Можно ли взять распечатку звонков с домашнего телефона за 2 года

Распечатка звонков: просмотр в онлайн или получение в офисе

Пользователи домашнего телефона, подключенные к сети Ростелекома, могут воспользоваться услугой детализации звонков, заказав распечатку у оператора. Данный сервис позволяет получить информацию об исходящих и входящих вызовах, их длительности и адресате. Благодаря сформированным отчетам, абоненты могут контролировать расходы на услуги связи.

Ростелеком распечатка звонков с домашнего телефона

Ведущие операторы предлагают своим абонентам сервис для самостоятельного управления услугами, не выходя из дома.

Компания Ростелеком предоставляет действующим клиентам доступ к «Личному кабинету», используя который, можно подключать и отключать опции, контролировать расходы и многое другое. Для прохождения процедуры регистрации нужно:

• перейти на адрес страницы личного кабинета rt.ru;
• выбрать строку «зарегистрироваться»;
• ввести логин и пароль (подбирается самостоятельно);
• перейти на страницу для заполнения персональных данных (Ф.И.О., дата рождения, регион подключения);
• ввести контактные данные (e-mail, телефон);
• поставить галочку в окошке, напротив строки «я принимаю условия пользовательского соглашения»;
• нажать кнопку «зарегистрироваться»;
• ждать активации.

По истечении нескольких минут, можно пользоваться всеми предложенными функциями.

Узнайте, на что можно потратить баллы бонусной программы от Ростелекома.

Ознакомиться с инструкцией по настройке интернета и дополнительных опций на модемах от Zyxel можно здесь.

Если у абонента компании Ростелеком возникают вопросы по производимым начислениям за услуги связи, существует возможность взять распечатку звонков через интернет, в которой будут отражены, как входящие, так и исходящие вызовы, а также их тарификация. Для того, чтобы заказать детализацию, используя личный кабинет следует:

• проследовать в личный кабинет, введя логин и пароль;
• кликнуть на строку «Мои услуги»;
• в перечне услуг отыскать и выбрать «Домашний телефон»;
• нажать на строку «Детализация звонков»;
• определить период, за который необходимо предоставить информацию;
• нажать кнопку «Обновить»;
• ознакомиться с предоставленной информацией.

В появившемся отчете, абонент может ознакомиться со всеми типами вызовов, совершенными за определенный период, либо выбрать согласно другим параметрам: входящие, местные исходящие, внутризоновые или международные и междугородние.

Клиенты компании Ростелеком могут посмотреть распечатку звонков, заказанную через интернет, как в личном кабине, так и запросив детализацию на свой электронный адрес.

Как заказать распечатку звонков в офисе Ростелекома

Заказать детализацию вызовов домашней телефонии можно при помощи письменного обращения в офис оператора. Для этого следует:

• посетить ближайшее отделение компании Ростелеком и написать заявление с указанием периода, за который нужно получить отчет;
• предоставить документы (паспорт), подтверждающие, что именно вы являетесь действующим клиентом, согласно договору;
• при получении отчета, оплатить стоимость услуги, в соответствии с тарифом.

Внимание! Если у вас нет возможности лично посетить офис Ростелекома, следует оформить доверенность родственникам или знакомым, с которой они оформят заявление на получение детализации.

При необходимости узнать номер абонента, с которым клиент Ростелекома общался ранее, воспользуйтесь такой услугой, как детализация звонков домашнего телефона, которую можно сделать в виде распечатки.

В перечне совершенных соединений, будут указаны интересующие сведения о собеседнике.

Как получить распечатку звонков Ростелекома через интернет

Используя личный кабинет абонента Ростелекома, можно создать запрос на предоставление сформированного отчета о вызовах на ваш электронный адрес.

К отправленному письму будет прикреплен файл формата PDF, содержащий подробную информацию от оператора. Для удобства пользователя, можно оформить ежемесячную подписку на предоставление данного типа отчета.

Внимание! Детализация содержит данные о звонках за последние 6 месяцев и не может превышать этот период.

Если у вас возникли дополнительные вопросы о том, как получить распечатку звонков от оператора Ростелеком через интернет, обратитесь в информационную службу поддержки абонентов.

Узнайте, как установить, подключить и настроить модем Arris cm820 для Ростелекома.

Ознакомиться с тарифами на мобильный интернет от Теле2 можно тут.

Чтобы узнать в какой офис компании Ростелеком обратиться при заказе распечатки звонков, воспользуйтесь информацией, размещенной на официальном сайте оператора. Помните, что детализация вызовов в личном кабинете предоставляется совершенно бесплатно и в любое удобное для вас время. При обращении в офис за услугу взимается плата и результат нужно ждать несколько дней.

