Как отвязать карту от телефона сбербанк

Содержание

Как отключить номер от карты Сбербанка

При оформлении любой карты Сбербанка, сотрудник финансового учреждения обязательно просит клиента указать свой номер телефона. Это нужно, чтобы в случае экстренной ситуации банк мог связаться с владельцем карты, а он в свою очередь всегда был в курсе передвижений по счету, и имел возможность дистанционно проводить финансовые операции.

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон.

В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
позвонив в Службу поддержки банка;
через терминал самообслуживания или банкомат.

Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

паспортные данные клиента;
номер телефона, привязанного к пластику;
причина отключения услуги.

Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического ого меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки.

Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово.

Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

Вставить карту в картридер.
Ввести ПИН-код.
Выбрать раздел «Мобильный банк».
Нажать кнопку «Отключить».

Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

на главной странице выберите раздел «Настройки»;
затем – «Мобильный банк»;
в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

В каком случае отключить не получится?

Для отключения услуги «Мобильный банк» предусмотрено достаточно способов.

С единственной оговоркой: сделать это через Личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится! Это гарантия того, что даже, получив доступ к карте, злоумышленник не сможет воспользоваться вашими средствами, если, руководствуясь советами Службы безопасности, вы в максимально короткий срок заблокируете свои счета, используя телефон.

Как отвязать банковскую карту Сбербанка от номера телефона

Как отвязать карту от телефона сбербанк

При оформлении дебетовой или кредитной банковской карточки, потребителям требуется указывать номер телефона, на который будут приходить уведомления о совершенных операциях. Если пользователь будет знать, как отвязать карту Сбербанка от номера телефона, он сможет предотвратить хищение средств в случае утери аппарата.

Причины отключения номера от карты

Услуга привязки пластиковой карточки Сбербанка к номеру её владельца призвана выполнить сразу несколько функций. Прежде всего, она позволяет оперативно узнавать обо всех выполняемых операциях и текущем балансе на счете, что значительно упрощает эксплуатацию «пластика».

Кроме того, привязка позволяет управлять счетом посредством специальных SMS-команд при условии, что у пользователя активирована опция «Мобильный банк». Оповещения, приходящие на номер при совершении любых манипуляций со счетом, позволяют своевременно определить мошеннические действия со стороны преступников.

Однако, у пользователей нередко возникает потребность узнать, как отвязать телефон от карты Сбербанка онлайн, что может быть обусловлено различными причинами:

мошенническими действиями в отношении используемого продукта;
сменой номера привязанной сим-карты;
номер мобильного, к которому была прикреплена карточка, был утерян;
отсутствует потребность в функционале SMS-оповещения и мобильного банка.

Многие обладатели карточек Сбербанка желают отключить подобную опцию для снижения расходов на обслуживание продукта. Ведь SMS-оповещение, предусмотренное «Мобильным банком», требует регулярной оплаты, которая списывается со счета продукта. В подобной ситуации оптимальным решением будет переход на эконом-версию услуги.

При особых обстоятельствах требуется отвязать карту от номера телефона

Она позволит, при необходимости, получать нужную информацию, но при этом не предусматривает абонентской платы. Для перехода потребуется выполнить следующий алгоритм действий:

Отправить SMS на номер 900, содержащее команду «ЭКОНОМ_XXXX», где x – 4 цифры используемого финансового инструмента.
Подтвердить переход на другой тариф с помощью верификационного кода из SMS, которое поступит на номер абонента.
Дождаться обработки заявки.

Как правило, сотрудники данной финансовой организации осуществляют перевод счетов пользователей на другой тариф на протяжении 3-х суток. После этого, плата будет взиматься лишь при выполнении запросов с помощью сервиса, а не регулярно.

Способы отключения

Выясняя, как отключить номер от карты, следует изучить весь перечень доступных пользователю методов, позволяющих достичь желаемого. Прежде всего, необходимо отметить, что с помощью популярного сервиса «Сбербанк Онлайн», выполнить подобную процедуру не удастся.

Пользователям сервиса доступна лишь информация об используемом тарифе, но невозможность его отключения. Среди методов, дающих возможность деактивировать функцию оповещения и отвязать телефон от сбербанковской карты, целесообразно упомянуть:

посещение филиала финансовой организации;
использование банкомата/терминала;
позвонив по номеру горячей линии банка.

Каждый из них имеет свои преимущества, недостатки и особенности, которые следует рассмотреть более подробно.

Отключение при посещении филиала

Разбираясь, как открепить номер телефона при посещении ближайшего отделения Сбербанка, необходимо помнить о том, что подобный метод отличается внушительными временными затратами. Они обусловлены внушительными очередями, которые нередко можно наблюдать в филиалах данной организации.

