+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Акцт форма акта раоты приняты претензиц

Содержание

Акт рекламации – образец составления

Акцт форма акта раоты приняты претензиц

Если товар или услуга оказаны некачественно, покупатель вправе составить письменный акт рекламации по произвольному образцу. Впоследствии он используется в ходе возможных судебных разбирательств. Особенности составления и готовый примеры представлены ниже.

Пустой бланк акта рекламации (word)

Образец акта рекламации (word)

Бланк и образец 2020 г

В законодательстве не отражено, как именно должен выглядеть образец акта рекламации, однако чаще всего документ содержит такую информацию:

  1. Указываются данные отправителя и получателя – полное название компании, ФИО должностного лица, а также ФИО гражданина, отправляющего претензию, его адрес и контактные данные.
  2. Собственно текст претензии. В этой части нужно конкретно указать, что именно не устроило в товаре или услуге, какие пункты договора и/или законодательства были нарушены. Желательно сослаться на соответствующие нормы, а также на реквизиты заключенного соглашения (например, договор поставки, купли-продажи, подряда и т.п.).
  3. Далее следует просительная часть, в которой партнер (Компания или физическое лицо) предлагают пути решения проблемы. Как правило, имеется в виду замена товара, добровольное возмещение убытка, выплата частичной компенсации и т.п.
  4. Затем перечисляют приложения – т.е. конкретный перечень документов и других доказательств, которые подтверждают позицию лица, составившего претензию.
  5. В конце любого образца акта рекламации частное лицо ставит подпись, расшифровку и дату. А компания дополнительно проставляет печать.

Бланк и примерные образцы документа, представлены ниже.

Зачем составляется акт

Под рекламацией понимается как сама претензия, так и требование о ее устранении. Как правило, предъявляется в период действия гарантийного срока основания могут быть следующими:

  • любое несоответствие договору купли0продажи или другому соглашению;
  • недокомплект поставки товара;
  • несоответствие качества принятым стандартам (ГОСТ, ТУ и др.);
  • необоснованное изменение цены и др.

Таким образом, основанием для оформления претензии обычно служит нарушение договора. Однако рекламация может быть подана и в связи с нарушением принятых стандартов, даже если это напрямую не закреплено в тексте основного соглашения.

Составить ее могут любые лица в отношении любых компаний, организаций, объединений и частных граждан. В большинстве случаев подобный документ оформляется одним юридическим лицом в отношении другого.

Как правило, при составлении акта рекламации, вне зависимости от конкретного образца, необходимо позаботиться о доказательной базе. Ею служат документы, прилагаемые к претензионному акту – это чеки, квитанции, свидетельские показания, материалы фотосъемки и другие.

Пошаговая инструкция по составлению и отправке документа

По факту акт рекламации представляет собой письменно оформленную претензию. Поэтому эти понятия зачастую подменяют друг друга, и на практике можно встретить аналогичные письма под названием «жалоба», «обращение претензионного характера» и т.п.

При составлении следует придерживаться общих традиций делового документооборота:

  1. Вначале изучают условия договора – как именно стороны условились разрешать возможные противоречия, какие меры они должны предпринять для их устранения.
  2. Затем четко определяют, что не устроило в проданном товаре или оказанной услуге. Не менее важно сформулировать и способ решения проблемы. По возможности покупатель предлагает продавцу определенный выбор, как он хотел бы получить свою компенсацию (в виде другого товара, денежных средств, ремонта и т.п.).
  3. Затем, после составления документа, его пересылают – по электронной почте, факсу или путем физической доставки. Предпочтительно выбрать именно почту (или курьерскую доставку), поскольку в этом случае на руках остается письменное уведомление о вручении. Этот документ послужит основным доказательством доставки в случае возможных судебных разбирательств.
  4. Затем ожидают ответ. Сроки его предоставления зависят от конкретной ситуации. В основном время для ответа на письмо не должно превышать 30 рабочих дней. В отдельных случаях – до 10-15 рабочих дней (например, по закону «О защите прав потребителей»).

СРОКИ ПОДАЧИ АКТА. Конкретные сроки всегда должны указываться в договоре (например, в течение гарантийного срока), однако в большинстве случаев конкретной нормы для этой процедуры не существует. Но существует деловая традиция, согласно которой срок не может превышать 3 лет – т.е. общего периода исковой давности по большинству дел гражданского судопроизводства.

