Мфц по вашему заявлению было принято решение
Смс от dit_mfc: «по вашему заявлению было принято решение» — что это такое
Если пришла смс от DIT_MFC с текстом о том, что по обращению было принято решение, стоит обратиться в отделение Департамента информационных технологий в своем городе.
Чаще всего данное сообщение указывает на рассмотрение заявления, поданного по вопросу регистрации физического или юридического лица, расторжения/заключения брака, перепланировки жилплощади или замены идентифицирующих документов.
Что такое DIT_MFC
Расшифровать непонятную аббревиатуру DIT можно как «Департамент информационных технологий». MFC означает «Многофункциональный центр». Тексту «По вашему заявлению было принято решение» не требуется особый анализ.
Данное сообщение информирует получателя о факте рассмотрения заявления, которое было направлено в одно из госучреждений. СМС содержит номер заявления, поэтому несложно догадаться, какой конкретно из документов имеется в виду.
Многофункциональные центры создаются для налаживания информационной логистики между госструктурами и гражданами. МФЦ обладают следующими преимуществами:
- отсутствие необходимости тратить много времени на простаивание в очередях;
- высокое качество услуг по обработке документации;
- рассмотрения обращений в кратчайшие сроки.
Многофункциональные центры помогают гражданам оформлять более 200 видов документации и оказывают свыше 150 различных услуг.
Посредством SMS-рассылок осуществляется информирование населения о текущих статусах рассмотрения заявлений или обращений, а также о задолженностях и неоплаченных штрафах.
Департаменты информационных услуг объединены в единую систему, которая извещает граждан не только о статусах заявок или дел, но также о погоде, пробках и изменениях в законодательстве.
Помимо многофункциональных центров, Департаменты информационных технологий работают и в таком направлении, как решение повседневных проблем граждан.В их числе: уборка территории города от мусора и снега, засыпка дорожных ям и ликвидация мелких неисправностей. Проект «Автокод» будет полезен автовладельцам и людям, собирающимся приобрести транспортное средство.
На нем собраны актуальные данные, упрощающие процесс получения водительских прав и регистрации автомобиля.
Проект «Окно в город» содержит информацию о ближайших мероприятиях, таких как театральные постановки, праздничные концерты и представления. Ресурс позволяет мониторить камеры наблюдения для оценки происходящего на главных площадях города и крупнейших транспортных развязках. Таким образом можно проложить оптимальный маршрут из одного пункта в другой.
Для чего DIT_MFC делает рассылку
Сообщение от DIT_MFC означает, что многофункциональным центром было принято решение по одному из следующих вопросов:
- регистрация юридического или физического лица;
- выдача земельного участка или помещения;
- согласование схемы участка с Росреестром;
- заключение либо расторжение брака;
- перепланировка жилой площади;
- замена или выдача идентифицирующей документации.
Рассылка может проинформировать о переносе либо отмене авиарейса, об изменениях в дате выплаты зарплаты, пенсии или пособия, а также о задолженности. СМС-оповещение от DIT_EMIAC приходит от Единой медицинской информационно-аналитической системы и сообщает о записи на прием к врачу или отмене/переносе записи.
Способы проверки текущего состояния документа
Для того, чтобы проверить готовность документа после получения СМС от DIT_MFC, стоит посетить официальный сайт многофункционального центра своего региона.
Нужно открыть форму «Мои документы» и указать регистрационный номер заявления в соответствующем поле. Узнать о подробной информации, касающейся статуса заявки, можно обратившись к online-консультанту в чате, расположенном на официальном сайте.
Проверить текущее состояние документации получится посредством телефонного звонка в многофункциональный центр.
Административный регламент устанавливает определенные сроки, в которые госструктуры должны вкладываться при рассмотрении заявлений от граждан. Сроки рассмотрения варьируются в зависимости от сложности документов и наличия дополнительной информации.
Если фактические данные в идентификационных документах расходятся с указанными в заявлении, процесс рассмотрения заявки может сильно затянуться.
В случае, когда человек обращается не по месту прописки, много времени тратится на транспортировку документации между отделениями.
Заключение
СМС от DIT_MFC может прийти по ошибке из-за системного сбоя и других факторов. В таком случае рекомендуется позвонить на горячую линию МФЦ 8-800-550-50-30 либо обратиться в официальное сообщество в Одноклассниках, ВКонтакте или . Если заявление было подано, то для того, чтобы узнать о его текущем статусе, стоит воспользоваться одной их приведенных выше рекомендаций.
Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки
С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.
С января 2018 года вступил в силу закон от 05.12.
2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», согласно которому обращаться в МФЦ за услугами можно не только по месту прописки.
Преимущества обслуживания в многофункциональных центрах на этом не заканчиваются. Подав заявление, соискатель получает возможность отследить готовность запрашиваемого документа.
Готовность каких документов можно проверить
«Мои документы» работают в формате «единого окна», поэтому все вопросы можно обсудить и решить с одним специалистом.
По факту приема заявления и установленного перечня бумаг регистратор выдаст расписку, в которой будет указан персональный номер. С помощью этой комбинации цифр соискатель сможет узнать, готовы ли документы в МФЦ.
По регистрационному номеру удастся проверить, на какой стадии готовности находится:
Читать также: Справка о составе семьи (форма №9) в МФЦ
МФЦ отличает гибкий график работы, а филиалы расположены во всех уголках РФ. Сотрудники помогают с оформлением заявок. В отделениях установлены терминалы, с помощью которых удобно оплатить госпошлину. Такие центры не только облегчают задачу перед гражданами, но и снимают нагрузку по проверке и идентификации данных с государственных органов.
Как проверить готовность документов в МФЦ
В некоторых МФЦ доступна услуга смс-оповещения, но она доступна не во всех отделениях. Лично обращаться в центр неудобно, к тому же это требует наличия свободного времени.
Гораздо проще воспользоваться дистанционной проверкой. Рекомендуем при приеме уточнить у сотрудника о способах проверки, доступных в центре. По номеру расписки получить необходимую информацию можно онлайн или по телефону.
Внешний вид расписки может отличаться.
Проверка онлайн на сайте МФЦ
Проверка готовности заявки доступна не на всех региональных порталах. На некоторых подобная функция отсутствует.
Чтобы посмотреть, готовы ли документы, которые лицо подавало в многофункциональном центре, зайдите на официальный портал регионального МФЦ.
Кроме похожего дизайна, региональные сайты сильно отличаются, в некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет.
Необходимо найти пункт меню «Статус дела», «Статус заявки», «Проверка статуса заявления», «Проверить готовность документов» или другой похожий вариант.
Пройдя на эту страницу будет необходимо ввести номер из вашей выписки и нажать кнопку «проверить готовность» (формы ввода могут отличаться, внизу два разных примера).
Система в течение нескольких секунд обработает запрос и выдаст ответ. Услуга доступна в режиме 24/7. Если возникают сбои или ошибки, обновите страницу и проведите манипуляции сначала.
QR-код или мобильное приложение
Еще два очень удобных способа проверить статус готовности документа, но доступных в узком круге центров «Мои документы». Если на расписке, полученной от сотрудника центра после сдачи документов, присутствует QR-код включите любое приложение на мобильном телефоне, которое считывает подобные коды и поднесите к расписке.
После того как программа считает код в браузере смартфона откроется страница со статусом заявки. Если на телефоне подобные приложения отсутствуют не расстраивайтесь. Зайдите в магазин приложений App Store или Play Market и введите в поиск «QR». На выбор будет представлено множество вариантов, большая часть из которых бесплатные.
Читать также: Как получить свидетельство о рождении ребенка в МФЦ
Устанавливать мобильное приложение МФЦ стоит, если регулярно пользуетесь услугами центра. Упоминание о наличие подобного функционала обязательно будет присутствовать на сайте, как и ссылки на него.
Проверка по телефону
Если онлайн-проверка не принесла результата или отсутствует свободный доступ в интернет, можно узнать необходимые сведения по телефону. Звонки бесплатны. На вызов операторы отвечают максимально оперативно и информативно.
Проверка документов в МФЦ по номеру обращения – услуга, доступная каждому. Соискатель получает право контролировать процесс оформления, что исключает проволочки, необоснованный отказ или утерю заявки.
Проверка готовности документов в МФЦ 2019 | Способы
Проверить готовность документов в МФЦ можно по номеру обращения, указанному в расписке-уведомлении, которая выдается гражданину специалистом центра в результате приема документов.
Через интернет
Для этого нужно зайти на сайт МФЦ вашего региона и найти на главной странице соответствующую кнопку или пункт меню, возможные варианты:
- «Проверить статус заявления»;
- «Статус заявки»;
- «Узнать статус дела»;
- «Проверить статус дела» и пр.