(средняя оценка: 5,00 из 5)

Как сделать детализацию звонков домашнего телефона?

Российские операторы предоставляют различные услуги, с помощью которых пользователи контролируют все свои звонки. Для этого достаточно заказать детализацию звонков, которая покажет все входящие, исходящие звонки с телефона, стоимость и т. д.

Для чего это нужно?

Распечатка домашнего телефона требуется тем абонентам, которые хотят контролировать все свои звонки. Оператор обязан предоставить всю информацию о том, кто и когда звонил на конкретный номер. Детализация позволяет:

• восстановить важный номер;
• контролировать расходы;
• получить сведения о звонках членов семьи.

Важно! Детализация позволяет узнать продолжительность каждого телефонного разговора.

Основные способы получения детализации

Перед тем, как сделать распечатку всех звонков домашнего телефона, нужно выбрать подходящий способ. Если доступен интернет, то информацию абоненты запрашивают сразу. Или обращаются к представителям компании лично.

СМС-запрос

С помощью СМС абонент узнает детализацию вызовов, сделанных с мобильного телефона. У каждого оператора есть определенный СМС-запрос, позволяющий получить такие данные. К примеру, абоненты «Ростелекома» отправляют СМС на номер 100 с указанием электронной почты.

В следующем сообщении указывают сроки (не более 3 лет). Чтобы получить детализацию вызовов с домашнего телефона, можно позвонить оператору по номеру. Он указан на сайте.

Важно! Детализацию вызовов отправят на электронную почту абонента, чтобы он смог сохранить ее на компьютер, а затем распечатать.

В офисе телефонной компании

Абоненты нередко лично обращаются к сотрудникам поставщика услуг. Для этого нужно посетить ближайший офис. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ. Многим удобнее получать распечатку и другие сведения о вызовах таким способом. Работники офиса обязаны предоставить запрашиваемую информацию.

У большинства операторов запрос бесплатный, но иногда за детализацию нужно заплатить 100-200 рублей. Все сведения предоставляют только при условии подтверждения личности. Процедура занимает немного времени. Отчет о звонках или СМС-сообщениях специалист формирует быстро. Обычно достаточно 30-60 минут на оформление и получение сведений о вызовах.

В личном кабинете на сайте компании

Абоненты все сведения о телефонных звонках часто получают в Личном кабинете. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте компании. Операторы дают доступ к информации бесплатно, но есть ограничения по срокам. Обычно можно получить распечатку звонков только за последние полгода.

Важно! При личном обращении к сотрудникам компании данные предоставляют не более чем за 3 года.

Если у абонента есть Личный кабинет, он получает распечатку с помощью стандартной процедуры. Она состоит из нескольких этапов:

• авторизация;
• переход в соответствующий раздел;
• выбор услуги;
• выбор способа получения информации.

Для авторизации абонент вводит в соответствующие поля логин и пароль. Логином выступает обычно номер телефона, а пароль пользователь придумывает во время регистрации или получает его автоматически. После авторизации открывают раздел «Телефон». К примеру, на сайте МТС детализацию получают с помощью вкладки «Заказ документов».

При переходе в этот раздел пользователь увидит вкладку «Детализация звонков за прошедший период». Нужно указать период, тип телефонного соединения (дом, междугородние звонки и т. д.). Затем нажать «Далее».

Сведения получают в виде PDF-файла. Пользователь распечатывает его или сохраняет на свое устройство. Распечатка доступна для скачивания только в течение нескольких дней. Потом система потребует от пользователя нового заказа детализации.

Распечатка сообщений

Данные о сообщениях получают стандартными способами. Поэтому абоненты выбирают любой подходящий вариант:

1. Оформление распечатки через офис компании. Для этого потребуется паспорт. Сотрудники фирмы без проблем выдадут распечатку сообщений. Но только при условии, что она не будет передана третьим лицам.
2. Официальный сайт. Регистрация на сайте оператора занимает только несколько минут. Зато с его помощью тысячи абонентов ежедневно получают сведения о звонках и СМС. После регистрации нужно запросить распечатку СМС-сообщений и указать период. Но такие сведения выдают только за прошедшие полгода. Если нужна информация за 2-3 года, то ее предоставляют только в офисе оператора.
3. Электронная почта. Для этого пользователь посылает запрос на соответствующий номер с указанием электронного адреса. Оператор отправляет на указанный адрес запрашиваемые данные в течение суток.
   Обычно распечатка СМС-сообщений требуется для того, чтобы пользователь узнал о расходах и получателях. Но некоторых интересует текст сообщений. Такой абонент отправляется в офис или запрашивает данные по интернету. Но ни один поставщик мобильной связи не имеет права предоставлять текст СМС-сообщений. Даже если их отправитель лично обратился за такой информацией.