Юридическое значение

Основное назначение этого документа состоит как минимум в 2 пунктах:

  1. Прежде всего, сторона, понесшая убыток, пытается мирно повлиять на своего партнера, чтобы решить проблему без привлечения контролирующих органов, судебной инстанции и других посредников.
  2. Также компания (или частное лицо) могут воспользоваться подходящим образцом и составить акт рекламации даже в тех случаях, когда заведомо понятно, что эта мера не даст никакого результата. В любом случае наличие подобного документа пригодится для дальнейших судебных разбирательств.

Таким образом, оформить претензию целесообразно в любом случае: в дальнейшем она может стать основным доказательством того, что гражданин или компания действительно пытались разрешить противоречие добровольно, без участия суда.

Акцт форма акта раоты приняты претензиц

Акцт форма акта раоты приняты претензиц

Акцт форма акта раоты приняты претензиц

Ею служат документы, прилагаемые к претензионному акту – это чеки, квитанции, свидетельские показания, материалы фотосъемки и другие.

По факту акт рекламации представляет собой письменно оформленную претензию. Поэтому эти понятия зачастую подменяют друг друга, и на практике можно встретить аналогичные письма под названием «жалоба», «обращение претензионного характера» и т.п.

При составлении следует придерживаться общих традиций делового документооборота:

  1. Вначале изучают условия договора – как именно стороны условились разрешать возможные противоречия, какие меры они должны предпринять для их устранения.
  2. Затем четко определяют, что не устроило в проданном товаре или оказанной услуге. Не менее важно сформулировать и способ решения проблемы.

Главное, чтобы на документе присутствовали подписи сторон.

Соглашение (акт, расписка) об отсутствии претензий

Мол, Поставщик не имеет никаких претензий к срокам оплаты поставленного товара и пр. например: за период с начала действия договора до 01.10.2007г. Новости от партнеров Пример письма об отзыве претензии Уважаемые партнеры! » » 20 г.

в адрес Вашей компании было направлено претензионное письмо исх. N от » » 20 г. с требованием погасить образовавшуюся дебиторскую задолженность в размере до «_» 20_ г. возникшую в результате задержки оплаты за поставленный товар (ТТН N » » 20 г.

) по договору N от » » 20 г.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

Поскольку акт выполненных работ в соответствии с п. 14 Правил подписан, но о недостатках не сообщалось, то следовательно их не было на момент передачи товара. На счет замены запчастей, то маловероятно, что он сможет доказать это, хотя об этом как раз сказано во втором абзаца пункта 14.

Предложите письменно изложить его требования для возможности дать письменный ответ.

Когда требуется оформление документа по отсутствию претензий Этот вид документации составляется в качестве подтверждения отсутствия претензий между сторонами. Подобные документы могут пригодиться в следующих ситуациях:

  • дорожно-транспортные происшествия без жертв
  • когда сторона нанесшая ущерб сразу готова его возместить
  • при увольнении человека
  • во время раздела имущества
  • и тому подобное

Соглашение об отсутствие претензий может составить:

  • обычный человек
  • юридическое лицо
  • юрист

Сделать это можно на бумаге, либо напечатать на компьютере. Нотариального заверения подобные бумаги не требуют.

  • Приложите к акту копии подтверждающих документов (договор, чек, квитанция, акт экспертизы, выполненных работ/оказанных услуг и т.д.).
  • Завершите подписью, ФИО и должностью уполномоченного лица. Если претензионный акт составляется в виде двустороннего документа, то его необходимо скрепить подписями обеих сторон.

Как составить письмо-претензию по ремонту?

О том, как написать претензию по качеству поставленного товара, читайте тут.

Про образец претензии по коммунальным платежам читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/pretenziya-po-kommunalnym-platezham-obrazec.html

Основные правила оформления рассматриваемого документа

Форма и характер претензионного акта не закреплена на законодательном уровне.

Если НДС нет, пишется «без НДС».

Дальше заполняется графа «Всего оказано услуг на сумму» и «В том числе НДС».

Внизу, подписи сторон и печати.

Делается два экземпляра: один исполнителю, другой заказчику.

Акт — документ нужный для возможного арбитражного разбирательства. Он доказывает, что все работы выполнены. Если есть претензии к исполнителю, это отражается в акте.
После устранения недоработок, составляется новый акт. В любом случае исполнитель должен быть уведомлен заказчиком о сути его претензий.

