Как получить справку о стоимости проезда жд транспортом

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями

8 (800) 775-00-00,
доб. 1 (в тоновом режиме), 
по России бесплатно

+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

электронный адрес:

info@rzd.ru

Центр предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями, и принимает заявки:

Заявка на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах

Срок подачи заявки – не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки.

Кто может оформить заявку: маломобильные пассажиры с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, дети-инвалиды, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Об услугах, предоставляемых маломобильному пассажиру по заявке на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах, оформленной в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД», можно узнать здесь. 

Заявка на резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах 

Срок подачи заявки: не менее 3 суток до даты отправления поезда.

Срок рассмотрения заявки: не более 3 суток со дня получения.

Кто может оформить заявку:

• пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках с даты открытия продаж.

При оформлении проездных документов в кассе необходимо предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

• пассажиры из числа инвалидов всех категорий и пассажиры, следующие при неотложных поездках в (из) лечебные учреждения, когда по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний за 10 суток (240 часов) до отправления поезда дальнего следования и с даты открытия продаж в скоростные поезда «Сапсан». 

При оформлении проездных документов в кассе необходимо будет предъявить любой из указанных документов: удостоверение инвалида, справка ВТЭК или МСЭ, ИПРА, документ лечебного учреждения, подтверждающего необходимость исключения контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний.

Заявка на регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО «РЖД»

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках.

Порядок регистрации в Центре содействия мобильности.

Срок регистрации: не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу.

Заявка на включение в состав пассажирского поезда вагона с местами для инвалидов (при отсутствии такого вагона в составе поезда)

Срок подачи заявки: рекомендуется подавать заявки более чем за 60 (90) суток до отправления поезда. Заявки, поданные после начала продажи билетов, рассматриваются, но технические возможности включения вагона в состав поезда в этом случае существенно ограничены.

Прием заявок прекращается за 14 рабочих дней до отправления поезда.

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках. При оформлении проездных документов в кассе необходимо предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

Срок рассмотрения: заявки рассматриваются индивидуально, исходя из наличия указанных вагонов и возможности включения в состав поезда дополнительного вагона или замены вагона одного типа на другой:

• не более 5 рабочих дней – в случае подачи заявки до даты открытия продажи проездных документов;
• не более 10 рабочих дней – в период продажи проездных документов.

Заявка на посадку в пригородные поезда с высоких платформ (пилотный проект)

Cрок подачи заявки: за трое суток, но не менее 24 часов до оказания услуги.

Кто может оформить заявку: пассажиры с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, дети-инвалиды, а также пассажиры, имеющие временные ограничения здоровья, передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков.

Подробно о пилотном проекте здесь.

Предоставление письменной справки о стоимости проезда и маршрутах следования железнодорожным транспортом инвалидам и сопровождающим их лицам осуществляется без взимания платы при предъявлении соответствующих документов.

См. также:
Порядок обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования.

Скидки пенсионерам на жд билеты в 2020 году: порядок получения

Доходы лиц, вышедших на пенсию, значительно ниже тех сумм, которые они получали, когда работали. Поездки на железнодорожном транспорте требуют значительных расходов, которые в большинстве случаев не доступны данной категории граждан.

Если пенсионер относится ко льготной категории граждан, то он может воспользоваться льготой. Для всех остальных предоставляются скидки пенсионерам в определенные дни на жд билеты в 2020 году.

Нюансы льготного проезда в поездах для пенсионеров

Предоставление льготного проезда пенсионерам на железнодорожном транспорте зависит от многих моментов.

Прежде всего на льготы пенсионерам предоставляемые на жд билеты дальнего следования, можно рассчитывать только, если они принадлежат к определённым категориям.

В этом случае данная льгота предоставляется за счет федеральных средств. Регионы также могут вводить льготы на проезд, но в этом случае учитывается еще проживание пенсионера льготной категории.

Льгота на проезд предоставляется в виде оплаты билета либо субсидии. Данный выбор осуществляется самим пенсионером-льготником. Если он отдает на получение субсидии, то в дальнейшем билет на железнодорожный транспорт он сможет приобрести по полной стоимости.

РЖД предоставляет всевозможные скидки на приобретение билетов. Полный их список можно узнать на сайте РЖД. Они распространяются, в том числе, и на лиц, пенсионного возраста.

На стоимость билета влияет также сезон его использования, расстояние проезда на поезде, время приобретения.