Для пользователей доступны дата отправки, номер получателя, стоимость текстового сообщения и другие данные. Текст сообщения получить не удастся. Некоторые клиенты обращаются к сомнительным фирмам. Они гарантируют выдачу сведений о содержании сообщений.

Важно! Получить доступ к таким данным нельзя (и это даже незаконно), поэтому такие фирмы занимаются мошенничеством.

Если в телефоне есть важные СМС-сообщения, пользователи их сохраняют. Для этого достаточно сделать резервную копию, скопировать текст и отправить по электронной почте. Тогда не нужно будет запрашивать детализацию сообщений или вызовов.

Заключение

Узнать информацию о вызовах и сообщениях несложно. Причем неважно, стационарный телефон или мобильный. После регистрации на сайте мобильные операторы дают доступ ко всем данным. Для этого пользователь обращается с документами в ближайший офис мобильного оператора. Но получить текст СМС-сообщений нельзя, так как это незаконно.

Ростелеком: детализация звонков домашнего телефона

Дополнительная услуга Ростелеком «Детализация звонков домашнего телефона» позволяет получить сведения о расходах, платежах и состоянии баланса.

С помощью отчета можно узнать, в какое время был совершен вызов, какова его стоимость, по какому номеру был звонок и т. д.

Это дает возможность эффективнее планировать бюджет и узнать, сколько денег нужно внести на счет для оплаты следующего периода.

Способы заказа услуги

Детализация звонков Ростелеком может быть получена следующими способами:

1. В личном кабинете через интернет.
2. В ближайшем офисе.
3. С помощью SMS-запроса.

Выбор способа зависит от предпочтений клиента. Например, если необходима бумажная версия отчета за длительный период, рекомендуется обратиться в офис, однако следует учитывать, что это платная услуга.

Как получить детализацию звонков домашнего телефона в личном кабинете Ростелеком

Электронный кабинет Ростелеком позволяет получить детализацию звонков через интернет бесплатно. Также на сайте можно узнать баланс или изменить тариф. Составление электронной версии отчета занимает некоторое время, но в большинстве случаев документ удается получить в течение 2-3 часов.

Если вы еще не создали личный кабинет, действуйте по следующей инструкции:

1. Перейдите на страницу провайдера и нажмите на кнопку «Личный кабинет». Откроется новое окно, в котором будет раздел «Авторизация». Найдите рядом с ним кнопку «Зарегистрироваться».
2. В соответствующие строки введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль. Эти данные будут использоваться для входа в личный кабинет. Ростелеком требует создавать длинные пароли, которые содержат цифры и буквы латинского алфавита верхнего и нижнего регистров. Выберите свой регион и нажмите на кнопку «Продолжить».
3. Подтвердите регистрацию. В зависимости от введенной информации сообщение с кодом активации либо придет на электронную почту, либо поступит на телефон. В первом случае нужно перейти по ссылке. Она действует в течение суток. Если был выбран телефон, в окне нужно ввести код. Традиционно сообщения приходят в течение 5-10 минут. Если не удается обнаружить письмо среди входящих, попробуйте найти его в папке «Спам» или повторите запрос.
4. Привяжите лицевые счета. Без них взаимодействие с подключенными услугами, в т. ч. получение детализации Ростелеком, невозможно. Для добавления домашнего телефона выберите соответствующую опцию. Подтвердите запрос, укажите свой регион и введите номер лицевого счета. Нажмите на кнопку «Продолжить». Выберите тип подключаемой услуги и подтвердите операцию.
5. Авторизуйте лицевые счета. Для управления услугами нужно подтвердить личность. Сначала выберите необходимый лицевой счет, затем укажите данные для доступа и нажмите на кнопку «Авторизовать». Следует ввести полный номер телефона, совершить звонок и получить проверочный код для подтверждения.

При возникновении проблем можно обратиться к оператору через телефонную связь или с помощью сайта. После регистрации или авторизации нужно зайти в раздел «Расходы и платежи», затем выбрать строку «Детализация расходов».

В открывшемся окне следует выбрать период или месяц, за который вы хотите заказать детализацию звонков Ростелеком. Для доставки отчета нужно ввести адрес электронной почты и подтвердить операцию.

К преимуществам услуги относятся простота, удобство и отсутствие платы, однако в ряде случаев клиентам не удается получить доступ к личному кабинету самостоятельно. Среди недостатков можно отметить ограниченный период хранения истории звонков.

Если требуется получить отчет, например, за предыдущий год, нужно обратиться в офис.