Подписанный акт приема означает, что заказчик удовлетворен работами исполнителя и претензий к нему не имеет.

Если подрядчик отказывается подписывать акт и мотивирует это отсутствием недостатков или другим их объемом, то есть основания для проведения специализированной экспертизы.

Если договориться не удается

В случае если в договоре подряда не предусмотрены имеющиеся недостатки или если сторонам не удалось договориться о том, есть они или нет, то в дело вступает Гражданский кодекс. Согласно ему (а именно 5 пункту 720 статьи) стороны проводят экспертизу.

Кто будет оплачивать экспертизу, в большинстве случаев зависит от ее результата.

  • Если недостатки выявлены, а тем более если они признаны существенными, то платит за экспертизу и подписывает все соответствующие документы подрядчик.
  • Если же недостатков по результату экспертизы не выявлено, то оплачивает ее заказчик.

Причины для направления акта несогласия с предоставленными услугами (работами) чаще всего бывают такими:

  • Товар не соответствует образцам (поставлен не в том комплекте, не в полном ассортименте, не соответствует государственным нормативам, есть необходимость в замене некоторых товаров);
  • Изменена цена за товар без предварительного уведомления покупателя;
  • Допущение нарушений сроков доставки;
  • Товар не соответствует по количеству.

Это означает, что если заказчик получил товар, не отвечающий заявленным в договоре качествам, то он имеет все полномочия направить продавцу рекламацию, которая подтверждает его несогласие с характеристиками полученной продукции.

Рекламация от граждан

Подавать данную претензию имеют право как организации, так и физические лица.

Основанием для направления данного документа послужило отсутствие поступления денежных средств за поставленный нами товар на наш расчетный счет в течение 10 календарных дней после истечения срока предоставления отсрочки платежа в соответствии с п. договора N от «_» 20 г. » » 20 г.

Расписка об отсутствии претензий

Еще достаточно часто этот документ используют при передаче денежных средств, если она не была совершена на момент заключения договора. Правильно оформленный акт тоже может служить документальным доказательством отсутствия претензий.

Соглашение об отсутствии претензий: образец как правильно составить

Обязательно составляйте расписку об отсутствии претензий, когда договор был заключен устно.

При составлении актов ревизий и обследований их содержание согласовывается с должностными лицами, деятельность.

Образец соглашения об отсутствии претензий.

Образец заявления в энергосбыт на проверку всего дома кто ворует свет.

Образец акт служебного расследования.

Расписка об отсутствии претензий образец.

Дата : четверг 19 декабря 2013 23:04:32. как найти работу полезную. образец акта уничтожения печатей. 33. образцы деловых писем и прошений в различные инстанции, примеры написания делового письма и коммерческого.

Коммерческие и деловые предложения предприятий малого.образцы договоров купли-продажи. в разделе собраны договоры.

Пример искового заявления. помощь в составлении искового заявления. образец заявлений в суд первой и апелляционной.

ГК РФ

Подрядчик несет ответственность за несохранность предоставленных заказчиком материала, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного имущества, оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда.

Соответственно, если клиент докажет, что было именно две планки оперативной памяти с указанием конкретной марки и параметров, на момент передачи Вам ноутбуку, что после его возврата он обнаружил их подмену (что в данном случае сделать, на мой взгляд достаточно проблематично) — в судебном порядке он сможет с Вас истребовать стоимость планки.

Уточнение клиента

Спасибо. Если позволите, ещё вопрос по поводу » Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя» — запчасть (северный мост) была наша.

Такое особое мнение может быть указано в самом акте услуг или же в отдельном процессуальном документе.

По соглашению сторон они могут установить дополнительные требования к выполняемой работе, а также порядок их реализации.

Такие дополнительные обязательства контрагентов могут быть указаны в описываемом акте или дополнительном соглашении сторон.

zayavlenievsud.my1.ru

Претензия по договору подряда

______________________________________________________ [наименование Подрядчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

______________________________________________________ [наименование Заказчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

Исх. _______________________________ [номер исходящего сообщения, дата документа]

_____________ г.

Рекламация. Применение, оформление, пример

В данном случае, под таким обоснованием выступают любые документальные свидетельства и подтверждения того, что условия договора или закон были нарушены. В документе все эти бумаги должны указываться как приложения.