Заявление на отвязку карты

Тем не менее подобный способ самый простой и потребует от пользователя минимальных усилий:

Посетить отделение и дождаться своей очереди.
Обратиться к специалисту и изъявить желание отвязать номер от используемого продукта.
Заполнить заявку на отключение, в которой потребуется указать данные паспорта, номер телефона, а также компанию, предоставляющую услуги сотовой связи.
Подтвердить личность, предъявив паспорт гражданина РФ и подать заполненное заявление.

Обработка подобной заявки потребует не более 3-х суток, что представляется стандартным сроком исполнения запросов в данной финансовой организации. Как правило, операция выполняется быстрее, за 1-2 рабочих дня.

Использование банкомата или терминала

Для многих клиентов Сбербанка, желающих узнать, как открепить номер телефона, использование с этой целью банкомата или терминала представляется предпочтительным вариантом. Ведь он не предусматривает длительного ожидания или предъявления паспорта, а все необходимые процедуры можно выполнить самостоятельно.

Если требуется отключить номер от карты с помощью терминала или банкомата, которые нередко бывают установлены у отделений данной финансовой организации, целесообразно выполнить ряд простых манипуляций:

Вставить карточку в устройство и ввести корректный pin-код.
Открыть категорию «Мобильный банк», которая расположена в главном меню.
Нажать на кнопку «Отключить».

После этого, пользователю остается лишь дождаться уведомления об успешном выполнении процедуры на телефон, который ранее был прикреплен к банковской карточке. Подобный метод хорош тем, что позволяет быстро и просто деактивировать привязку.

Отвязать карту от номера можно через обращение в колл-центр

Звонок в колл-центр

Если пользователю потребовалось отвязать банковскую карту Сбербанка отвязать от неё старый номер и привязать новый, он может позвонить по телефону горячей линии. Его номер 88005555550, а специальное ое меню дает возможность потребителям управлять своим счетом и подключать/отключать услуги.

Отвязать старый номер с помощью данного метода можно, придерживаясь следующего порядка действий:

Дождаться соединения, выбрать пункт соединения с оператором.
После подключения специалиста, необходимо изъявить желание отвязать номер.
Подтвердить личность, сообщив специалисту личные сведения — паспортные данные, адрес регистрации и кодовое слово, которое указано в соглашении, выданном при оформлении карточки.
Дождаться регистрации заявки и получить сведения о сроках исполнения.

Следует помнить о том, что подтверждение личности представляется наиболее важным этапом при деактивации номера с помощью данного способа. Если идентификация пользователя не будет выполнена корректно, ему будет отказано в обслуживании. Максимальный срок обработки подобной заявки составляет 3-е суток, как и в предыдущих случаях.

Дистанционные методы отключения номера

Многие обладатели карточек Сбербанка интересуются, можно ли деактивировать номер дистанционно через интернет, отказавшись от посещения филиалов финансовой организации, использования банкоматов и звонков в службу поддержки. Несмотря на то что «Сбербанк Онлайн» не предполагает наличия подобной функции, отключить номер дистанционно вполне возможно.

Для этого, потребуется выполнить простые манипуляции:

Открыть официальный сайт Сбербанка.
Перейти к разделу «Обратная связь».
Составить обращение, в котором изъявить желание отвязать телефон и указать необходимые данные.

Подобный сервис предусматривает возможность отслеживания процедуры рассмотрения заявки в режиме онлайн, что позволит незамедлительно узнать об исполнении запроса.

Использование SMS

Необходимо отметить, что метод, предполагающий отключение оповещения через СМС-сообщения позволяет лишь временно деактивировать функцию. При этом плата за использование сервиса будет взиматься в прежнем режиме. Подобный способ представляется оптимальным решением для приостановки получения уведомлений об операциях.

Деактивация потребует отправки на номере 900 сообщения с командой «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Подобный запрос, как правило, обрабатывается мгновенно, однако не позволяет окончательно отключить функцию.

Привязать новый номер к карте Сбербанка можно через терминал

Прикрепление нового номера

После того как пользователь смог успешно отвязать сим карту от счета, ему потребуется выполнить процедуру привязки нового номера. Следует помнить о том, что пользователю доступна возможность не только прикрепить новый номер к карточке, но и перепривязать старый, если симка после утери или кражи была перевыпущена.

Процедура привязки может быть выполнена следующими способами:

с помощью терминала/банкомата;
в филиале Сбербанка;
через службу поддержки.

