Образец характеристика с места работы продавец консультант
Образец характеристики с места работы на продавца кассира

Однако есть некоторые требования, которых нужно придерживаться при составлении текста.
— текст оформляется на листе формата А4;
— изложение ведется от третьего лица или в прошедшем времени;
— указывается название документа, имя и должность;
— перечисляются анкетные данные работника.
У сотрудников отдела кадров предприятия можно посмотреть, как пишется документ и справка.
Требования при составлении характеристики с места работы
Как составить документ? В описании трудовой деятельности указывается стандартная информация о карьерном росте и достижениях в труде. Приводятся значимые успехи, сведения о дополнительном образовании, повышении квалификации. Оцениваются профессиональные и личные качества, наличие наград, поощрений или взысканий.
Бумагу подписывает руководитель организации.
Образец характеристики с места работы продавца консультанта
В рабочем коллективе Иванов И.И. проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И.успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.
ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2018 года.
Узнайте цены тренингов продавцов!
За период работы Иванов И.И.
Пример характеристики с места работы продавца-консультанта
Вижн-Тренингс.ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2018 года.
Узнайте цены тренингов продавцов!
За период работы Иванов И.И.
Родители высоко оценивают его работу с учениками.
Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.
Характеристика дана для предъявления в __________
Директор ______ (Ф.И.О.)
(подпись)
На врача (медицинского работника)
В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте.
Научиться достигать поставленных целей. Деловой стиль – даже самый простой деловой костюм, наличие визитки и ежедневника в который записываются детали разговора, подчеркнет статус профессионала, и вызовет более серьезное отношение со стороны собеседника.
Остались вопросы? Нужна консультация?
Заполните форму «Задать вопрос» (слева), или напишите нам на емейл
info@vision-trainings.ru
______________________________________________________________________
Как увеличить продажи в магазине? Как работать с покупателями? (подробнее)
Источники: http://superiorseller.com, http://vision-trainings.ru
Другие образцы характеристик
- Характеристика на практиканта образец
- Образец характеристики для аттестации
20 октября 2019 года
Популярные образцы и шаблоны документов
- Возврат искового заявления. Образец.
Образец характеристики с места работы на продавца кассира образец
Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.
Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.
Образец на работника – водителя
Причины составления
Выдается в 2 случаях:
- по личному требованию работника;
- в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.
Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании.
Образец характеристики с места работы на продавца кассира продовольственных товаров
Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.
В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.
Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2019 года
Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения.
Характеристика с места работы на продавца кассира образец
Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.
Скачать образцы можно по ссылка в конце статьи с яндекс диска.
Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника
Данный документ в обязательном порядке должен состоять из трех основных частей (минимально).
Первая часть – общая
В ней указываем:
- — фамилию, имя, отчество,
- — дату рождения
- — при отсутствии фирменного бланка указываем полные реквизиты фирмы
- — трудовой стаж в конкретной фирме работника
Вторая часть – трудовой стаж
В ней расписываем
- — этапы трудовой деятельности.
Характеристика с места работы на продавца кассира
С коллегами поддерживает ровные взаимоотношения.
Пользуется у руководства компании большим доверием.
Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результативно и устраняет их в короткие сроки.
Занимаемой должности соответствует.
2. Достойна назначения на должность старшего продавца.
Характеристика с места работы (образцы и примеры составления)
Обладает отличными навыками деловых переговоров. Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе.
Требователен к самому себе.
Производственная характеристика на продавца кассира с места работы образец
Однако надо не забывать об обязательных элементах, так как этот документ является официальным.
В характеристике указываются:
- Личные данные продавца и краткая информация о нем.
- Описываются обязанности, которые выполнял сотрудник.
- Личные качества: работа в стрессовой ситуации, общение с коллективом и клиентами.
- Карьерный рост и перспективы развития сотрудника (указываются на усмотрение руководства).
- Информация о фирме, юридический адрес, ФИО и должность составителя.
Любая характеристика должна быть заверена печатью и подписью руководства, иногда документ оформляется на специальном бланке.
Образец характеристики продавца:
Скачать образец
Характеристика продавца-кассира
В характеристике продавца-кассира должен быть сделан акцент на качества, которые присущи именно этой должности.
Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.
Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.
Готовые шаблоны для заполнения характеристики
В зависимости от места предоставления – необходимо акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь. Для правильного составления характеристики лучше использовать эту общепринятую форму.