К составлению рекламации следует относиться очень внимательно, не забывая о том, что в какой-то момент данный документ может стать доказательством в судебной инстанции. При его оформлении нужно стараться избегать ошибок, а также внесения необоснованных, недостоверных и, тем более, заведомо ложных сведений.

Как и содержание рекламации, так и ее оформление производится в свободном виде.

Претензию можно писать на стандартном листе А4, или же на фирменном бланке компании, как в рукописном, так и в печатном варианте.

акт претензия

Документ необходимо составлять только в том случае, если продавец не идет на компромисс и не удовлетворяет требования покупателя, заявленные в устной форме.

В данной статье рассмотрим вопрос о составлении претензии более подробно.

* В случае неприбытия представителя исполнителя в установленный договором срок для проведения проверки количественных и/или качественных показателей или необоснованного отказа от подписания акта-претензии он считается действительным, если его подписали не чем два потребителя Вводная часть содержит реквизиты отправителя и адресата:

    Ф.И.О. лица, предъявившего требование, либо наименование организации и контактные данные отправителя (адрес, телефон) с целью отправки адресатом ответа на претензию; Ф.И.О. адресата, если претензия составляется на имя организации, указывается Ф.И.О. главы;

описание следует после названия “Претензия” и включает в себя:

Как написать письмо-претензию

При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).

Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).

В данном разделе следует описательная часть.

Порядок составления акта рекламации — образец 2020 года

Не допускается излагать различные догадки и отклоняться от фактов.

Нужно оперировать только достоверными доказательствами, которые продавец не сможет оспорить.В акте нужно прописать обязательно, какой срок годности предусмотрен для данного изделия.

А если этой информации нигде не предоставлено продавцом, то, следовательно, по законодательству он считается 2 года с момента приобретения покупки.Сам акт должен быть написан грамотно, без ошибок и исправлений, читабельным текстом.

При соблюдении всех правил делового письма продавцу не будет предоставлено шанса отказать в удовлетворении предъявленных требований потребителя.Очень важно иметь документальное подтверждение того, что другая сторона сделки получила данный акт.

Для этого есть 2 основных способа вручения письма:непосредственно лично или через представителя явиться к участнику сделки, вручить письмо

Если претензионный акт составляется в виде двустороннего документа, то его необходимо скрепить подписями обеих сторон. Как составить письмо-претензию по ремонту?

О том, как написать претензию по качеству поставленного товара, читайте тут. Про образец претензии по коммунальным платежам читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/pretenziya-po-kommunalnym-platezham-obrazec.html Форма и характер претензионного акта не закреплена на законодательном уровне.

Если НДС нет, пишется «без НДС».

Дальше заполняется графа «Всего оказано услуг на сумму» и «В том числе НДС».

Внизу, подписи сторон и печати. Делается два экземпляра: один исполнителю, другой заказчику. Акт — документ нужный для возможного арбитражного разбирательства. Он доказывает, что все работы выполнены. Если есть претензии к исполнителю, это отражается в акте. После устранения недоработок, составляется новый акт.

Акт рекламации

Поэтому эти понятия зачастую подменяют друг друга, и на практике можно встретить под названием «жалоба», «обращение претензионного характера» и т.п.

При составлении следует придерживаться общих традиций делового документооборота: Вначале изучают условия договора – как именно стороны условились разрешать возможные противоречия, какие меры они должны предпринять для их устранения.

Затем четко определяют, что не устроило в проданном товаре или оказанной услуге.

Не менее важно сформулировать и способ решения проблемы.

По возможности покупатель предлагает продавцу определенный выбор, как он хотел бы получить свою компенсацию (в виде другого товара, денежных средств, ремонта и т.п.).

Затем, после составления документа, его пересылают – по электронной почте, факсу или путем физической доставки.

Предпочтительно выбрать именно почту (или курьерскую доставку), поскольку в этом случае на руках остается письменное уведомление о вручении.

Акт о недостатках выполненных работ

Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов. Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.

В конце акта обе стороны ставят свои подписи. Представители заказчика и подрядчика обязательно должны указать должности, на которых они состоят во взаимодействующих организациях. Исправления и помарки в документе не приветствуются.

В случае если в договоре подряда не

Образец претензионного акта

Один отправьте контрагенту, второй храните в папке с исходящими документами.

Последующие действия, выполняемые в ответ на претензию (возврат средств, замена продукции или ремонт), должны также находить письменное отражение для отчетности вашей бухгалтерии.