Первый вариант предусматривает, что пользователю потребуется вставить «пластик» в устройство, выбрать соответствующий пункт на главном экране. После этого, у него будет выбор — активировать полный или эконом-вариант мобильного банка. Далее, необходимо ввести новый номер симки, которая будет привязана к счету.

Процедура привязки номера по телефону горячей линии аналогична процессу деактивации, так как клиенту потребуется изъявить желание активировать функцию и подтвердить свою личность. Схожего алгоритма действий следует придерживаться при посещении отделения. Необходимо помнить о том, что процедура привязки номера, как правило, реализуется гораздо быстрее, нежели открепления.

Отвязываем номер телефона от карты Сбербанка

Как отвязать карту от телефона сбербанк

Каждый клиент, который оформил карту Сбербанка, должен привязать к ней номер мобильного телефона. Такая функция является обязательной, так как с ее помощью клиент информируется обо всех производимых действиях с картой.

Привязка номера к кредитке выполняется во время заключения договора. Однако возникают такие ситуации, когда человеку необходимо сменить мобильный.

Что делать в таком случае с привязкой номера к карте? Для этого нужно отвязать старый телефон, после чего привязать новый.

Когда нужно отключение мобильного

Главное преимущество привязки номера телефона к кредитке заключается в том, что клиент оперативно информируется обо всех происходящих движениях по карте. После каждой оплаты или проверки баланса в банкомате, на аппарат пользователя приходит СМС-сообщение.

Если пользователь не выполнял операцию с картой, а при этом на аппарат приходит СМС, то – это говорит о том, что со счета снимают деньги мошенники. В таком случае нужно срочно заблокировать карточку. Выясним, для чего нужно клиентам отвязывать номер от кредитки Сбербанка.

Причем это касается не только кредитных карт, но и дебетовых, так как к любому пластику привязка мобильного выполняется в обязательном порядке.

Изменение SIM-карты. Существуют разные причины того, что человеку приходится менять номер сотового, но в итоге возникает серьезное неудобство, так как теперь клиент не видит, что происходит с его картой. Все сообщения будут поступать на старый телефон, поэтому все денежные передвижения по счету останутся без внимания.
Потеря SIMки. Если аппарат был утерян, то не составит труда восстановить телефон, для чего нужно обратиться в сотовую компанию. Если оператор не может восстановить номер, который был утерян, так как нашедший аппарат продолжает ним пользоваться, то необходимо срочно выполнить отвязку сотового. Если этого не учесть, то злоумышленники могут выполнить перевод средств с карты на другой счет.
Взлом SIMки. Если на аппарат поступает сообщение о расходе средств по карточке, которые пользователем не совершались, то нужно немедленно выполнить отвязку мобильного. Делается это во избежание дальнейшего проведения мошеннических действий.
Отсутствие желания у клиента на получение уведомлений. Если пользователь не нуждается в СМС-информировании по своей карточке, то услугу можно либо отключить, что является более актуальным, а также отвязать сотовый.

Причин для отвязки сотового от карты Сбербанка более чем достаточно. Руководствуясь этими причинами можно приступить к процедуре отключения мобильного. Как это сделать, узнаем далее.

Как отвязать сотовый от карточки Сбербанка

Для того чтобы отключить номер телефона от карты Сбербанк для своих клиентов предлагает следующие способы:

Позвонить на горячую линию.
Онлайн банкинг Сбербанка.
Обратиться в отделение банка.

Как отключить номер телефона от карточки вышеперечисленными способами, узнаем подробно.

Звонок на горячую линию

На обратной стороне любого пластика от Сбербанка указано два номера телефона горячей линии. Для отвязки своего мобильного телефона от пластика понадобится позвонить по любому из этих номеров, после чего оставить соответствующую заявку.

! Телефоны горячей линии являются бесплатными, звонить на которые можно со стационарных аппаратов. Для совершения звонков с мобильного на горячую линию нужно набрать 900.

Оператором будет озвучено три вопроса, на которые нужно ответить клиенту. Это такие вопросы, как ФИО, дата рождения и кодовое слово. Если клиент ответит правильно, то процедура отвязки сотового может быть продолжена.

Если же клиент не сможет назвать даже своего ФИО, то оператор временно заблокирует карту до выяснения обстоятельств. Если же клиент даст правильные ответы на вопросы, то после оформления заявки на отключение мобильного потребуется не менее 3 дней для завершения процесса.

Такой способ отвязки номера не подходит в случае, когда нужно его отключить в срочном порядке.