Получить с помощью СМС-запроса

Доступные виды детализации счета включают в себя запрос с помощью сообщения.

Для получения отчета нужно ввести комбинацию 40* и добавить адрес электронной почты (без пробелов), затем отправить текст на номер 100. В следующем сообщении необходимо выбрать период пользования услугой.

Для этого введите комбинацию 141* и добавьте желаемое количество дней после звездочки. Детализация предоставляется бесплатно.

Заказать детализацию в офисе компании

Если вы не можете получить доступ к личному кабинету и воспользоваться сообщениями, можно заказать детализацию у оператора. Сделать это дистанционно невозможно, поэтому придется обратиться в офис.

Сотрудник может выдать бумажную версию отчета, однако данная услуга не является бесплатной. К преимуществам следует отнести возможность получения детализации за большой период.

Стоимость услуги зависит от тарифов региона и выбранного квартала.

Сначала следует зайти на портал оператора и выбрать в нижней части страницы кнопку «Офисы продаж». На карте будут отмечены ближайшие отделения и время их работы.

Дополнительно в офисе можно заказать ежемесячную доставку детализации.

Получение распечатки вызовов и СМС-сообщений

Если абонент использует сообщения, можно получить не только распечатку звонков домашнего телефона, но и дополнительные данные в личном кабинете Ростелеком или при обращении в офис.

В отчете будут указаны номера, на которые были отправлены SMS, время осуществления операций, стоимость услуг и т. д. Текст сообщений не предоставляется даже владельцам.

Для получения бумажной распечатки можно посетить офис или использовать принтер.

Детализация звонков в Ростелеком: как заказать и получить детализацию

А вы знали, что в Ростелеком детализация звонков предоставляется бесплатно, но только если заказывать ее самостоятельно, через личный кабинет на сайте.

В офисе провайдера безвозмездно выдают отчет за период не длиннее 30 суток. Если вам нужно получить распечатку за более длительный промежуток времени – придется платить.

К слову, сумма небольшая, даже символическая, тариф зависит от региона.

Детализация звонков – это подробный отчет обо всех финансовых списаниях с лицевого счета абонента. Она позволяет оптимизировать расходы, демонстрирует все побочные опции, подключенные по неосторожности, или в настоящий момент ненужные.

Для чего она нужна?

1. Чтобы отслеживать движения денег на балансе;
2. Выявить наличие неактуальных для абонента Ростелеком опций, подписок или услуг, которые «съедают» деньги;
3. Получить информацию по всем платным функциям, подключенным к номеру Ростелеком;
4. Отыскать точную информацию о каждом звонке: его дату, длительность, номер оппонента;
5. Получить сведения обо всех СМС и ММС сообщениях: дату отправки и получения, номера адресатов;
6. Узнать точное время каждого выхода в Интернет, получить информацию о длительности сеансов, расходе трафика, стоимости серфинга;

Какую информацию содержит детализация звонков?

• Точные номера, которые были набраны или приняты. Длительность, дата и время каждого разговора. Количество денег, списанных за звонок;
• Номера телефонов, на которые были отправлены СМС и ММС, а также с которых текстовые послания были вам отправлены. Дата и время получения/отправки каждого сообщения, списания денег со счета;
• Детальная информация по Интернет трафику, время выхода в сеть, стоимость каждого сеанса;
• Списания средств в оплату платных услуг, информация обо всех подключенных опциях.

Обратите внимание, данная услуга не предоставляет текстовое содержание отправленных сообщений даже владельцу номера. Эти данные запрашивают только компетентные органы на основании установленных законом норм.

Детализация домашнего телефона

В Ростелеком детализация звонков домашнего телефона предоставляется двумя способами: через личный кабинет и путем личного обращения в офис компании. При этом, первый вариант доступен абонентам не всех МРФ (макрорегиональных филиалов). Давайте подробно рассмотрим этот вопрос.

Личное обращение в офис Ростелеком

Для начала, мы расскажем, как получить детализацию звонков мобильного телефона Ростелеком в офисе компании. Этот вариант не самый удобный, ведь часто ближайший филиал находится очень далеко.

В офисах абоненту, возможно, придется отстоять очередь. К тому же, детализация звонков Ростелеком предоставляется бесплатно только за последние 30 дней.

Однако, для многих клиентов компании поход в офис является единственным решением.

https://www.youtube.com/watch?v=bwCD37dPHMw

Обратите внимание, бумажный вариант отчета с «живой» печатью можно получить только в офисе Ростелеком.