Претензионный акт, в зависимости от отношений между сторонами, может быть как односторонним, так и двусторонним.

Классическими способами вручения претензионного акта можно считать отправку документа курьером нарочно или почтой – заказным письмом с уведомлением.

В первом случае уполномоченное лицо получателя распишется на вашем экземпляре с указанием даты и должности, во втором почта, доставив отправление, обеспечит вас квитанцией и уведомлением.

Мы рекомендуем сохранить подтверждение отправления для возможного последующего оспаривания дела в суде.

Ответственное хранение исходящей корреспонденции должно стать вашей хорошей привычкой.

Акт сдачи-приёмки выполненных работ

Затем посередине пишется слово «акт» и коротко обозначается его суть (в данном случае, «сдача-приемка работ»). Вторая часть включает в себя таблицу, но сначала фиксируется сам факт сдачи-приемки работ, а также тот документ, на основании которого он состоялся (его наименование, например, «Договор», номер и дата его составления).

Затем в таблицу по порядку вносятся все виды выполненных работ, с указанием сроков сдачи, стоимости, качества, и замечаний заказчика. Колонки о наименовании работ, качеству и замечаниям следует заполнять особенно тщательно, поскольку именно эти сведения в случае возникновения судебных споров будут являться основными аргументами в суде.

Далее необходимо внести пункт о том, что выполненные работы были проверены и претензии у заказчика отсутствуют. Если это не так – то в пункте ниже нужно подробно описать выявленные недостатки, а также внести

Акт-претензия образец бланк

На бумаге значится одна составляющая, а в реальности другое.

Чтобы привести в соответствие фактические данные с документальными показателями, существует предсудебный порядок разрешения спора.

Акт-претензия в упрощенном порядке решает ряд проблем субъектов правоотношений. Акта-претензию можно скачать бесплатно по прямой ссылке на этой странице.

  1. В вверху традиционно обозначаются реквизиты адресата;

После того, как акт-претензия подготовлена, ее следует вручить получателю. Возможны разные варианты вручения письма: лично, с помощью почтового отправления.

В последнем варианте необходимо составить опись вложения в конверт, и направить акт-претензию заказным с способом с уведомлением. Передача конверта получателю под роспись в сопроводительном листе будет означать, что бумага достигла адресата. В суде данные факты являются очень существенными доказательствами.

Используя пример,

Клиент пишет, что он «готов оспорить юридическую силу акта выполненных работ» . У нас небольшой сервисный центр по ремонту мобильных телефонов и ноутбуков, компьютеров (индивидуальный предприниматель) .

Клиент принёс НЕ включающийся ноутбук.

7.10.16 клиент забрал ноутбук из ремонта и подписал акт выполненных (в акте нет печати и реквизитов — только название сц).

Акт приемки услуг претензий не имеется

Акцт форма акта раоты приняты претензиц

Акт приемки-сдачи оказанных услуг является документом, подтверждающим выполнение обязательств, возложенных на исполнителя заключенным договором. Он подписывается обеими сторонами сделки и является гарантией отсутствия у заказчика претензий к выполненной работе. Необходимость оформления документа должна быть оговорена сторонами до подписания бумаг о сотрудничестве.

Как происходит документальное подтверждение выполнения работы

Фиксирование факта приема оказанных услуг проводится документально посредством составления акта, который должен быть подписан обеими сторонами сделки.

Реализация процедуры осуществляется в соответствии с определенным алгоритмом действий.

После выполнения обязательств в соответствии с условиями договоренности, исполнитель передает работу заказчику вместе с двумя экземплярами акта выполненных работ.

Документ должен быть подписан клиентом на протяжении пяти рабочих дней после его получения. Один его экземпляр подлежит возврату на следующий день после подписания.

Если результат работы не удовлетворителен

При наличии у заказчика мотивированных претензий относительно качества оказанной услуги и соответствия ее параметров законодательным регламентированным требованиям или условиям договора, он обязан документально оформить причину, по которой им не был подписан акт. Процедура должна быть проведена не позднее пяти дней с момента передачи исполнителем бумаг. В такой ситуации заказчик их подпишет после устранения выявленных недостатков.

Если заказчик не подписал акт на протяжении регламентированного времени и не предъявил претензий, то исполнитель должен в акте сделать соответствующую отметку. В такой ситуации считается, что исполнитель выполнил свои обязательства и заказчик удовлетворен их качеством.