Использование услуги онлайн-банкинг

Каждый клиент, который имеет пластик от Сбербанка, обладает возможностью доступа к сервису «Сбербанк Онлайн». Это личный кабинет клиента, где можно выполнять различные операции, в том числе, и отвязывать мобильный.

От карты Сбербанка Онлайн отключить SIMку можно следующим образом:

Войти в личный кабинет. Для этого понадобится логин и пароль, а также одноразовый код, который приходит на телефон в СМС-сообщении.
После входа в систему нужно выбрать меню «Настройки».
В этом меню найти соответствующую опцию «Отключение SIM».
Подтвердить выполнение операции.

Как отвязать карту от телефона сбербанк онлайн

Как отвязать карту от телефона сбербанк

После отключение сервиса клиент или вовсе им не пользуется, или снова активирует его. В процессе тон указывает тот же или новый телефон, на своё усмотрение.

В случае, когда сам хозяин пластика не совершает никаких транзакций, а уведомления к нему поступают с завидной регулярностью, то такую карточку необходимо заблокировать в срочном порядке. По сути, подобное может означать, что персональные данные клиента оказались в руках мошенников.

Возможно возникновение таких ситуаций, в которых нужно спровоцировать отказ от информирования посредством СМС. Причем подобная проблема может затронуть как дебетовый, так и кредитный пластик.

Золотая карта летуаль какая скидка

Преимуществом такого метода является мгновенное выполнение действия. Если отвязывается СИМка, то пользователю следует понимать, что войти в Сбербанк Онлайн он не сможет. Чтобы это сделать, нужно привязать другой номер сразу же.

Если вы потеряли СИМ-карту или решили променять телефон то для начала вам нужно отключить данную услугу, чтобы избежать утечки информации о вашем счете. Ведь номер может попасть в руки злоумышленников, которые без труда с помощью дистанционного сервиса могут опустошить ваш счет.

В случае утери или смены номера сотового телефона, держатель карты должен в обязательном порядке воспользоваться одним из способов отключения или блокировки сервиса, так как все перечисленные возможности делают её небезопасной, если телефон оказался в руках злоумышленников. Нередко при оформлении карты сотрудники Сбербанка советуют клиентам подключить мобильный банкинг, либо процедура проводится автоматически, «по умолчанию».

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк».

При утрате гаджета. Люди часто теряют свои мобильные телефонные устройства. Из-за чего оказавшись в такой ситуации, требуется незамедлительный отказ от СМС оповещений.

Для того чтобы отвязать старый номер телефона и привязать новый через отделение банка, вам потребуется выделить буквально полчаса своего личного времени.

Прийти в банк.
Получить талон электронной очереди.
Объяснить специалисту проблему.
Представить документ, удостоверяющий личность, а в случае его отсутствия кодовое слово (прописывалось при оформлении банковской карты) и паспортные данные (по памяти или копию паспорта).
Написать заявление на изменение персональных данных с указанием нового номера телефона, а также на отключение от мобильного банка старого и активацию сервиса уже с новыми данными.

Отключить действующий номер сотового через Сбербанк Онлайн невозможно, но представляется возможность узнать тариф.

Обращение в отделение Сбербанка

Одним из наиболее надежных способов отключения привязки номера к карте – это личное обращение в банк. После того, как клиент персонально обратится в банк с письменным заявлением о том, что был украден телефон или проводятся мошеннические действия с номером, то будут предприняты экстренные действия с целью обезопасить денежные средства.

А теперь кратко подведем итоги:

Отвязать номер телефона от карты сбербанка вы можете как по телефону, так и в терминалах самообслуживания или отделении банка.
Только лишь отвязав номер вы не сможете пользоваться мобильным банком и личным кабинетом Сбербанк-онлайн. Необходимо обязательно привязать новый номер.
Нельзя затягивать с процедурой отключения старого номера так как с истечением определенного операторами связи времени номер будет отдан другому абоненту.

В противном случае операторы откажут вам в услуге и предложат пройти процедуру изменения данных любым другим удобным для вас способом.

Отчет о выполненных действиях придет на сотовый. Таким же образом осуществляется отвязка номера через устройство самообслуживания.

Как Сменить Пин Код На Карте Сбербанка

При наличии пластиковой карты и секретного ПИН-кода отключить действующий телефон можно через технические устройства Сбербанка – банкомат либо терминал самообслуживания. Порядок действий, как правильно отключить номер телефона от карты через банкомат, очень прост:

Вставить карточку, пройти идентификацию – ввести ПИН-код.
Зайти в главном меню в раздел «Мобильный банк», после кликнуть на пункт «Отключить».