Бесплатный проезд

На получение преференции по проезду на железнодорожном транспорте могут рассчитывать следующие категории лиц, пенсионного возраста:

• Герои СССР, РФ, кавалеры ордена славы (бесплатный проезд 2 раза в год и 1 раз к месту лечения).
• Герои соцтруда, лица, имеющие награду ордена «Трудовой славы» и «За службу Родине в Вооруженных силах СССР» (бесплатный проезд 1 раз в год)
• Ветераны и инвалиды ВОВ (бесплатно 1 раз в год к месту лечения).
• Ветераны боевых действий (бесплатно 1 раз в год к месту лечения).
• Ликвидаторы на ЧАЭС (бесплатно 1 раз в год к месту лечения).
• Бывшие узники фашистских лагерей (бесплатно 1 раз в год к месту лечения).
• Лица, имеющие статус жителя блокадного Ленинграда (бесплатно 1 раз в год к месту лечения).
• Лица, имеющие инвалидность (бесплатно 1 раз в год к месту лечения).

Скидки на билеты

На сайте ОАО «РЖД» можно узнать полный перечень акций, проводимых данной компанией, а также какие предоставляются скидки пенсионерам на жд билеты в 2020 году. Как правило, акции приурочены к определенным знаменательным датам. О них информация предоставляется заранее.

Также, перевозчик устанавливает целый ряд привилегий, среди которых можно назвать следующие:

• Скидка на железнодорожный билет в связи с днем рождения. Действует 7 дней до именин и 7 дней после, и ее размер может достигать 35%.
• Скидка на некоторые места в поезде (например, на верхние полки). Размер может достигать 30 -40% стоимость билета.
• Скидка на проезд в отдельных вагонах (например, плацкартные). Размер может достигать 30 -40% стоимость билета.
• Скидка на проезд на поезде определенного направления – размер скидки составляет от 5% до 30 %.
• Скидка на билет, если покупка происходит заранее – за 90-45 дней до поездки скидка до 40%, от 44-30 дней – скидка до 20%, от 29-15 дней – скидка до 10%.

На пригородные электрички пенсионеры могут также получать скидки, но это зависит от того, где они проживают.

Какие понадобятся документы

Для получения льготы на железнодорожные билеты необходимо предоставить следующие документы:

• Заявление установленного образца;
• Паспорт гражданина России;
• Копия карточки СНИЛС;
• Копия документа, который подтверждает право на оформление льготы.

Внимание! Если в пакете документов предоставляются копии, то необходимо их нотариально заверить, или же при личной явке предоставить оригиналы этих документов для сличения.

https://www.youtube.com/watch?v=E0XdJUWm7kM

Заявление на получение льготы на проезд в железнодорожном транспорте оформляется по специальной форме, какая предоставляется Пенсионным фондом.

В нее должна быть включена следующая информация:

• Полные ФИО гражданина;
• Данные паспорта либо иного документа для подтверждения личности;
• Присвоенный номер СНИЛС;
• Льгота, на какую претендует гражданин;
• Документы, какие подтверждают право на получение этой льготы.
• Перечень прикладываемых документов к заявлению.

Важно! Заявление должно быть заполнено аккуратно, без исправлений и помарок. Если оно будет оформлено с ошибками, не соблюдена форма подачи, в него не будут внесены все необходимые сведения, то заявка может быть отклонена.

Подать документы в Пенсионный фонд можно несколькими способами.

Сюда входят:

• Личная явка в Пенсионный фонд;
• Передача документов доверенным лицом;
• Отправка пакета документов по почте;
• Обращение в отделение МФЦ лично или доверенным лицом.

Наиболее часто используемым способом подачи документов является личное посещение отделение Пенсионного фонда. При этом ответственный работник сразу может проверить правильность подбора документов и указать на ошибки.

Если пакет документов будет сдавать представитель, то необходимо, чтобы была оформлена нотариальная доверенность на это действие. Данное требование касается как личной подачи документов, так и через МФЦ.

Внимание! Если принято решение отправить документы почтой, то нужно это сделать заказным письмом с уведомлением об его получении. На содержимое письма составляется опись, которая проверяется и подписывается работником почты.

Ежегодно компания устраивает различные акции, благодаря которым можно приобрести билеты на поезд по сниженным ценам. Чаще всего, такого рода акции проводятся по праздникам. К примеру, на 9 мая РЖД может продавать билеты для пенсионеров по сниженным ценам для перемещения внутри страны.

Также пенсионеры могут быть наделены правом приобрести проездной билет на электричку по сниженной цене. Но чаще всего данные акции согласуются с правительством субъекта страны, которое из бюджетных средств компенсирует затраты на бесплатный провоз пожилого пассажира.

Органы местного самоуправления могут внедрять льготные программы на проезд и определять, есть ли скидки на билеты на поезд пенсионерам. К примеру, в Санкт-Петербурге на период майских праздников предлагают льготные билеты для пенсионеров на железнодорожные перевозки.