Похожие характеристики .
.
Иногда, служебная бумага составляется в организации для рассмотрения вопросов о повышении по карьерной лестнице или награждении. Документ также составляется для матери и предоставляется в органы опеки для усыновления ребенка.
Оценка может быть отрицательная, положительная или нейтральная.
Как правильно написать? При составлении обязательно указываются деловые и личностные качества, которые были отмечены в профессиональной деятельности.
Далее мы покажем вам образцы готовых характеристик.
Образец характеристики с места работы, образец 2016
Готовая форма написания не существует.
Можно попробовать поиграть в игру «Да, и…», «Да, и именно поэтому…», «Да, и еще. ».
Управление своими эмоциями, выяснение позиции собеседника, вместо поиска ответа внутри себя. Упрямство. Деловой стиль – найти образ, в котором получилось бы себя почувствовать деловой женщиной, плюс деловые атрибуты – ежедневник, авторучка, пиджак, женский деловой портфель. Даже чуть изменив образ, можно получить более серьезное отношение со стороны заказчика.
Сильные стороны: Ответственность, организованность, умение работать в команде, умение общаться с людьми, способность заинтересовать собеседника, уверенность.
Зоны развития: Более глубокое изучение своей деятельности, самообразование, умение ставить себе конкретные цели, научиться задавать профессиональные вопросы собеседнику, умение слушать, умение планировать свою беседу и придерживаться намеченного плана, управлять разговором.Все факты, известные работодателю о сотруднике;
- Данные о работе, которую выполняет сотрудник в данной компании;
- Советы по применению навыков сотрудника;
Краткое психологическое описание сотрудника, его позитивные и негативные качества; Оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости;
Прогноз развития сотрудника; Оценка профессиональных навыков, уровня дисциплины, творческих данных, амбиций.
- Прочая информация, которая, по мнению руководства, будет интересна тому кругу лиц, для которых составляется документ.
При составлении характеристики нельзя забывать о том, что это официальная бумага, которая должна содержать только достоверные данные о сотруднике.
Без ведома сотрудника в характеристику не могут попасть те или иные сведения, если только от предоставления этих сведений не зависит жизнь или здоровье сотрудника.
Изучить свою мотивацию, для чего ты занимаешься тем делом, которым занимаешься.
Каких конкретно результатов ты бы хотела достигнуть через год, сколько зарабатывать – точная цифра, чему научиться за этот год (можно сделать список), и т.д.
Деловой стиль – есть уникальный стиль в одежде, для офиса он подходит, подчеркивает вкус, для деловых переговоров можно попробовать уже более деловую одежду.
АНТОНИНА
Сильные стороны: Профессионализм, умение работать с информацией, с людьми, системность мышления, умение структурно построить беседу, управлять разговором.
Зоны развития: Открытость в отношениях с заказчиками и коллегами, научиться быть более открытой в коллективе, доверять другим людям, давать им почувствовать твой внутренний мир, потому что любая замкнутость сразу читается на уровне поведения.
Развитие эмоциональной компетентности и уверенности в себе.
Ф.И.О.)
Учителя (преподавателя)
Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.
Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.
Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.
Образец:
Характеристика
на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
высшей квалификационной категории
Самарская среднеобразовательная школа № 1
Макаренко В.Н.
Характеристика работы продавца должна повышать его самомотивацию и стимулировать к дальнейшему развитию, а также содержать объективную информацию о сотруднике, для его будущих работодателей.
__________________________________Образец характеристики на продавца______
Общество с ограниченной ответственностью «Название организации»
(А дрес организации: ____________________________ )
Иванов Иван Иванович был зачислен в штат магазина ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 января 2013 года на должность: продавец-консультант, с окладом согласно штатного расписания и испытательным сроком в три месяца. За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.
В рабочем коллективе Иванов И.И.
По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)
Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.
Характеристика на продавца с места работы образец

Характеристику необходимо заверять печатью и подписью. В ней в обязательном порядке указываются:
- Личные данные сотрудника;
- Краткая биография;
- Все факты, известные работодателю о сотруднике;
- Данные о работе, которую выполняет сотрудник в данной компании;
- Советы по применению навыков сотрудника;
Краткое психологическое описание сотрудника, его позитивные и негативные качества;
- Оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости;
Прогноз развития сотрудника;
- Оценка профессиональных навыков, уровня дисциплины, творческих данных, амбиций.
