именно:

  • непосредственно через личный пользовательский кабинет на сайте eBay. Для этого для начала нужно пройти процедуру авторизации на этом популярном веб-ресурсе, после чего перейти во вкладку с заказами и выбрать интересующую посылку. В информации об отправлении под датой оформления заказа будет указан присвоенный бандероли трек-номер. Чтобы отследить по нему местонахождение товара, достаточно кликнуть на этот идентификатор, после чего откроется новое диалоговое окно, где будет виден текущий статус оправления и его последнее зарегистрированное местонахождение;
  • также можно использовать для этих целей мобильное приложение eBay. Для этого нужно войти в личный кабинет, после чего перейти в пункт меню с заказами. Далее потребуется выбрать нужный заказ, по которому система предоставит всю информацию, включая его местонахождение;
  • отследить посылку по номеру можно через сайт курьерской службы, осуществляющей доставку отправления. Для этого нужно знать, какая именно компания выступает в качестве курьера. Подобная информация будет указана в деталях о заказе. Чтобы отследить таким способом, нужно перейти на сайт транспортной компании, после чего в строку поиска посылок вписать цифровой идентификатор. Система выдаст всю информацию о бандероли и ее перемещении на пути к получателю;
  • в сети существует масса универсальных сервисов, позволяющих отслеживать путь продвижения посылок, заказанных в интернет-магазинах. Пользоваться такими сервисами очень просто. Для этого нужно в строку поиска просто вписать трек-номер, после чего сайт выдаст юзеру все необходимы данные о бандероли, включая ее вес, габариты, ориентировочную дату прибытия, а также последнее зарегистрированное местонахождение.

Нужно помнить о том, что в некоторых случаях информация в различных сервисах об отправлении может отличаться. Это связано со спецификой работы каждого отдельного сервиса, что приводит к задержке обновления информации по посылкам. Поэтому не стоит волноваться раньше времени.

Возможные трудности при отслеживании

Нередко пользователи сталкиваются с ситуациями, когда товара, приобретенный через торговую площадку eBay, не может быть отслежен. Зачастую подобные ситуации случаются, когда доставка осуществляется через государственного почтового оператора.

В этом случае самым верным решением будет держать себя в руках и не впадать раньше времени в панику, так как информация о бандеролях может обновляться очень редко, вплоть до двух недель.

Также ввиду несовершенства работы таможенных органов иногда отправления зависают на таможне на три-семь дней, что также всегда нужно учитывать.

При этом если же посылка не отслеживается с помощью трек-номера более двух недель, то в этом случае стоит написать продавцу товара для поиска возможных способов решения этой проблемы. Важно при этом убедиться, что для отслеживания используется трек-номер, а не номер оформленного заказа, так как отследить с помощью номера заказа местонахождение бандероли невозможно.

Также факт отсутствия информации по посылке и невозможность продавца дать вразумительный ответ о причинах возникновения такой ситуации еще не являются точным свидетельством того, что посылка была утеряна или продавец намеренно обманывает покупателя и затягивает время.

Случаются ситуации, когда после открытия спора и последующего возврата потраченных покупателем средств из-за утери посылки бандероль все же приходит по адресу заказчика.

Поэтому в случае возникновения спорных ситуаций и проблем, связанных с затянувшимися сроками доставки, стоит открыть спор для полного или частичного возврата потраченных средств. В любом случае, если вины покупателя в возникшей проблеме нет, то он обязательно вернет свои деньги.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.