• Найдите на карте адрес ближайшей точки (можно посмотреть адреса филиалов на сайте);
• Захватите паспорт или доверенность, если вы не являетесь владельцем домашнего телефона;
• Вам дадут образец заявления на получение детализации звонков Ростелеком, его необходимо заполнить;
• Далее придется подождать, пока система не сформирует отчет. Если вам нужна распечатка, возможно, за ней придется зайти чуть позже, поскольку документ может готовиться с задержкой до нескольких часов. Проще всего попросить отправить его на электронную почту.

Сведения о заказанных опциях и звонках появляется в отчете с задержкой до 240 минут. Это значит, вы не получите сведений по движениям на счете за предшествующие 4 часа. Другими словами, если вам важно получить данные о конкретном разговоре, убедитесь, что он произошел более четырех часов назад.

В офисе вы можете заказать ежемесячную отправку отчета вам на почту. В этом случае, не придется каждый раз ездить в офис.

Через Личный кабинет на сайте

Чтобы заказать детализацию звонков Ростелеком через личный кабинет (ЛК), вы должны прикрепить лицевой счет опции «Домашний телефон» к аккаунту.

• Авторизуйтесь или зарегистрируйте ЛК;

• Найдите команду «Привязать лицевой счет»;
• Введите номер счета или номер телефона;
• С прикрепляемой линии наберите 8800 100 0486 и получите авторизационный код;
• Введите его на сайте Ростелеком и подтвердите действие.
• Готово.

Теперь поговорим о возможностях различных МРФ.

1. Абоненты филиалов «Центр», «Дальний Востог», «Сибирь» и «Юг» могут рассчитывать на полную информацию в рамках услуги;
2. Абоненты филиала «Северо-Запад» могут получить данные лишь по исходящим вызовам;
3. Абоненты филиала «Урал» не смогут увидеть отчет в ЛК, но дождутся его в электронном ящике, поэтому не забудьте прикрепить е-майл.
4. Абоненты других филиалов, увы, не могут заказывать детализацию звонков через сайт компании.

Чтобы заказать детализацию звонков Ростелеком через личный кабинет, выполните следующие действия:

• Авторизуйтесь;
• Пройдите во вкладку «Услуги» — «Домашний телефон»;
• Щелкните по ссылке «Посмотреть детализацию»;
• Далее уточните тип звонков (входящие, исходящие, межгород) и период;
• Нажмите «Обновить» и отчет появится на экране.
• В нижней части экрана есть клавиши для формирования отчета в PDF или XLS форматах. Далее их можно будет скачать на жесткий диск компьютера.

Детализация мобильной связи

Итак, мы рассмотрели, как посмотреть детализацию звонков Ростелеком для стационарного телефона, теперь настал черед мобильного. Здесь к указанным двум способам добавляется еще один – отправка СМС запроса.

• Отправьте на номер 100 сообщение с текстом 40*ХХХХХХХ@ХХХХ.ХХХ (вместо крестиков впишите адрес своей электронной почты);
• Снова отправьте на аналогичный номер сообщение с текстом 141*число дней;
• Дождитесь получения отчета на почту, при этом, период будет затрагивать количество указанных дней, отсчитывая от сегодняшнего числа.

Если сведения не приходят, проверьте папку «Спам», возможно система автоматически отправила информацию с незнакомого адреса туда, посчитав ее неважной.

Детализацию Ростелеком по расходам мобильной связи можно получить и в офисе продаж. Алгоритм действий будет аналогичным описанному в разделе, посвященному домашнему телефону.

Точно также, вы можете получить сведения через Личный кабинет на сайте. Обратите внимание, максимальный период, за который можно сформировать отчет – 6 месяцев. За более поздний промежуток времени данные выдают только в офисе компании, платно.

Итак, теперь вы знаете, как получить детализацию звонков мобильного телефона, далее рассмотрим, можно ли узнать данные по расходам за интернет и телевидение.

Детализация счета за трафик и ТВ

Детализация счета Ростелеком за Интернет и телевидение отдельно не предоставляется. Тарифы на просмотр кабельного ТВ являются фиксированными, плата за них взимается ежемесячно. Другими словами, абонент и без детализации знает, сколько денег будет списано с его счета в качестве абонплаты.

Информацию же по расходу Интернет-трафика можно получить через личный кабинет, точно так же, как и детализацию звонков. Нужно будет зайти во вкладку «Услуги», выбрать лицевой счет «Модема» (если нужно, предварительно его добавить), найти клавишу «Заказать детализацию».

В отчете вы увидите точную информацию обо всех ваших выходах в сеть, количестве списанных за это денег, время, проведенное в Интернете, а также объемы полученных и принятых данных.

Также, отчет можно получить при обращении в офис продаж. Не забудьте захватить паспорт или доверенность на право получать данные от имени владельца модема.