Далее нужно зайти в данный пункт меню (нажать на кнопку) и внести требуемую информацию в соответствующие строки. При проверке статуса заявления в разных субъектах РФ количество запрашиваемых сведений может отличаться, например:
Московская область
Санкт-Петербург
Новосибирская область
Примечание: следует отметить, что проверка статуса заявления онлайн доступна не во всех регионах. Иногда пользователя автоматически «выбрасывает» на страницу «Единый телефон горячей линии».
В результате запроса пользователя информационная система может выдать следующие варианты*:
- «дело на исполнении» – это значит, что обращение гражданина передано в госучреждение, ответственное за изготовление документа, но результат в МФЦ еще не поступил;
- «дело исполнено» – дело закрыто с положительным результатом, т.е. готовый документ уже находится в Многофункциональном центре;
- «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.
*Примечание: в разных регионах формулировки ответов информационной системы на запрос пользователя могут отличаться.
Обратите внимание: в некоторых случаях МФЦ только принимает заявления от граждан, а выдают готовые документы организации, ответственные за их изготовление.
В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ:
По телефону
Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.
Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:
Москва | 8 495 777 77 77 |
Санкт-Петербург | 8 812 573 90 00 |
Новосибирск | 8 383 217 70 52 |
Екатеринбург | 8 800 770 74 00 |
Нижний Новгород | 8 831 422 37 21 |
Казань | 8 843 222 06 20 |
Челябинск | 8 351 211 08 92 |
Омск | 8 381 237 40 09 |
Самара | 8 846 205 78 26 |
Ростов-на-Дону | 8 863 282 55 55 |
Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:
- 8 800 100 70 10;
- 115 (для мобильных телефонов).
Через онлайн-консультацию
Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.
Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.
СМС-оповещение
В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.
В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.
Личное обращение
В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.
Примечание: в отдельных случаях срок готовности документов может быть увеличен (например: гражданин обратился в Многофункциональный центр не по месту постоянного проживания, и инстанциям требуется дополнительное время на пересылку документов).
Поэтому желательно перестраховаться и проверить готовность документов через интернет или по телефону до посещения отделения МФЦ.
Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки
Сервис МФЦ предназначен для удобства граждан при оформлении справок и документов. МФЦ является посредником между гражданами и органами, предоставляющими муниципальные и государственные услуги.
Это означает, что у людей, которые желают узнать о готовности документов, нет необходимости в посещении органов исполнительной власти и других инстанций для проверки своих заявок.
Проверить готовность документов в МФЦ можно несколькими способами: обратившись в «Мои документы», на сайт местного МФЦ или в Госуслуги. Для проверки готовности выписки из ЕГРН доступен сайт Росреестра. Каждый гражданин может просмотреть данные по своим делам не выходя из дома. Достаточно просто знать все способы обращения.
Какие документы можно проверить на готовность
Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:
- готовность загранпаспорта;
- паспорт РФ;
- водительское удостоверение;
- СНИЛС;
- заявление на мат. капитал;
- государственная регистрация прав на недвижимость;
- готовность справки о судимости;
- разрешение на ношение оружия;
- билет охотника;
- выписка из домовой книги и т. д.
Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.
Способы проверки готовности документов в МФЦ
Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:
После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.
Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.
Узнать готовность документов онлайн
Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.
Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.
Проверить готовность документов по номеру дела
Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:
- Зайти на официальный сайт «Мои документы». Сделать это можно, выбрав ваш регион на странице. Также можно воспользоваться поиском по сайту.
- Далее перейдите на страницу искомого населенного пункта, на ней в таблице найдете адрес официального сайта вашего региона.
- Перейдите по адресу официального портала. Выберите услугу отслеживания готовности документов.
- После нажатия откроется вкладка с требованием введения номера выписки, после заполнения полей нужно нажать «Проверить готовность».
Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.
Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.
Проверка готовности документов через Росреестр
Проверка готовности документов, поданных в МФЦ, может проводиться с помощью Росреестра. Но эта возможность касается государственной регистрации прав на недвижимость. Для осуществления проверки необходимо перейти на официальный сайт Росреестра www.rosreestr.ru.
Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.
Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла.
Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».
По телефону горячей линии
Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:
Если обратиться на официальный сайт МФЦ, имеющийся в каждом городе, можно получить больше контактных данных. Как пример, московский сайт md.mos.ru.
Лично прийти в отделение
Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.
С помощью смартфона по QR-коду
QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:
- Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
- Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
- Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.
Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.
Воспользоваться чатом поддержки
Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.
