Памятка директора магазина пятерочка скачать

Должностная инструкция магазина пятерочка

Продавец-кассир в своей деятельности руководствуется: — законодательством РФ, — Уставом организации, — приказами директора и указаниями главбуха организации, — настоящей должностной инструкцией, — Правилами внутреннего трудового распорядка организации. 6.

Продавец-кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру и директору организации. 7. На время отсутствия продавца-кассира (командировка, отпуск, болезнь, пр.

) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

4.

Организация и анализ условий труда в магазине «Пятерочка» ЗАО «Торговый дом Перекресток»

На данном торговом предприятие работники, причинившие ущерб, несут полную материальную ответственность, при которой работник, причинивший ущерб, обязан возместить его в полном объеме. Труд как понятие обозначает целесообразную деятельность человека по производству продукции или оказания услуг и всегда связывается с физическими и психологическими затратами энергии.

Цена труда выступает в виде денежного эквивалента — заработная плата.

Заработная плата — важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда, один из инструментов воздействия на эффективность труда работника.

Должностные инструкции

Должностные обязанности Директор магазина обязан: 2.1.

Оформлять, получать лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (гигиенические заключения и сертификаты соответствия) и представлять их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям. 2.2.Доводить до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.

2.3.Обеспечивать соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли требований, установленных для предприятия в государственных стандартах, противопожарных, санитарных, ветеринарных правилах и прочей нормативной документации.

2.4.Доводить до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменное наименование (наименование), юридический адрес, режим работы и пр. 2.5.Обеспечивать

Должностная инструкция директора магазина

• Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию.

• Хранение разрешительных документов (заключение СЭС, пожарной инспекции, административно-технической инспекции, лицензии на товарный знак, сертификаты на товары, санитарно-гигиенические заключения, копии договоров аренды, связи, коммунальных услуг, договор на сервисное обслуживание кассовых аппаратов, разрешение на вывеску, штендеры и прочую рекламную продукцию и т.п.).

• Плановое проведение утренних митингов и собраний персонала магазина для информирования сотрудников о достижениях и планах магазина и компании. • Координация приемки товарно-материальных ценностей (ТМЦ) посредством контроля за процедурой приема и передачей ТМЦ ответственным лицам с соответствующим оформлением документации. • Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении

Что входит в обязанности директора магазина?

Также он вправе выносить на суд начальства свои предложения относительно улучшения деятельности предприятия, рабочих условий, а также повышения качества сервиса.

Также он ответственен за неразглашение конфиденциальной информации, которая является коммерческой тайной согласно инструкциям руководства.

Наконец, директор ответственен за все материальные ценности, которые были ему поручены в соответствии с занимаемой должностью, по распоряжениям руководства и действующему законодательству.

Основные должностные обязанности директора магазина: — Управление, организация и контроль работы персонала; — В случае необходимости выполнение обязанностей сотрудника магазина; — Оптимизация и контроль расходной части бюджета объекта торговли; — Решение вопросов с арендодателями; — Решение вопросов по инкассации; — Оформление всех необходимых документов в фискальных органах; — Правильное ведение всей документации магазина; — Контроль и обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения и торгового оборудования; — Обеспечение своевременной метрологической поверки средств измерения; — Координация и организация деятельности предприятия; — Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли; — Ведение переговоров с поставщиками; — Организация учета ТМЦ и отчетность директору предприятия (владельцу); К должностным обязанностям директора магазина относится руководство работой продавцов в торговом зале и правильная их расстановка.

определяют, что при возникновении нарушения технологического процесса он должен решить проблему с наименьшими затратами. В конце рабочего дня он обязан провести сверку кассового отчета с реестром документов. К тому же в должностные обязанности директора магазина входит отслеживание цен у конкурентов и внесение предложений по ценовой политике.

Директор магазина должен контролировать качество товаров и ассортимент, вносить предложения по изменению ассортимента.

Он обязан предупреждать дефицит товара, для чего контролировать заказы, составленные товароведом и при необходимости уметь самостоятельно их составлять. требуют от него знания Закона от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», правил продажи и других законов и нормативных документов, регламентирующих торговую деятельность.