- Прочая информация, которая, по мнению руководства, будет интересна тому кругу лиц, для которых составляется документ.
При составлении характеристики нельзя забывать о том, что это официальная бумага, которая должна содержать только достоверные данные о сотруднике.
Без ведома сотрудника в характеристику не могут попасть те или иные сведения, если только от предоставления этих сведений не зависит жизнь или здоровье сотрудника. Организации, структуры и органы не имеют права разглашать информацию о сотруднике без его согласия.
Пример характеристики продавца-консультанта
Характеристика должна быть составлена согласно определенной форме. Она начинается с указания лица, которому выдается этот документ:
«Характеристика дана Иванову И.И., по месту работы. ИВАНОВ И. И. за время работы зарекомендовал себя как положительный сотрудник, выполнял свои обязанности в установленные сроки и должным образом, пунктуальный, неконфликтный, ответственный, в коллективе пользуется уважением. Добросовестный, ответственный и легко обучаемый сотрудник».
Это пример краткой характеристики. Более развернутый вариант может содержать такие данные, как:
- Объемы выполняемых работ;
Умение анализировать и делать выводы на основе имеющейся информации;
- Уровень организаторских способностей;
Эмоциональный портрет сотрудника.
Характеристика продавца-консультанта: образец
Иванов Иван Иванович работает в должности продавца-консультанта с 2009 года. Образование – окончил Государственный институт культуры и искусств.
С 2009 года приступил к работе в должности продавца-консультанта. В 2009 году прошел тренинги по развитию навыков в области продаж. В том же году освоил специальность кассира и был переведен на должность продавца-консультанта с функциями кассира.
По сегодняшний день Иванов И. И. принимает участие во всех мероприятиях по развитию навыков в области продаж, регулярно посещает тренинги, организованные компанией.
За время его работы в нашей организации не раз случались нестандартные ситуации, из которых Иванов И. И. смог найти достойный и оптимальный выход. Нареканий к его действиям в стрессовых ситуациях нет.
По итогам работы Иванов И. И. неоднократно премировался.
Сотрудник регулярно выдвигает новаторские предложения по улучшению работы сотрудников торгового зала и повышению продаж. Некоторые из них были внедрены в практику. Иванов И. И. проявил себя хорошим организатором и профессиональным сотрудником.
Характеристика на продавца
Для развития продаж магазина очень важен такой инструмент, как характеристика на продавца. Она позволяет подчеркнуть сильные стороны продавца и области его развития, оценить успехи и понять чему еще нужно учиться.
Закажите мастер-класс по продажам для Вашей компании!
Характеристика работы продавца может быть дана как его руководителем, так и специалистом по обучению продажам, в любом случае она должна основываться на фактах и быть объективной. Характеристика работы продавца должна повышать его самомотивацию и стимулировать к дальнейшему развитию, а также содержать объективную информацию о сотруднике, для его будущих работодателей.
__________________________________Образец характеристики на продавца______
Общество с ограниченной ответственностью «Название организации»
(Адрес организации: ____________________________ )
ХАРАКТЕРИСТИКА НА ПРОДАВЦА
Иванов Иван Иванович был зачислен в штат магазина ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 января 2013 года на должность: продавец-консультант, с окладом согласно штатного расписания и испытательным сроком в три месяца. За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.
В рабочем коллективе Иванов И.И. проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И.успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.
ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2013 года.
За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).
Из личностных качеств Иванова И.И. следует особо отметить его исполнительность, надежность, неконфликтность, стремление проявить инициативу и эффективно разрешать сложные ситуации. К зонам развития Иванова И.И. следует отнести необходимость развивать в себе лидерские качества и умение обучать других людей.
При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей. Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.
По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И.
полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов.
К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И. был вынужден оставить работу в нашем магазине, и написал заявление об увольнении по собственному желанию.
После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. добросовестно отработал 2 недели, успешно передал дела новому продавцу, сдал все материальные ценности, принадлежащие компании, и поблагодарил руководство магазина за предоставленную возможность работать в ООО «Магазин удивительных товаров».Выводы из характеристики на продавца Иванова И.И.:
- Иванов И.И. является квалифицированным и обученным продавцом-консультантом, доказавшим свою квалификацию.