Как заказать юридическим лицам

Ну что же, теперь вы знаете, как получить детализацию входящих звонков Ростелеком для домашнего и мобильного телефона, надеемся, инструкции вам понятны. Гораздо больше процедур требует заказ услуги для юридических лиц.

Каждое юридическое лицо заключившее с Ростелекомом договор на обслуживание, имеет Личный кабинет в системе самообслуживания юридических лиц. Учетная запись оформляется на одного из сотрудников юридического лица. Последний получает набор прав доступа к услугам и интерфейсам Ростелекома. Именно этот сотрудник может осуществлять заказ детализации для своей фирмы.

Итак, как получить детализацию звонков Ростелеком юридическим лицам, ознакомьтесь с инструкцией:

• Закрепленный сотрудник входит в свою учетную запись;
• Проходит в блок «Услуги»;
• Отмечает галочками номера телефонов, по которым хочет получить отчет;
• Щелкает «Заказать» (левый нижний угол);
• Выбирает нужный формат документа;
• Снова кликает по «Заказать»;
• Далее ему нужно будет пройти в блок «Документы», по окончании формирования отчета, он появится там.
• Отсюда файл можно будет скачать или сразу распечатать.

Ну что же, теперь вы знаете, как узнать детализацию звонков по номеру телефона Ростелеком и всегда будете в курсе всех своих расходов. Рекомендуем запрашивать этот документ регулярно, чтобы исключить незапланированные траты. Экономных вам расходов на связь!

Распечатка телефонных разговоров – Все способы

Цифровые технологии позволяют контролировать все беседы без исключения. Наша статья поможет Вам разобраться, как распечатать историю телефонных разговоров и где взять детализацию чужого номера.

О наличие бесплатного личного кабинета у всех операторов знает большинство из вас. Если появляется необходимость в распечатке телефонных разговоров, то абонент непременно отправляется в свой личный онлайн кабинет. Обращаться в офис вовсе не обязательно — получить детализацию звонков за интересующий период времени вы можете, не выходя из дома или офиса.

Если вы абонент сети «Мегафон», к вашим услугам личный кабинет «Сервис-Гид», пользователю сети «Билайн» поможет «Мой Билайн», абоненту «МТС» — «интернет-помощник», Tele2 – Мой Теле2

Как получить распечатку разговоров по телефону через интернет

1. Распечатка Мегафон

Введите свой номер телефона в поле на странице входа в систему «Сервис-Гид» https://sg.megafon.ru/.

Если вы еще ни разу не пользовались системой, и у вас нет пароля для входа, закажите его с помощью USSD-команды *105*00#.

Существуют и другие способы установить пароль для «Сервис-Гида». Многие функции зависят от вашего региона и представляются на странице при входе в систему с подробными инструкциями.  Войдите в систему и выберите в списке слева раздел «Лицевой счет» — «Разовая детализация». Выберите период, за который вам нужна распечатка.

Укажите, куда вам прислать отчет. Готовую распечатку вы можете получить на электронную почту или прочитать в личном кабинете «Сервис-Гида». Выберите наиболее удобный вам формат: HTML, PDF, XLS. Кроме этого, есть возможность заархивировать отчет в ZIP-файл и установить секретный пароль для архива.

Нажмите на кнопку «Заказать», расположенную в правом нижнем углу окна страницы, и подождите некоторое время, пока распечатка будет готова. Если вы заказывали доставку детализации в «Сервис-Гид», вы найдете ее в разделе «Лицевой счет» по ссылке «Просмотр заказанных отчетов».

2. Детализация разговора Билайн

Перейдите на страницу https://uslugi.beeline.ru/. Введите в поля формы входа свои логин и пароль. Если вы еще ни разу не пользовались системой «Мой Билайн» или забыли свой пароль (в качестве логина используется ваш номер телефона в 10-значном формате), закажите временный пароль с помощью USSD-запроса *110*9#.

Дождитесь SMS с временным паролем и войдите в систему. Выберите раздел «Финансовая информация». Установите временной период, за который вы хотите получить детализацию, и формат, в котором вам будет удобнее ее просмотреть: XLS, PDF, TXT. Закажите отчет и подождите, пока он будет сформирован. Скачать готовую распечатку вы также сможете в разделе «Финансовая информация».

3.Распечатка звонков МТС

Зайдите на страницу https://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/ и введите в поля формы входа свои логин — телефонный номер и пароль. Если пароля у вас нет или вы его забыли, то отправьте на номер 111 SMS с текстом в виде: 25(пробел)ваш_пароль.