документа

Форма акта приемки-сдачи оказанных услуг не унифицирована, поэтому документ может быть оформлен в произвольном виде. Обычно при его составлении учитываются пожелания обеих сторон сделки. В зависимости от договоренности сторон и применяемой ими схеме документооборота, акт может быть оформлен:

  • на бумажном носителе;
  • в виде электронного документа.

В документации необходимо отразить сведения, идентифицирующие участников сделки и документа, согласно которому между ними были сформированы партнерские отношения. Важно указать личные данные представителей партнеров, с указанием занимаемых ими должностей. Они должны быть уполномочены заверять документы.

Юридически правильно совпадение подписантов в договорных бумагах и в акте. В его текстовой части необходимо отобразить подробную информацию об оказанной услуге, ее стоимость, период, за который были выполнены обязательства сторон, а также сведения о проведенных финансовых расчетах.

Если услуги были оказаны за счет исполнителя, то в документе необходимо указать, в какой период заказчик должен произвести расчет.

При наличии выявленных недоработок или несоответствий регламентированным требованиям результата труда исполнителя, в документе следует их отметить и обозначить сроки, в которые необходимо устранить проблемный вопрос.

Акт приема-передачи оказанных услуг, образец бланка которого должен быть разработан на каждом предприятии, оформляется в двух экземплярах. Его заверка осуществляется подписью уполномоченных лиц и печатью предприятий, интересы которых они представляют. После оформления документа считается, что стороны согласны с его содержанием и не имеют претензий друг к другу.

Акт выполненных работ

Акт приемки выполненных работ – документ, заключающийся между двумя контрагентами (заказчиком с одной стороны и непосредственным исполнителем с другой), согласно которому отображаются все виды выполненных, их общая стоимость, а так же начальные и конечные сроки.

Составление акта выполненных работ (услуг) является необходимым в случае, когда следует подтвердить факт выполненных работ исполнителем. Данный документ является своеобразным отчетом исполнителя перед заказчиком.

Унифицированной формы акта выполненных работ законодательством не утверждено.

Тем не менее, есть два вида официальных форм, по которым отображается факт выполнения работ (форма КС-2), а так же общая сумма денежных средств, затраченных на выполнение работ (форма КС-3).

Исходя из этого, все организации имеют возможность самостоятельно разрабатывать удобную для заполнения и использования форму документа о выполненных работах (услугах). В данном случае, целесообразно указать всю необходимую информацию:

  • порядковый номер данного документа для его регистрации в бухгалтерии;
  • дата составления документа;
  • номер договора, согласно которому составляется акт выполненных работ;
  • сроки выполнения оговоренных работ;
  • объемы выполненных работ;
  • общая стоимость работ (с обязательным учетом НДС);
  • номер счета, который предоставляется заказчику для оплаты произведенной работы (услуги);
  • полное название заказчика и исполнителя, согласно учредительным документам;
  • оттиск печати обеих заинтересованных организаций;
  • подписи исполнителя и заказчика, или лиц, имеющих право подписи.

Исходя из того, что учетный документ о выполненных работах является двусторонним, его следует в обязательном порядке составлять в двух экземплярах. Один передается заказчику, а второй остается у непосредственного исполнителя прописанных в договоре работ. Согласно акту выполненных работ производится оплата, сумма которой оговорена в договоре и прописана в самом акте.

Возможны случаи, когда заказчик имеет право отказаться от оплаты оговоренной суммы денежных средств. Причиной могут послужить недоработки, браки в работе или ненадлежащее выполнение заказа. В данной ситуации возможно разбирательство, результатом которого, как правило, является устранение всех обнаруженных неполадок, а так же составление нового акта выполненных работ.

Особенность услуг состоит в том, что они не оставляют материального результата, поэтому к оказанию услуг применить порядок приема-передачи результатов работ невозможно

Отношения между субъектами экономической деятельности основываются на нормах гражданского законодательства. Если мы обратимся к Гражданскому кодексу РФ, то увидим, что возмездное оказание услуг регламентируется главой 39 ГК РФ.

Правила этой главы применимы к многочисленным видам договоров возмездного оказания услуг: информационных, консультационных, аудиторских, бухгалтерских, туристических, услуг связи, обучения и т.д.

Читайте так же:  Доплата к пенсии за выслугу лет на муниципальной службе

Так вот, в этой главе Гражданского кодекса акт об оказании услуг даже не упоминается. Нет и указания на способ приемки и передачи услуг.