Задать вопрос можно в разделе «Вопросы и ответы», открыв электронную форму. Для получения ответа следует указать свой email.
Статус заявления в МФЦ
Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:
- Состояние обращения:
- «Принято положительное решение» — это значит, что результат в уполномоченный орган поступил;
- статус «Заявка исполнена» — дело закрыли с положительным результатом;
- «Дело закрыто с отказом» — отказ в приеме документов.
- Название услуг.
- Расположение Многофункционального центра.
Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.
Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:
При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
Вопрос — ответ
Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.
Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»: Москва 8 495 777 77 77 Санкт-Петербург 8 812 573 90 00 Новосибирск 8 383 217 70 52 Екатеринбург 8 800 770 74 00 Нижний Новгород 8 831 422 37 21 Казань 8 843 222 06 20 Челябинск 8 351 211 08 92 Омск 8 381 237 40 09 Самара 8 846 205 78 26 Ростов-на-Дону 8 863 282 55 55 Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:
- 8 800 100 70 10;
- 115 (для мобильных телефонов).
Через онлайн-консультацию Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.
Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.
Проверка готовности документов в МФЦ
Автоматизация обслуживания в МФЦ
Проверка состояния поданного в МФЦ заявления
Адресат заказа определяется автоматически в зависимости от варианта предоставляемой услуги.
Прием результата заказа После того как по делу был сформирован и отправлен адресату заказ, через некоторый промежуток времени должен быть получен результат запроса.
Результат заказа может быть промежуточным и содержать информацию, необходимую для формирования нового заказа.После заполнения всей необходимой информации по заказу специалисту доступен сценарий оповещения заявителя.
Оповещение заявителя Оповещение заявителя осуществляется в случае получения результата услуги, в случае получения отказа в услуге, а также в том случае, если выяснилось, что документы заявителя некорректны и требуют замены.В момент исполнения этого сценария специалисту доступна вся информация о текущей задаче оповещения.С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.
- 8 800 100 70 10;
- 115 (для мобильных телефонов).
Через онлайн-консультацию Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.
Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.
Основные процессы, автоматизированые в МФЦ, реализованы в системе в виде сценариев обслуживания заявителей. Далее описаны основные сценарии обслуживания заявителей в МФЦ.
Смс от DIT_MFC: По вашему заявлению принято решение — что это
Многие люди в последнее время получают странные, на первый взгляд, СМС: «По вашему заявлению […] было принято решение». Отправителем сообщений является организация DIT_MFC. Сегодня мы подробнее расскажем, что значат эти послания и почему они приходят именно вам.
Что это за сообщения?
Сам текст в особом анализе не нуждается. Это оповещение сигнализирует получателю о том, что было рассмотрено какое-либо из его заявлений, оставленных в одном из государственных учреждений. В SMS присутствует номер заявления, так что можно узнать, о каком именно документе идет речь.
В вашем случае вы получили уведомление от МФЦ. Для тех, кто не знает, это Многофункциональный Центр, предоставляющий государственные и муниципальные услуги населению. Данные организации создаются для того, чтобы наладить информационную логистику между государственными органами и населением.
Такие рассылки используются для информирования граждан о ходе рассмотрения документации любого типа (штрафах, судебных решениях, задолженностях). Например, к таким организациям относится сервис Мои документы.
МФЦ поможет быстрее обработать ваши документы
У каждого города есть свои отделения, которые имеют номер телефона, почту и прочую контактную информацию. Если у вас возник вопрос о пришедшем сообщении, то просто свяжитесь с региональным центром и уточните у оператора подробности. Преимуществ МФЦ достаточно много:
- повышение качества услуг в обработке документов;
- сокращение сроков рассмотрения заявлений;
- избавление от очередей, электронные уведомления;
- комфорт при взаимодействии.
Причина сообщения от DIT_MFC
Как и следует из текста, было принято решение. Это означает, что ваш документ был обработан и предоставлено заключение, либо подготовлена справка. Как правило, это означает, что можно идти и получать документацию.
Сервис «Мои документы»
Если же вы ничего не заказывали, то есть вероятность того, что оно пришло вам по ошибке. В редких случаях в рассылке возможны сбои, поэтому перед визитом в гос. учреждение рекомендуется связать с оператором и удостовериться в готовности. Чаще всего, речь идет о заявлениях следующего типа:
- Выдача или замена идентифицирующие документации, например, паспорт, загранпаспорт.
- Перепланировка жилья.
- Расторжение и заключение брака.