Ссылки по теме: Приглашаю вас посетить мои ближайшие открытые семинары:

*** Скачать бесплатно новую книгу Тимура Асланова можно тут: * indicates required Email Address *
*** *** *** *** *** *** *** *** ***
*** *** *** *** *** *** *** *** ***

© 2004—2020 «Блог Тимура Асланова»

Заведующий (директор) магазином и его заместитель, заведующие отделами (секциями) и их заместители, продавцы, кассиры, главные (старшие) бухгалтеры, вновь принимаемые для работы в магазине, обязаны ознакомиться с настоящими Правилами и расписаться в том, что Правила прочитаны и приняты к неуклонному исполнению.7. Прием товаров, поступающих в магазин, осуществляется лицами, на которых возложена материальная ответственность за ценности.8.

Памятка директора магазина пятерочка скачать

Если Вы — работодатель и ищете сотрудника на эту вакансию, — Вы найдёте его в нашем . В базе соискателей агентства ProfiStaff представлены резюме более 1 500 000 человек ищущих работу в Москве и области.

ФИО . Цель Заместитель директора магазина Уровень дохода … руб.

Личные данные Место проживания: г. Москва, (ближайшая станция метро)Дата рождения: 01.19.г (…)Семейное положение: Замужем/женат, дети есть Образование 06.20.г.

— 12.20.г. — ООО «ХХХ», г. МоскваСфера деятельности компании: .Должность: Заместитель директора магазинаОбязанности: Эффективное управление работой магазина, проведение мониторинга

Окстись, «Пятёрочка»! Должен ли директор знать правила своего магазина?

ЖЖитель (zhzhitel) wrote, 2017-03-30 19:14:00 ЖЖитель zhzhitel 2017-03-30 19:14:00

Директор магазина

zip Вы можете скачать должностную инструкцию директора магазина бесплатно. Должностные обязанности директора магазина Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯДИРЕКТОРА МАГАЗИНА ——————————————————————- (наименование учреждения)00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности директора магазина _______________________________ (далее – «предприятие»).

Название

Должностная инструкция директора-продавца магазина

Поиск по теме: карьера коммуникации корпоративная культура Лидерство обучение и развитие оплата и мотивация организационная эффективность подбор персонала руководство формирование команды ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА-ПРОДАВЦА МАГАЗИНА Скачать Скачано: 233 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА-ПРОДАВЦА МАГАЗИНА 1.

Общие положения. Директор-продавец является сотрудником магазина, административно подчиняется супервайзеру, начальнику отдела продаж и директору филиала, функционально подчиняется директору по развитию сети магазинов, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией, целями и задачами магазина, инструкциями по работе с программой «Склад», другими распоряжениями и инструкциями, получаемыми от своих руководителей, а также правилами торговли, требованиями законодательства, касающимися налогообложения розничных торговых точек, качества товара в торговых точках и т.п.

В помощь студентам и аспирантам

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ «___»_______________г.

№____ Директорамагазина«Росток» УТВЕРЖДАЮ ___________________ «___»_____________г. 1. Общие положения 1.1. Директор магазина относится к категории руководителей и является должностным лицом, то есть лицом, выполняющим организационно- распорядительные и административно-хозяйственные функции в магазине «РОСТОК», (далее по тексту «Магазин»).

1.2. На данную должность принимается лицо с высшим профессиональным (экономическое, торговое, финансовое) образованием, опытом работы на аналогичных должностях от 3 лет. 1.6. При отсутствии директора магазина (отпуска, болезни)

Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции

Директор магазина – должность руководящая, ответственная.

Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.В зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином.

Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.

Владельцы и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития.

А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут

Рекомендуем прочесть:  Заявления образец ворд

Чем должен заниматься?

Чем на самом деле занимается? Как выглядит распорядок дня и что входит в основные обязанности директора магазина.Начнем с официальной части.

Какие функции обязан выполнять директор магазина? Напишу, что хотят услышать от кандидата на собеседовании.

Организация торгового процесса в магазине, управление персоналом, обеспечение корректности заказов, контроль приемки товара, контроль качества товара, организация работы торгового зала, кассовая дисциплина и ведение кассовых операций, анализ продаж, проведение инвентаризаций, обеспечение сохранности ТМЦ.Теперь про то, как все происходит на самом деле.

8-50 Директор появляется на рабочем месте. К этому моменту в магазине уже суетится заместитель.

Заводит кассы для кассиров, выдает денежные ящики, заполняет журналы, вырезает и расставляет новые ценники.9-00 Директор проверяет работу ночной смены.

Это если магазин большого формата и в нем предусмотрена ночная или ограниченная приемка.

Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции

Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.

Зачем нужен директор магазина

В розничной торговле зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.

Владельцы торговых сетей и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития. А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.

Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.

В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях.

Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками.

Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.

Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование.

Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина.