Гражданское законодательство России не содержит требования о составлении акта об оказании услуг.

Законодательство о бухгалтерском учете вообще не привязывает оформление хозяйственных операций к конкретным первичным учетным документам.

Сказано лишь, что каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом, а вот каким именно — в законе не расшифровывается, так как документальное подтверждение исполнения обязательств по договору определяется сторонами договора.

А у каждой из сторон договора — локальным положением об учетной политике, в приложении об утвержденных формах первичных учетных документов.

Таким образом, ни гражданское законодательство, ни законодательство о бухгалтерском учете не содержат требования о составлении акта об оказании услуг.

Налоговый же кодекс требует оформлять акт, только если речь идет об услугах производственного характера, расходы на которые учтены заказчиком, применяющим метод начисления, по подп. 6 п. 1 ст. 254 НК РФ.

Акт выполненных работ

Акцт форма акта раоты приняты претензиц

Акт выполненных работ – это первичный документ, согласно которому отображаются все виды выполненных работ, их общая стоимость, а так же начальные и конечные сроки. Акт заполняется в двух экземплярах и подписывается у заказчика и исполнителя (между двумя контрагентами), по одному акту остается у каждой из сторон.

Акт приема выполненных работ зачастую относят к первичным документам, а значит он регулируется Федеральным законом N402-ФЗ от 6 декабря 2011 года “О бухгалтерском учете”.

Форма (бланк) акта

Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №1 – WORD (.doc)) – в табличном виде.

Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №2 – EXCEL (.xls)) – в табличном виде.

Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №3 – WORD (.doc)) – в текстовом виде.

Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №4 – WORD (.doc)) – в текстовом виде.

Акты, счета, бухгалтерию можно также вести с помощью этого онлайн-сервиса

Образец заполнения

Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 46 КБ.

Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 46 КБ.

Форма акта выполненных работ не прописана законами, поэтому организация может разработать собственную форму для заполнения и использования.

Для того, чтобы правильно (и как можно подробнее) составить акт, необходимо указать следующие пункты:

  1. Порядковый номер данного документа для его регистрации в бухгалтерии.
  2. Дата составления документа.
  3. Номер договора, согласно которому составляется акт выполненных работ.
  4. Сроки выполнения оговоренных работ.
  5. Объемы выполненных работ.
  6. Общая стоимость работ (с обязательным учетом НДС).
  7. Номер счета, который предоставляется заказчику для оплаты произведенной работы (услуги).
  8. Полное название заказчика и исполнителя, согласно учредительным документам.
  9. Оттиск печати обеих заинтересованных организаций.
  10. Подписи исполнителя и заказчика, или лиц, имеющих право подписи.

Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 37 КБ.

Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 37 КБ.

Зачем акт нужен?

Акт выполненных работ необходим в случае, когда необходимо подтвердить факт выполнения работ исполнителем – в этом случае акт выступает в роли отчета исполнителя перед заказчиком.

Акт приема-передачи без предварительного договора или какого-либо соглашения может признаваться налоговой ничтожным, что повлечет за собой невозможность учитывать данные расходы в уменьшении налоговой базы.

В случае, если исполнитель не выполняет своих обязанностей, срывает поставленные сроки работы, имеется брак или ненадлежащее исполнение работы, то заказчик имеет полное право не подписывать акт выполненных работ и не принимать работу до полного устранения недостатков или вовсе отказать исполнителю в оплате. В таком случае, исполнитель обязан устранить все недоработки и составить новый акт выполненных работ, с учетом новых обстоятельств.

С помощью этого сайта можно вести налоговый учет на УСН и ЕНВД, формировать платежки, 4-ФСС, СЗВ, Единый расчет, подавать любую отчетность через интернет. Месяц пробный.

Для новых ИП сейчас первый год в подарок.

Когда акт обязателен

В большинстве своем акты не обязательны. Есть только несколько случаев, когда акт приемки обязателен:

  • При передаче здания покупателю – п.1 ст.556 ГК.
  • При передаче предприятия покупателю – п.1 ст.563 ГК.
  • При принятии работ по договору строительного подряда – п.4 ст.753 ГК.
  • При передаче объектов недвижимости в аренду.

В сфере капитального строительства в качестве акта выполненных работ применяется унифицированная форма КС-2. Эта форма заполняется на основании Журнала учета выполнения работ.