При покупке СИМ-карты. Редко, но случается, что после приобретения СИМ-карты на нее продолжают приходить уведомления о совершаемых операциях от предыдущего пользователя.

Смена телефонных номеров, операторов и сим-карт происходит гораздо чаще, чем банка с вашими накоплениями. Выбирая банк, который отвечает всем требованиям и пожеланиям, вы будете оставаться ему верны на протяжении долгого времени.

Именно поэтому во всех банковских организациях существуют отработанные схемы отвязки-привязки данных мобильного телефона от карты или банковского счета.

В ситуациях, когда ваш телефон с номером, привязанным к карточке, попадет в руки преступников, ваши деньги, хранящиеся на счете, подвергнуться опасности. Чтобы снизить вероятность того, что ваши финансы будут украдены преступниками, рассматриваемая кредитная организация предусмотрела несколько методик, которые позволяют оперативно отсоединить телефон от вашей карточки.

Чтобы изменить карту, с которой списываются деньги за оплату Мобильного банка, в Сбербанке напишите два заявления: одно на отмену (указав в нем карточку, с которой списывались средства), а другое на подключение с выбором карты для платы и перечнем всех карт, подключаемых к этой услуге. При перевыпуске карты предоставление услуги смс-банкинга продолжается в прежнем режиме.

Можно ли отвязать карту от старого номера телефона? Узнайте как правильно отключается «Мобильный банк» Сбербанка через отделение, по телефону и SMS. Удаленное управление за движением средств на карте не всегда безобидно. Тем более, если управление деньгами осуществляется посредством мобильного телефона.

Потому Сбербанк и предусмотрел возможность отказаться от услуги «Мобильный банк».

На данном этапе процедура подключения сотового к сбербанковской карточке считается успешно завершенной. На телефон поступит сообщение о том, что операция выполнена успешно. Теперь можно продолжать отслеживать все операции по своим картам от Сбербанка.

Ситуация такая пользовался одним телефонным номером сменил на другой на него и подключил мобильный банк. Теперь сообщения приходит на оба номера сразу. Хочется один номер отключить не знаю как.

Но, даже от такой, казалось-бы важной сервис-услуги, порой возникает необходимость отказаться. Обладая информацией о том, каким образом отвязать телефонный номер от пластика Сбербанка, подобная функция станет доступна каждому держателю пластика. Разумеется, для того, чтобы отказаться от безопасного режима работы с карточками, клиенту нужно иметь серьезные основания.

Вы можете получить бесплатную консультацию по телефону прямо сейчас. Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ждем звонка!

Для отвязки сотового клиент может обратиться в ближайшее отделение банковской организации. В этом случае не будет сниматься ежемесячная оплата. Для отключения номера клиенту необходимо предоставить сотруднику организации паспорт и электронную карту банка.

Так как многие привыкли, что в личном кабинете Сбербанке можно совершать почти все операции, действия с картой, то хотели бы там отвязать и старый номер. Но вы будете разочарованы, так как ни в одном онлайн-сервисе сделать это не получится. Отвязать номер телефона от карты Сбербанка онлайн нельзя.

Это сделано с единственной целью, максимально повысить уровень безопасности и сохранить денежные средства самого клиента. Однако, при помощи Сбербанк Онлайн есть возможность уточнения тарификации услуги оповещения.

Как только оператор проверит все данные, он выполнит деактивацию Мобильного банка, отвяжет вам номер телефона от карты. Далее он предложит снова подключить сервис. Если вы согласны, то называть новый телефон. Тогда консультант всё выполнит за вас. К вам придёт СМС на новый номер о том, что теперь Мобильный банк подключён именно к нему и соответствующей карте.

Если необходимо перейти на другой тариф, то с этого же телефона отправляется СМС с текстом (для перехода на «Эконом»): «Эконом 9999» либо «Econom 9999», где 9999 – последние 4 цифры номера пластика. Отправлять сообщения можно только с номеров сотовых операторов Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.

Если вы не потеряли свой телефон и у вас его не украли, но при этом у вас есть желание отсоединить номер от карточки, то вы сможете сделать это при помощи услуги мобильный банк. Для выполнения отсоединения карточки при помощи этого метода вам необходимо оправить особое распоряжение на номер мобильного сервиса.

Важно! После отвязки предыдущей SIM пользоваться сервисом «Мобильный банк» с нее не получится – для этого следует использовать новую СИМ-карту, предварительно привязав ее к счету. Это производится в момент аннулирования предыдущих контактных данных.

Для деактивации описываемой услуги и отсоединения номера от карточки вам следует подъехать в филиал банковского учреждения и заполнить заявку. В этом заявление нужно вписать свою паспортную информацию, а также номер телефона, связанный с карточкой. Кроме того, вам будет нужно указать причину, из-за которой вы решили отсоединить номер от карты.