Войдите в систему и нажмите на ссылку «Детализация разговоров». Выберите период времени, за который вам нужна распечатка. Далее укажите способ доставки – по электронной почте, по факсу или в «интернет-помощник». Выберите наиболее удобный формат документа: PDF, HTML, XLS, XML.

Подтвердите свой заказ и подождите некоторое время, пока он будет готов. Если вы заказывали доставку распечатки в «интернет-помощник», просмотрите готовый отчет в разделе «Счет» — «Заказанные документы».

После этого можно войти в систему. Далее на вкладке «Детализация разговоров» необходимо выбрать период и способ доставки, возможно несколько вариантов: е-mail, факс, «интернет-помощник». Затем следует подобрать оптимальный вариант формат для распечатки (XLS, PDF, XML, HTML) . Далее запрос обрабатывается, и результаты будут доставлены указанным способом.

4. Распечатка номеров из мессенджеров — Whatsapp, Viber

Это возможно только с помощью хитрого механизма и при внедрении программы – трояна. Многие компании предлагали весьма эффективные методы контроля скайп-телефонии. Стоит отметить, что полный контроль и прослушивание разговора обеспечить без ведома хотя бы одного собеседника очень сложно.

Но, можно проверить историю общения с помощью распечатки телефонных разговоров.

В остальных мессенджерах нет никакой возможности получить сведения без помощи специалистов. Распечатки чужого номера Whatsapp или Viber — это наша специализация.

Детализация телефонных разговоров чужого номера

Сделать детализацию звонков чужого номера без доступа к телефону самостоятельно невозможно. Единственный способ бесплатно получить распечатку СМС и звонков — это взять чужой телефон и пролистать меню.

Вполне возможно, что информация не удаляется, и вы прочитаете чужие смс-сообщения. В ином случае, заходите в раздел заказов, где вы всегда можете за адекватную цену заказать детализацию звонков любого абонента.

Доступны все операторы связи – МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota.

Конечно же, распечатка телефонных звонков предоставляет подробную информацию, с каким абонентом и когда связывался владелец номера, в какое время и продолжительность общения.

Ростелеком детализация входящих звонков домашнего телефона

У Ростелеком детализация звонков домашнего телефона – услуга, которая пригодится в дальнейшем. Хотите узнать о выполненных вызовах? Тогда стоит воспользоваться одним из доступных методов в данный момент.

Для чего это необходимо?

Ростелеком – одна из крупнейших компаний на российском рынке. У нее есть ряд преимуществ:

• Огромная сеть.
• Оператор представлен практически в каждом городе.
• Компания всегда готова выполнить подключение новых абонентов.
• Предлагается большое количество тарифов для дальнейшего применения.
• Можно выбрать подходящий вариант и оптимизировать затраты.
• Со временем количество доступных решений увеличивается.
• Предлагается удобный личный кабинет. Через интернет можно выполнить различные операции.
• Обеспечивается высокое качество связи.

С какими целями используется детализация?

1. Узнать о совершенных звонках.
2. Уточнить направления для вызовов.
3. Принять во внимание все сопутствующие нюансы.
4. Узнать о количестве звонков и расходе минут.
5. Точкой пользуются несколько человек.
6. Проверка обоснованности начислений.
7. Получение информации о конкретных номерах.

Причин заказать детализацию множество, все зависит от ваших потребностей. Справиться с данной процедурой не так сложно, достаточно определиться с доступным способом для дальнейшего применения.

Как получить детализацию?

Получить детализацию можно следующими методами:

• В личном кабинете РТ.
• Прийти в офис компании.

Данные способы актуальны не только для домашнего, но и мобильного телефона. При необходимости вы можете воспользоваться схожими методами для получения информации.

Как заказать

Получить детализацию можно различными методами. Но что важно учитывать при выполнении процедуры?

1. В личном кабинете запросить ее удается бесплатно.
2. При распечатке в офисе стоимость зависит от региона. Параметр нужно уточнить отдельно.
3. Подготовка бумажной детализации займет значительно больше времени.

У ростелеком детализация звонков домашнего телефона в личном кабинете

Проще всего получить у Ростелеком детализацию входящих звонков домашнего телефона через личный кабинет. Подобный способ обладает рядом преимуществ:

• Процедура занимает минимум времени.
• Удается комфортно пользоваться методом.
• Предоставляется полный отчет для дальнейшего применения.
• Он выдается бесплатно.
• Достигается экономия средств.

Как узнать детализацию звонков у Ростелеком через интернет

Чтобы получить отчет для дальнейшего применения, необходимо выполнить ряд простых действий:

• Зайти на сайт РТ.
• Нажать на пункт личного кабинета.
• Ввести данные для авторизации.
• Вы окажитесь на основной странице.
• Найдите пункт для запроса детализации по счету и нажмите на него.
• Укажите электронную почту.
• Подтвердите выполнение операции.
• Запрос принимается для обработки.