- К работе Иванов И.И. относится ответственно, добросовестно и умеет общаться с покупателями.
- К обучению и тренингам Иванов И.И. относится с большим интересом, сразу применяет полученные знания и навыки.
- Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.
Данная характеристика на продавца Иванова И.И. дана для предъявления по месту требования.
Рекомендуем к прочтению: Приказ о премировании к 8 марта образец
Генеральный Директор В.М. Кутузов
(подпись) (расшифровка подписи)
(подпись) (расшифровка подписи)
__________________________________Конец документа (образец)_____________
В случае подготовки индивидуальных характеристик на продавцов коснультантов по итогам обучения, можно ограничиться кратким описанием, но обязательно указать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников
Пример (образец харатеристики продавцов магазина):
Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.
Примеры кратких характеристик на продавцов:
Рекомендуем к прочтению: Уведомление о переименовании организации образец
Сильные стороны: Целеустремленность, ориентация на результат, поведенческая гибкость, настойчивость, умение слушать, адекватная самооценка, аналитические способности, высокий профессиональный потенциал.
Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде. Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении.
Сильные стороны: Умение расположить собеседника, аналитические способности, самомотивация к работе, смелость, умение сконцентрироваться, найти выход в новой ситуации.
Зоны развития: Уверенность, решительность, умение выявлять потребности клиентов, умение показать заказчику какие свои проблемы он сможет решить, начав сотрудничество с нами. Быстрота реакции в сложных ситуациях. Сделать общение еще более свободным, уверенным.
Деловой имидж – возможно какой-то строгий деловой стиль, подчеркивающий внутреннюю уверенность и профессиональный опыт.
Сильные стороны: Амбициозность, вера в успех, настойчивость, структурность мышления, обаяние, хорошие коммуникативные навыки, умение расположить и заинтересовать собеседника, грамотная речь, уверенный голос, позитивный настрой.Зоны развития: Более конкретно ставить себе цели, осознать свои ценности ради каких более далеких целей сейчас стоит добиваться запланированных результатов. Поставить себе цели на 3, 6, 12 мес. и на 3 года вперед. Доказать себе, что не слабо достигать своих целей.
Научиться терпению, в отношениях в коллективе усовершенствовать те свои качества, которые мешают воспринимать других людей такими, какие они есть. Других менять бесполезно, можно самой стать эффективней.
Деловой имидж – атрибуты деловой одежды, подчеркивание своей значимости, опыта, может быть полностью деловой костюм, чтобы дать себе возможность почувствовать психологическую роль успешной состоявшейся деловой женщины.
Характеристика продавца-консультанта: образец и определение

- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
Если вы не сочтете меня глупцом на том основании, что я беспечен, и я, в свою очередь, обязуюсь не считать вас умным только потому, что у вас серьезный вид
Сидней Смит
Характеристики с места работы – важный документ, который подтверждает навыки сотрудника, описывает его поведение в коллективе, характер и особенности.
При устройстве на работу в качестве продавца-консультанта также может потребоваться характеристика.
Характеристика продавца-консультанта: виды
Характеристики наемного сотрудника могут быть следующих типов:
- Внутренняя, написанная директором, руководителем или персоналом;
- Внешняя, написанная сотрудниками внешних структур.
Потребовать характеристику может не любой сотрудник. Право такого требования принадлежит:
- Генеральному директору фирмы, где работает сотрудник;
- Собственно сотруднику, который может проявить инициативу по предоставлению того документа своему начальству;
- Характеристика продавца-консультанта может быть затребована государственными органами;
- Также это право имеют прочие сторонние организации.
Для чего нужна характеристика?
Карьера продавца-консультанта во многом зависит от его достижений на прежних местах работы. Часто руководству для совершения кадровых перестановок не достаточно рассказа сотрудника.
В таких случаях для принятия решения о повышении руководство может потребовать у сотрудника представить характеристику для ознакомления и изучения данных о нем. Благодаря характеристике руководитель взвешивает все критерии оценки продавца-консультанта, когда стоит вопрос о:
- Повышении;
- Предоставлении ответственных поручений;
- Определении способов повышения работоспособности сотрудника;
- Выяснении степени доверия;
- Выявлении конфликтных ситуаций, в которых участвовал сотрудник;
- Выяснении поведения сотрудника в критических и нестандартных ситуациях.