Свежие методы, как отвязать номер от карты Сбербанка удалённо

Поэтому на сайте, на своём смартфоне открепить телефон уже нельзя, ведь эти сервисы временно недоступны. Они становятся активны после того, как клиент снова привяжет к пластику новый номер.

Сделать он это может тоже не посредством интернет-сервисом банк, а в отделении, банкомате, по звонку на 900.
Снова зайдите в банкомат с той же карты. Опять нажмите на пункт, касающийся Мобильного банка. Там же вы увидите в меню то, что можете его подключить. Это вам и нужно.

При повторной активации нужно указать номер телефона. Теперь вы можете ввести новый.

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанк Онлайн

Виктория, для этого просто зайдите в онлайн банк и измените номер телефона привязанный к карте или удалите его вовсе — вот и всё.

Если вы собираетесь отсоединить телефон от карточки и полностью прекратить применять мобильный сервис, то вам необходимо посетить филиал рассматриваемой кредитной организации. При использовании этого способа вам не нужно будет оплачивать стоимость мобильного сервиса, если вы ранее применяли полный пакет.

Как отвязать старый номер от карты сбербанка

Как отвязать карту от телефона сбербанк

Правила Сбербанка требуют, чтобы все клиенты, оформляющие на своё имя платёжные инструменты финансового учреждения, привязывали к карточке номер мобильного телефона.

Связка делает управление финансами максимально удобным и безопасным. Бывают обстоятельства, когда пользователю нужно отвязать номер телефона от карты Сбербанка.

Рассмотрим вопрос, можно ли это сделать и, если да, то какими способами.

Почему может потребоваться отвязать номер от пластика Сбербанка?

цель связки «телефон – карточка» состоит в том, чтобы своевременно оповещать держателя обо всех действиях, совершаемых с его финансами. В 2019 году достаточно иметь мобильный телефон для того, чтобы осуществить различные транзакции. Отключить привязку пользователи решают по следующим причинам:

Старую сим-карту заменили на новую. Если не сделать перепривязку, у держателя могут быть проблемы, так как информация о действиях, производимых с карточки Сбербанка, будет пересылаться на неактивный контакт, а владелец карты будет оставаться в неведении, также он не сможет использовать мобильник для манипуляций с деньгами.
Сим-карточка утеряна. Неизвестно, в чьи руки она попала. Велика вероятность, что злоумышленники, преследуя свои интересы, используют номер телефона для совершения мошеннических действий. В этом случае необходимо срочное отключение мобильного номера.
Владелец мобильника заметил, что с его счётом уже были предприняты мошеннические действия. Так, может поступить сообщение о снятии наличности, совершённом не держателем, а третьим лицом. Как и в предыдущем случае требуется незамедлительная отвязка смартфона от платёжного инструмента.
Нежелание получать уведомления о произведённых операциях.

Причины для отмены связки сервиса Сбербанка с телефоном пользователя могут быть разными. Отключить номер от карты можно. Есть несколько путей решения данного вопроса.

Как отключается карточка Сбербанка от телефонного номера: способы

Сбербанк не препятствует пользователям, движимым желанием отказаться от мобильного банка или открепить старый номер и привязать другой номер — новый. Совершать перечисленные действия можно следующими путями:

Прийти в банковский офис и попросить удалить номер, прикреплённый к карточке.
Позвонить на горячую линию финучреждения.
Применить USSD-команду.
Отправить СМС соответствующего содержания.
Использовать аппарат самообслуживания.

Одни способы позволяют временно приостановить услугу, другие — полностью отказаться от неё. Воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» для её отключения не получится.

Рассмотрим подробнее ситуации, в которых может понадобиться отвязка номера, и пути решения проблемы.

Приостановка услуги на время

Временная отмена привязки может потребоваться в тех случаях, когда пользователь утратил мобильный телефон или банковскую карту. Мера является экстренной. Её предпринимают для того, чтобы предотвратить доступ к сбережениям посторонним лицам.

При временной приостановке держатель перестаёт получать информацию о передвижении денежных средств, также отсутствует возможность пользоваться банковскими услугами через телефон. Плата за обслуживание продолжает сниматься.

После решения проблемы снова открывается доступ к системе. Для данного вида приостановки можно использоваться такие способы отключения:

банкомат либо терминал;
связь с оператором службы поддержки;
отправка СМС на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ».

В последнем случае SMS отправляется с номера, который привязан к карте.