Поскольку такая работа директором позволяет общаться и с поставщиками и с клиентами, хорошо разбираться в проблемах тех и других, то мнение и советы руководителя могут учитываться владельцем в развитии существующих и разработке новых направлений.

Требования к директору магазина

Наемный директор магазина должен иметь профильное высшее образование в сфере торговли. Допускается экономическое или управленческое образование, но обязательно высшее. Знание экономики, управления и организации труда, основы психологии, этики и эстетики, маркетинга и рекламы — все это помогает выполнять обязанности директора магазина.

Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.

Правда, работодатели в резюме директора магазина часто обращают внимание на личные качества соискателя: организаторские способности, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад мышления и высокий интеллект, считая, что остальному можно научить. Для работодателей важны знание специфики торговли; навыки убеждения, ведения переговоров и проведения совещаний; отбора, оценки, мотивации и стимулирования персонала; умение разрешать конфликты.

Обязанности директора магазина

Работа директором магазина заключается в решении административных, хозяйственных и финансовых вопросов, связанных с деятельностью торгового учреждения.

Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.

В обязанности директора магазина входят:

— обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;

— проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;

— проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;

— мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;

— разработка и контроль соблюдения обязательного перечня продукции на основе исследования потребительского спроса;

— подписание контрактов на поставку товара и контроль их исполнения, проведение переговоров;

— организация и руководство проведением инвентаризации, определение причин недостачи;

— руководство коллективом, проверка качества работы персонала, его навыков и соответствия занимаемым должностям;

— контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда.

Как искать кандидата на должность директора магазина

Должностная инструкция директора магазина включает общие требования, а собеседование на директора магазина проводится конкретным работодателем с определенными требованиями. Обычно вопросы для собеседования:

— функциональные обязанности на прежнем рабочем месте и цели работы;

— организация структурной подчиненности и отчетности: как осуществлялось взаимодействие с непосредственным руководителем, и как соискатель руководил своими подчиненными, их задачи;

— описание самой запомнившейся ситуации управления подчиненными — как она возникла, к чему привела, как закончилась.

Законодательство о торговле – вопрос важный для руководителя торгового учреждения.

Важно и знание технологий работы магазина: как открывается и закрывается, принципы товародвижения, работа с проверяющими органами.

А специфику магазина (описание и особенности презентации товара, ассортимент, цены, категория покупателей) можно изучить, уже начав работать. Главное – понимать важность каждой составляющей.

Выбор из нескольких кандидатов

Резюме директора магазина отобраны, собеседование проведено, владельцу магазина остается сделать выбор, руководствуясь своими приоритетами. Большинство владельцев сетей предпочитают продвигать собственных работников.

Это хорошая мотивация для развития и стремления к росту вместе с компанией. Кроме того, люди хорошо знают товар и его особенности, коллектив, в котором работают, принципы организации процесса, требования владельцев.

Да и самих работников все знают, что тоже немаловажно.

Свои преимущества могут быть и в других случаях. Если выбрать директора с опытом работы в других магазинах, то набор установок и принципов работы в равной степени может внести свежую струю в деятельность на новом месте или быть там абсолютно неприемлем.

Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.

Бывший владелец магазина, которому пришлось закрыть свое дело по каким-то причинам, может те же проблемы принести на новое место.

Друзья, родственники и близкие знакомые на должности директора магазина — чаще всего надежный тыл, но незнание специфики может привести к серьезным проблемам.

Повышение квалификации директора магазина

Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.

Адаптация и подготовка нового директора важна не только лично для него, но и для бизнеса в целом.

И даже когда период становления закончится, повышать квалификацию директору магазина придется постоянно, ведь рынок на месте не стоит.

Меняются и появляются новые инструменты стимулирования продаж, ценовая политика и ассортимент товаров, конкуренты, законодательная база, управленческий учет, поставщики и взаимодействие с ними.

Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.

Обычный день директора Пятерочки

Письма приходят без остановки до позднего вечера.9-45 Начинает делать заказы товара.

Это главная задача на первую половину дня. Большинство заказов имеют ограничение по времени.

Например, охлажденную продукцию и фрукты с овощами необходимо заказать строго до 11-30.10-30 Заказы сделаны. Обычно отправляю зама с товароведом работать в торговый зал, а сам занимаюсь приемкой.

Проверяем количество и качество привозимых продуктов. Сверяем доки, ставим на приход, отдаем возврат. В Мск, на данный момент, возвратные только торты, так что больше нет огромного постамента с товаром, ожидающим своей отправки обратно на производство. Раньше это занимало много времени, но и приносило свою выгоду для торговой точки.11-30 На почту проходят отчеты от руководства.