- Получение адреса.
- Выдача земли и помещений, Росеестр, согласование схем участков.
- Регистрация физических и юридических лиц.
Это далеко не полный перечень возможной документации, о которой говорится в оповещении.
Если sms от DIT_MFC пришло не по ошибке, то можно идти в региональное отделение МФЦ и получать на руки интересующий документ.
Следует помнить, что приставка DIT означает «Департамент информационных технологий» — это структура, которая предоставляет свои технологии и сервера для массовой рассылки сообщений.
Так, москвичам могут приходить sms от DIT_MOSLOG, а DIT_EMIAS напомнит о записи к врачу в поликлинике.
О правилах пользования порталом госуслуг читайте здесь:
Отделения Подать заявление Путешествие Физические лица
Как проверить готовность документов в МФЦ?
Большая часть россиян обращаются за получением справок и оформлением бумаг в ближайший офис сети «Мои Документы». Эти представительства оказывают широкий спектр услуг по регистрации, оформлению и выдаче разных документов гражданам.
Благодаря современным технологиям, эти процессы максимально упрощены, а клиенты получают дополнительный плюс — возможность проверить статус заявки в МФЦ. Для этого предусмотрено несколько удобных способов. Как проверить готовность документов в МФЦ, будет подробно рассказано в статье.
На официальном сайте МФЦ
Большая часть заявителей предпочитают посмотреть готовность документов в МФЦ по номеру заявки в онлайн режиме. Это возможно через официальный сайт. Каждый регион имеет свой собственный ресурс, дающий посетителям исчерпывающую информацию по разным вопросам.
Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по вышеприведенной ссылке. На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.
Подать запрос на проверку довольно просто. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт регионального МФЦ.
- Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
- В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».
После обработки запроса на экране появится статус заявки.
Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.
Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.
При личном посещении
Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.
Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.
Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.
Какие документы можно проверить?
Проверить заявление в МФЦ удастся практически по всем документам. Всеми перечисленными выше способами доступны к проверке заявки на выдачу:
- паспортов (внутреннего образца и заграничных);
- прав на управление автомобилем;
- СНИЛСа;
- справок, касающихся вопросов приобретения оружия;
- сертификата по рождению второго и последующих детей;
- выписки из ЕГРН и прочие.
Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ
Проверка готовности документов Росреестра вызывает у граждан больше всего вопросов. Они считают, что подобные бумаги отслеживаются особенными способами. И в этом есть доля правды. Проверить статус заявления можно следующим образом:
Первый вариант довольно прост:
- Необходимо зайти на сайт Росреестра.
- Ввести номер заявки.
- Нажать «Проверить».
Программа запрашивает ввод капчи и после этого в течение нескольких секунд формирует ответ.
Портал Росреестра располагает возможностью получения электронных документов не выходя из дома. Однако для их получения на rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation необходимо наличие цифровой подписи. Поэтому не каждый может воспользоваться ею.
Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?
Такие случаи крайне редки — многофункциональные центры строго следят за соблюдением сроков выдачи документов. Но если задержка все же произошла, то необходимо прийти в офис центра и узнать причину случившегося.
Далее придется действовать по обстоятельствам, но чаще всего готовность бумаг задерживается по причине их дополнительной проверки. В этом МФЦ не виноват и заявителю придется подождать.
Но если отсрочка произошла по вине сотрудников центра, на них стоит подать жалобу через горячую линию или лично руководителю представительства.
В некоторых случаях задержка приводит к нанесению серьезного ущерба заявителю, который выражается в материальных потерях. Решать вопросы с МФЦ в этой ситуации придется через суд.В такой ситуации может понадобиться бесплатная юридическая консультация.
МФЦ — это возможность получить нужные бумаги и отследить их готовность удобным для заявителя способом.
в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
dit mfc пришла смс — что это такое?
В эпоху технологического прогресса, когда создаются множество приборов, обладающих искусственным интеллектом, человек как никогда становится более коммуникабельным.
Помимо телефонных разговоров с друзьями или родными, большую долю времени занимают звонки по работе, в различные сервисы и услуги.
И когда человек уже не справляется с объемом данных которые надо отправить или принять по работе или другим делам подключаются автоматические рассылки sms.
Самые частые уведомления, которые приходят на мобильные телефоны или смартфоны – сообщения от операторов мобильных услуг, либо предупреждения о погодных условиях от МЧС. Но есть служба, которая соединяет множество оповещений для систематизирования работы.