Посещение офиса Сбербанка

Если держатель решает, что не нуждается в мобильном банкинге, ему необходимо полное отключение сервиса. Если делать это через отделение банка, нужно обратиться к свободному сотруднику финучреждения и предъявить:

паспорт;
платёжный инструмент, для которого требуется убрать привязку с мобильником.

Менеджер после идентификации личности предоставит бланк заявления, в котором соискатель должен указать:

данные удостоверения личности;
номер, который требуется отвязать;
информацию о причине отключения.

В результате будет аннулирована связка, и Сбербанк перестанет отчислять с клиента плату за использование мобильного банкинга. Процедура осуществляется не сразу, а в течение 2-3 дней (рабочих).

Использование телефона службы поддержки Сбербанка

Данный вариант удобен, так как доступ к нему открыт в любое время суток. Звонить нужно на:

8 (800) 555 55 50.

При помощи ого меню можно совершать различные финансовые операции. Нужно чётко следовать указаниям робота.

Если необходимо отвязать карточку от телефона, нажмите на «0» и дождитесь, когда ответит банковский сотрудник. Для идентификации потребуется правильно отвечать на вопросы. Будьте готовы назвать кодовое слово и данные о себе личного характера.

После того, как ответите на вопросы сотрудника Сбербанка, заявка будет принята и исполнена в течение 3-х дней.

По команде, отправленной с помощью SMS

При наличии доступа к мобильнику, связанному с карточкой, есть возможность аннуляции мобильного банкинга посредством отправки СМС. Для этого формируете команду «BLOCKSERVICE» и отправляете её на номер 900.

Как отвязать и отключить номер телефона от карты Сбербанка, а затем сменить его на другой в 2020 году

Оформляя карту, специалисты Сбербанка берут у посетителя номер. Это делается для связи с владельцем при экстренных ситуациях, его информировании об операциях, происходящих с карточкой. К ней напрямую привязывается телефон, поэтому надо быть осведомлённым о вопросе, как отвязать номер от карты Сбербанка, если понадобится.

Как отвязать старый и привязать новый номер телефона

Привязывая телефон к карте Сбербанка, придётся отключить старый. Способы сделать это отличаются стоимостью и временем. Прибегнув к некоторым, придётся лично отправиться в офис. Далее подробно опишем каждый.

Способы, как отвязать старый номер

У каждого из способов имеются преимущества и недостатки, которые стоит учитывать при выборе. Но за счёт их количества, гибких требований, клиент подберёт наиболее удобный, чтобы поменять номер телефона.

Через СМС на номер 900

Открепить телефон данным способом возможности нет. Но при опасной ситуации можно заблокировать карту с помощью СМС – пишется слово «Блокировка», конечные 4 цифры на карте, причина блокировки, обозначаемая цифрой:

0 – потеря;
1 – украдена;
2 – осталась в банкомате;
3 – другая причина.

Стоимость СМС рассчитывается тарифом оператора, предоставляющим мобильную связь.

USSD команды

Команды можно использовать для блокировки карточки. Применяется команда *900*03*АААА*Б# (АААА, Б – последние цифры карты и причина блокировки). Полезная функция – блокировка мобильного банка по команде *900*04#

Командой можно воспользоваться, чтобы временно отвязать телефон. Команда бесплатная.

Через горячую линию

Операции производятся через цифровое меню с помощью подсказок аудио-инструкций. При возникновении проблем лучше нажать «0» — связь с оператором Сбербанка.

Отвязывая симку, придётся озвучить контактные данные, кодовое слово, цифры на карте. Сменить номер получится через 1-3 дня после совершения операции, когда придёт уведомление об успешной отвязке номера.

Звонок оплачивается стандартно тарифному плану.

5 способов отвязать телефон от карты Сбербанка

Как отвязать карту от телефона сбербанк

При оформлении пластиковой карточки, по правилам Сбербанка, клиент должен осуществить привязку номера телефона. В дальнейшем, на этот сотовый будут приходить СМС-подтверждения при совершении операций. И с него же, при необходимости, нужно отправлять сообщения на 900, если необходимо проверить баланс, заявить о пропаже пластика, перевести деньги и другие процедуры.

Если указанный ранее телефон больше не используется, многие сталкиваются с проблемой, не зная, как отвязать номер от пластиковой карты Сбербанка. В такой ситуации, требуется замена старого сотового на новый, после чего клиент по-прежнему сможет пользоваться мобильным банком и осуществлять платежи через личный кабинет.