Например, написать почему упали продажи курицы-гриль, почему вчера был звонок на горячую линию по поводу хамства кассира,

Вербальный тест «Пятерочка» | Примеры, Ответы [Пройти в 2019 году]

Торговой сетью пятерочка владеет и управляет X5 retail group, мультиплатформенная розничная корпорация, вошедшая в 2019 году в ТОП-10 ритейлеров Европы по товарообороту.

А поскольку формат розничной сети – это постоянная ротация кадров, для снижения нагрузки на HR отдел при приеме на руководящие должности используется вербальный тест пятерочка, благодаря которому отбор персонала становится более тщательным.

Предстоит вербальный тест в «Пятерочке»?     

Подготовиться

Этап отбора в «Пятерочку»

Процесс приема на работу в пятерочке разбит на этапы. Количество этапов зависит от должности, на которую устраивается соискатель. Числовые, вербальные и логические тесты используются при отборе на позиции:

• директора;
• зам директора магазина;
• администратора;
• супервайзера;
• старших менеджеров в офисе.

К каждому формату упражнения можно и нужно готовиться. Несмотря на резюме и опыт, на очное собеседование приглашают лишь тех, кто сдает онлайн этап.

Для чего нужны тесты в «Пятерочке»

Идея применения дистанционных тестов в качестве критерия отбора кандидатов еще до очного собеседования может показаться абсурдной. Однако процедура используется не по прихоти руководства торговой сети. Да и в мировой практике подбора персонала подобные мероприятия давно нередкость.

Поскольку требования к образованию и опыту работы, а также конкуренция на рынке труда постоянно растут, консалтинговые агентства придумывают новые и адаптируют старые методики отбора. А результаты исследований подтверждают верное направление HR агентств. Они указывают на прямую связь между работоспособностью кандидата и его оценкой в отборочных экзаменах.

Как проходит тест

После того как резюме кандидата будет одобрено работодателем, HR (специалист по найму) отправит электронное письмо с инструкциями и ссылкой на онлайн тестирование, либо пригласит в офис для прохождения теста в присутствии специалиста.

Как правило, соискателю дается от одного до трех дней, чтобы пройти вербальный онлайн тест в пятерочку. Если за указанный период он этого не сделает, экзамен будет считаться несданным.

Если соискатель набирает достаточное количество баллов, он получает приглашение на очное собеседование.

Формат испытаний

В пятерочке, как и в других ритейл-сетях X5 group, используются задания от признанного лидера в области оценки персонала – консалтинговой компании SHL, подробнее здесь. Для большинства людей выполнить задания от этого разработчика без подготовки сложно. Дело даже не в вопросах, а в их подаче, ограничениях по времени на ответ и уровне стресса.

После того как кандидат ответит на все вопросы, он увидит статистику с количеством правильных и неправильных ответов.

Как выглядят вербальные тесты в «Пятерочке»

Вербальные тесты при приеме в пятерочку используются для оценки навыков анализа и интерпретации текстовой, то есть словесной информации. Цифровой тест состоит из трех блоков:

1. 1-2 абзацев текста (около 500 символов);
2. Вопрос;
3. Ответы вербального теста.

Примеры форматов вербальных тестов в магазин пятерочка на позиции ГД, ДМ ЗМ, ЗДМ

ФорматОписаниеВарианты ответа

Правда-ложь	Прочитав текст, кандидат должен определить истинность представленного утверждения.	Истинна, Ложь, Невозможно ответить.
Вербальный анализ	Необходимо проанализировать каждый ответ, сопоставив его с текстом.	Вместо вариантов ответов представлены утверждения, из которых одно верное.

Задания на вербальный анализ гораздо сложнее, поскольку, читая текст, важно держать в голове все варианты ответов, а их, как правило, до 5 штук.

Критерий оценки в вербальных тестах

Оценка в вербальных упражнениях – параметр динамический. Проходной балл зависит от результатов других соискателей. Такой подход уравнивает шансы людей из разных регионов или социальных групп. Магазины компании расположены по всей стране, поэтому этот фактор имеет решающее значение. Очевидно, что результаты кандидатов из центральных городов будут выше, чем из регионов.

Результат вербального анализа измеряется в перцентиле, то есть показатель в 75 пунктов означает, что человек выполнил задание лучше, чем 75% других соискателей.

Интерпретация результатов в перцентилях:

• >75: отлично,
• >50, но