Кем составляется характеристика?
В крупных компаниях составлением характеристик занимается отдел кадров. В более мелких фирмах эта обязанность может быть возложена на непосредственного руководителя. Составленная характеристика должна быть подписана начальником отделов кадров или генеральным директором.
Характеристику необходимо заверять печатью и подписью. В ней в обязательном порядке указываются:
- Личные данные сотрудника;
- Краткая биография;
- Все факты, известные работодателю о сотруднике;
- Данные о работе, которую выполняет сотрудник в данной компании;
- Советы по применению навыков сотрудника;
- Краткое психологическое описание сотрудника, его позитивные и негативные качества;
- Оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости;
- Прогноз развития сотрудника;
- Оценка профессиональных навыков, уровня дисциплины, творческих данных, амбиций.
- Прочая информация, которая, по мнению руководства, будет интересна тому кругу лиц, для которых составляется документ.
При составлении характеристики нельзя забывать о том, что это официальная бумага, которая должна содержать только достоверные данные о сотруднике.
Без ведома сотрудника в характеристику не могут попасть те или иные сведения, если только от предоставления этих сведений не зависит жизнь или здоровье сотрудника. Организации, структуры и органы не имеют права разглашать информацию о сотруднике без его согласия.
Пример характеристики продавца-консультанта
Характеристика должна быть составлена согласно определенной форме. Она начинается с указания лица, которому выдается этот документ:
«Характеристика дана Иванову И.И., по месту работы. ИВАНОВ И. И. за время работы зарекомендовал себя как положительный сотрудник, выполнял свои обязанности в установленные сроки и должным образом, пунктуальный, неконфликтный, ответственный, в коллективе пользуется уважением. Добросовестный, ответственный и легко обучаемый сотрудник».
Это пример краткой характеристики. Более развернутый вариант может содержать такие данные, как:
- Объемы выполняемых работ;
- Умение анализировать и делать выводы на основе имеющейся информации;
- Уровень организаторских способностей;
- Эмоциональный портрет сотрудника.
Характеристика продавца-консультанта: образец
Иванов Иван Иванович работает в должности продавца-консультанта с 2009 года. Образование – окончил Государственный институт культуры и искусств.
С 2009 года приступил к работе в должности продавца-консультанта. В 2009 году прошел тренинги по развитию навыков в области продаж. В том же году освоил специальность кассира и был переведен на должность продавца-консультанта с функциями кассира.
По сегодняшний день Иванов И. И. принимает участие во всех мероприятиях по развитию навыков в области продаж, регулярно посещает тренинги, организованные компанией.
За время его работы в нашей организации не раз случались нестандартные ситуации, из которых Иванов И. И. смог найти достойный и оптимальный выход. Нареканий к его действиям в стрессовых ситуациях нет.
По итогам работы Иванов И. И. неоднократно премировался.
Сотрудник регулярно выдвигает новаторские предложения по улучшению работы сотрудников торгового зала и повышению продаж. Некоторые из них были внедрены в практику. Иванов И. И. проявил себя хорошим организатором и профессиональным сотрудником.
Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.
Смотрите далее: как написать характеристику.
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
https://www.youtube.com/watch?v=MK71Gd_9MEg
Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
- дата и место составления;
- ФИО, должность, дата рождения;
- стад работы с последнего места работы;
- семейное положение и состав семьи;
- образование, курсы, навыки;
- реквизиты и наименование компании;
- описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
- служба в армии;
- достижения, поощрения, награды.
Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.
По месту требования
В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д.
При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов.
Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.
Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.
Пример:
Характеристика
Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.
За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.
В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.
С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.
Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
Для предоставления по месту требования.
Дата __________ Подпись ____________
Производственная на рабочего
Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.
Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.
Требования и структура производственной характеристики:
- порядковый номер документа и дата составления;
- хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
- наличие поощрений, нарушений, взысканий;
- подпись руководителя и печать фирмы.
Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.
Менеджера
Характеристика
Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.
Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.
Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.
За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.
Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.
За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы.
Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде.Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.
За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.
Управляющий отделом продаж Семенова И.Р.
Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира
В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.
К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.
Юриста или юрисконсульта
На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.
В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.
Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.
Врача (медицинского работника)
В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.
Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.
Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.
Уборщицу
ОАО «Евростар»
Характеристика на Яковлеву Елену Викторовну