Причины отвязки могут быть самыми разными:

Потеря или смена СИМ-карты. Чтобы предотвратить мошеннические действия, связанные с несанкционированным переводом денег, необходимо сразу же поменять контакты на новые.
Отсутствие необходимости в уведомлениях о совершенных операциях, когда на устройство постоянно поступают СМС.
Несмотря на то что в эконом-тарифе, услуга по оповещению о входящих операциях предоставляется бесплатно, многие в ней не нуждаются, а лишние сообщения только раздражают.
Перевод денежных средств сторонними лицами. Если посторонние получили доступ к личному кабинету или мобильному, они могут перечислять финансы на свои счета, что трактуется как мошенничество.
В это случае необходимо срочно заблокировать счет и указать новые данные.

По SMS-команде

Если нужна временная приостановка функции «Мобильный банк», чтобы не поступали СМС-уведомления, можно отключить привязку Сбербанковской карточки через 900. Для этого достаточно отправить сообщение со своей СИМ с текстом «Блокировка услуг», и дождаться подтверждения.

Если хочется сменить тариф на «Эконом», достаточно отправить на данный номер СМС «Эконом 1234», где 1234 – последние четыре цифры карты.

При полном отключении оповещений, отслеживать операции придется вручную, через приложение или личный кабинет бесплатно, в отличие от способа с помощью СМС, где взимается плата в соответствии с пакетом оператора.

Возможен иной шаблон команды для временной приостановки услуг – отправка с действующей СИМ на 900 слова «BLOCKSERVICE».

Система сформирует заявку на отключение услуги, которая обработается в течение трех дней.
В соответствии с правилами финансового учреждения, пользователи могут привязывать до девяти карт на один сотовый.

Подключение двух и более номеров к одному сберегательному счету или пластику невозможно.

Звонок в контактный центр

Чтобы отключить карточку Сбербанка от телефона, можно позвонить в службу поддержки банка (8-800-555-55-50). Что для этого нужно:

Дождаться соединения со специалистом и объяснить суть обращения.
Работник попросит назвать паспортные данные, адрес регистрации, кодовое слово и иную личную информацию. Это является обязательной процедурой во избежание мошенничества со счетами.
Производится регистрация обращения.

В течение трех дней поступает СМС-оповещение о статусе заявки. Этот способ отключения банкинга является самым простым, но долгосрочным.

Через интернет

Полностью отвязать SIM от карты в режиме онлайн невозможно, но пользователь может сменить тариф на более экономичный:

Заходим в настройки, перемещаемся в «Мобильный банкинг».
Кликаем по «Состоянию услуги».

После второго шага на мониторе появится информация о тарифе, там же получится изменить его на более дешевый. Открепить СИМ здесь не получиться: это правило создано с целью противодействия мошенничеству и защиты счетов.

В офисе финансовой организации

Для отвязки сотового, лучше всего посетить центральное отделение Сбербанка, прихватив удостоверение личности и сам пластик. В офисе пишется заявление с указанием контакта, на который в дальнейшем будут поступать оповещения, и в течение трех рабочих дней, клиенту поступает СМС-уведомление о принятом решении.

В офисе Сбера быстро отключат банкинг или изменят параметры тарифа.

Через банкомат

Наиболее удобным вариантом открепления телефона является использование устройств самообслуживания – банкомата или терминала. Для этого потребуется только пластик.

Как все сделать через банкомат:

Вставляем карточку, вводим ПИН код.
Выбираем меню банкинга, затем – «Отключение» или «Смена тарифа».
Определяемся, что нужно выполнить, подтверждаем операцию.
Удаляем пластик из специального разъема.

После процедуры на мобильный поступит СМС с уведомлением о статусе операции.

В каком случае отключить не получится

Оптимальным вариантом для смены сотового является посещение банковского отделения или операция с банкоматом. Отключить SIM в личном кабинете удаленно не удастся: правила финансового учреждения не позволяют использовать для этого интернет, чтобы в случае утери кредитной или дебетовой карты пользователь смог заблокировать ее моментально.

Не удастся заблокировать услугу через банковское отделение, когда телефон не принадлежит пользователю пластика. Если по каким-либо причинам держатель счета не может сделать это самостоятельно, лучше всего обратиться за помощью к близким людям, которые произведут необходимые действия через устройство самообслуживания.

Заключение

Зная инструкцию, как отвязать телефонный номер с карты Сбербанка, можно сделать всю процедуру за несколько минут.

Для этого клиентам необходимо оставить заявление в банковском отделении, позвонить на горячую линию или отправить СМС на 900.

В последнем случае, при желании получится снять блокировку дистанционно, используя два телефона – 900 (для сообщений) или 8-800-555-55-50 (для звонка).

Нет комментариев