Акт подписывается подрядчиком и заказчиком. Затем на основании акта готовится справка о стоимости работ и понесенных затратах по форме КС-3. На основании справки заказчик оплачивает услуги подрядчика.

Акт как бухгалтерский документ

НалогОбязателен ли акт?
Все налоговые режимыАкт в любом случае лучше подписать исполнителю, чтобы потом не было претензий.
УСН ДоходыНеподписанный акт никак на налог не повлияет.
УСН Доходы-РасходыАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
НДФЛАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
Налог на прибыльАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
ЕСХНАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
НДСБез акта выполненных работ рискованно принимать НДС к вычету.
ЕНВДНеподписанный акт никак на налог не повлияет.
ПСННеподписанный акт никак на налог не повлияет.

По сути не очень обязательный документ – акт приема-передачи, очень часто запрашивается бухгалтерией организации и на то есть основания.

Отсутствие акта усложняет процедуру подтверждения затрат и полученной прибыли.

Затраты компании на выполнение работ можно включить в себестоимость продукции и эти траты могут включаться в расходы организации при расчете налога на прибыль. Поэтому такие траты необходимо документально подтвердить – акт выполненных работ будет таким основанием. По мнению ФНС только акт принятия работ может достоверно подтвердить факт осуществления затрат.

А также, в случае отсутствия акта выполненных работ, организация не сможет получить начисленный и уплаченный НДС.

Также акт приемки будет выполнять функции документа учета, что поможет в разговоре с налоговой, если они решат,что компания пытается уйти от уплаты налогов.

Устранение недостатков работы

Если акт выполненных работ подписан заказчиком, то работа исполнителя считается выполненной в полном объеме и заказчик не имеет права требовать устранения недостатков.

Если в работе исполнителя обнаружены недостатки, то об этом необходимо его предупредить и задокументировать недостатки либо актом о приеме исполненных работ с недостатками, либо актом о недостатках.

plbarber.ru

На счет замены запчастей, то маловероятно, что он сможет доказать это, хотя об этом как раз сказано во втором абзаца пункта 14.

Предложите письменно изложить его требования для возможности дать письменный ответ. Когда требуется оформление документа по отсутствию претензий Этот вид документации составляется в качестве подтверждения отсутствия претензий между сторонами. Подобные документы могут пригодиться в следующих ситуациях:

  1. когда сторона нанесшая ущерб сразу готова его возместить
  2. во время раздела имущества
  3. и тому подобное
  4. дорожно-транспортные происшествия без жертв
  5. при увольнении человека

Соглашение об отсутствие претензий может составить:

  1. юрист
  2. обычный человек
  3. юридическое лицо

Сделать это можно на бумаге, либо напечатать на компьютере.

Нотариального заверения подобные бумаги не требуют.

Как заполняется акт рекламации

Однако при возврате обязательно прилагается не только заявление, но и чек, который подтверждает, что товар приобретался именно у данного предпринимателя.

Важно! Помните, что бракованный товар можно возвращать на протяжении 2-4 недель. Однако не стоит путать это понятие с гарантийным сроком.

Гарантийный срок подразумевает, что купленную технику или другие товары можно ремонтировать в сервисных центрах при возникновении поломок не по вине владельца на протяжении 1-2 лет.

Чтобы подать свое несогласие, потерпевшая сторона должна совершить такие действия: Необходимо известить продавца (поставщика и т.д.

) о выявленных нарушениях договорных отношений и указать количество и качество товара, а также его ассортимент, наличие и состоянии тары; Если же требования из первого пункта были не выполнены, то продавец имеет право полностью или частично выполнять требования покупателя по передаче недостающего товара, в его замене, а также в доукомплектовании недостающего товара и замене тары или упаковки данного товара;

Рекламация.

Применение, оформление, пример

В данном случае, под таким обоснованием выступают любые документальные свидетельства и подтверждения того, что условия договора или закон были нарушены. Как и содержание рекламации, так и ее оформление производится в свободном виде.

Претензию можно писать на стандартном листе А4, или же на фирменном бланке компании, как в рукописном, так и в печатном варианте. Главное условие: претензия должна быть заверена личной подписью заявителя. Печать на документе ставить не обязательно, поскольку ни индивидуальные предприниматели, ни юридические лица (с 2016 года) не обязаны использовать ее в своей деятельности.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.