Также приходят сообщения от различных коротких номеров или странно подписанные. Одно из таких сообщений от DIT_MFC. такое — «По вашему заявлению […] было принято решение».
Что это за сообщение?
В объяснении сам текст не нуждается. Это оповещение говорит о том что, оставленное в одной из государственной структуры, заявление было рассмотрено.
В электронном письме также указывается номер заявления, что помогает узнать о каком именно документе или заявлении идет речь.
Помимо оставленных заявлений, в этом сообщении может быть информация о переносе времени рассмотрения или отказ предоставление услуги из-за нехватки документов.
DIT_MFC в расшифровке получается следующее: DIT — Департамент информационных технологий, MFC — Многофункциональный центр. Многофункциональный центр существует для того, чтобы наладить информационное сообщение между государственными структурами и людьми, которые ими пользуются. Эти рассылки информируют население о ходе рассмотрения документаций таких типов:
- Штрафы
- Судебные решения
- Задолженности
- Готовность идентифицирующей личность документации
- Переносе приема врача
- Даты выплаты пособий\пенсий\заработной платы
- Отмене или переносе авиарейса
Департамент информационных технологий — орган исполнительной власти, выполняющий обязанности за создание и использование информационных систем.
На данный момент МФЦ располагает возможностью предоставлением более 150 видов услуг. И помогает оформить более 250 видов документаций по всей стране.
В таких центрах, несмотря на автоматизированность работы, сидят сотрудники, которые объясняют куда нужно идти человеку для того, чтобы сохранить свое время и сразу сориентироваться. Или размещают карты указатели при входе.
Так как при постоянном расширении видов оказываемых услуг найти нужное место или информацию становится все сложнее. В планах переименовать МФЦ в «Мои документы» для более легкого понимания задачи структуры для населения.С помощью этой системы можно узнать о состоянии документа или заказать услугу:
- Выдача или замена паспорта\загранпаспорта
- Документы о заключении или расторжении брака
- Получение адреса
- Регистрация физических или юридических лиц и т.д.
ДИТ (Департамент информационных технологий) также может информировать о пробках, различных праздничных маршрутах, погоде. В общем, собирает всю информацию в единую сеть для облегчения доступа к ней.
Как можно проверить состояние документа
Через интернет:
На сайте МФЦ по текущему региону на главной странице есть следующие пункты:
- Проверить статус заявления
- Узнать статус дела
- Статус заявки и пр.
На каждом из пунктов, в зависимости от выбора, надо будет ввести требуемую информацию для распознавания дела или документа.
Через онлайн-чат
Можно проверить и узнать подробную информацию через онлайн-консультанта. Что даст более полную и точную информацию, если нет возможности тратить время на поиск документации на сайте вручную.
Через личное обращение
В уведомлении указывается примерный срок готовности заявки или документа установленный административным регламентом. По истечении даты готовности можно обратиться в отдел МФЦ и получить готовый результат.
Разница в сроках может зависеть от сложности документации либо от вспомогательных данных: расхождение между заявленными идентификационными документами (водительские права, паспорт и т. д.) и теми что на руках. Также срок будет увеличен, если обратиться не по месту прописки и для начала работы надо будет ждать, когда нужная документация придет из другого отделения.
Если заказчика не удовлетворяют либо отвлекают постоянные sms от такого оповещения можно отказаться.
Иные направления DIT
Помимо Многофункционального центра, есть и другие направления:
Ресурс «Наш город» который предоставляет информацию о готовящихся работах в сфере «ЖКХ» или решении ежедневных проблем, таких как ямы на дороге, уборка снега и мусора.
Портал «Окно в город». На нем собраны все ближайшие мероприятия, которые будут происходить в городе. От театральных постановок до праздничных концертов.
Также с помощью этого портала можно подключиться к камерам наблюдения для того, чтобы оценить происходящее на основных городских площадках и количества людей, которые принимают в нем участие.
Чтобы заранее знать будет ли посещение таких мероприятий комфортным.
Портал «Автокод». Ресурс для владельцев или будущих владельцев автомобилей. В нем собрана информация по авторынку, текущая информация о размерах штрафов. Информация о том, где можно зарегистрировать автомобиль или получить водительское удостоверение.
А также справочные ресурсы, электронные атласы города, универсальные электронные карты, медицинская система.
Медицинские сообщение имеют свое собственное название в sms – оповещениях. DIT_EMIAC. Так как медицинское направление самое большое и требующее специфических знаний.