Отчет поступит в течение короткого времени. Внимательно изучите его содержание и все пункты. Можно узнать максимум информации о вызовах с различными целями последующего использования.

Детализация звонков у Ростелеком через личный кабинет подготавливается оперативно. Она соответствует стандартной бумажной версии. При необходимости удается выполнить распечатку на принтере.

Получение в офисе

Нет возможности зайти в личный кабинет, или сразу необходим бумажный отчет для дальнейшего применения? Тогда стоит прийти в офис Ростелеком. Как найти ближайшее отделение:

1. Зайти на сайт РТ.
2. Выбрать пункт с адресами отделений.
3. Изучить карту.
4. Определить удобный для посещения офис.
5. Прийти в него лично в указанное рабочее время.

Как запросить детализацию?

• Посетите офис с паспортом.
• Подождите в очереди к сотрудникам.
• Предоставьте документы.
• Попросите выполнить детализацию звонков.
• Специалист уточнит стоимость услуги.
• Запросит данные и выполнит их распечатку.

Чем хорош метод?

1. Он подходит для людей, которые не слишком знакомы с интернетом и личным кабинетом.
2. Иногда нужно получить бумажный носитель, но дома нет принтера для самостоятельной распечатки.

Минусы очевидны – значительные затраты времени и наличие платы за услугу. Поэтому при возможности стоит выполнить детализацию самостоятельно, без привлечения специалистов.

Детализация звонков на Теле2: 3 способа сделать распечатку звонков

«Не успел сохранить важный номер». «Не понимаю, за что списаны деньги со счета телефона». На эти и другие часто возникающие вопросы поможет ответить распечатка звонков, смс и трафика. Каждый оператор предоставляет такую услугу своим абонентам в том или ином виде. Как происходит заказ и получение детализации на Теле2?

Суть услуги

Детализация — перечень всех операций, совершенных на номере, с расшифровкой времени, даты, длительности/объема, направления и стоимости. Это эффективный способ контроля своих расходов и планирования будущих трат на связь. Выписку предоставляет абоненту-владельцу номера каждый сотовый оператор.

В распечатке находят свое отражение все совершенные операции: звонки, смс, выходы в интернет, чтение ой почты, переадресация. Информации о вызове, который абонент не принял (пропущенном), или смс, которую он не успел прочитать (телефон был выключен, а недошедшие сообщения хранятся всего 72 часа), не будет в выписке.

Теле2 не предоставляет также расшифровку содержания sms согласно Закону о защите частной информации.

Несмотря на это, текстовый контент может храниться на внутренних серверах компании до 3 лет. В ходе следствия по прокурорскому, адвокатскому и иному официальному запросу такие сведения выдают должностным лицам через отдел безопасности оператора.

Детализация — простой способ выяснить номер, если абонент потерял сим-карту или забыл, не успел сохранить его. Но вот как метод борьбы с анонимными звонками он мало эффективен.

В стандартных распечатках номер, который высветился как неизвестный, так и будет отмечен.

По детализации легко проверить, есть ли на телефоне нежелательные услуги и какой сервис их предоставляет. Подписки помечаются как «Развлекательный контент». В распечатке будет указан номер или сайт, с которого пришло платное сообщение, его стоимость. Узнав информацию, можно почистить сим-карту самостоятельно или с помощью оператора.

Как заказать детализацию звонков

В детализации указывается следующая информация:

• номер телефона и период, за который подготовлен отчет;
• факты пополнения счета наличными и через мобильные переводы;
• начисленная плата за подключенные услуги и абонентское обслуживание;
• перечень звонков, смс, потребленного трафика и других операций с расшифровкой;
• сводный отчет по тратам на разговоры, сообщения и интернет (начисленная и снятая сумма);
• полезная информация от оператора.

Список операций представлен таблицей, в которой есть:

• время (дата, часы, минуты, секунды) совершения действия;
• действующий тариф. Если операция бесплатна, пишут «БВ»;
• тип операции (входящий/исходящий звонок, sms, сообщение на ую почту («Voice Mail»), выходы в интернет);
• номер телефона или сайт — направление звонка или сообщения;
• длительность в секундах для звонков, объем для потребленного трафика;
• длительность вызова в минутах. На классических тарифах Теле2 действует поминутная оплата, начиная с 3-й секунды. То есть время округляется всегда в большую сторону;
• стоимость по тарифу;
• начисленная к оплате сумма.

Заказ детализации через консультанта

Оператор call-центра по телефону «горячей линии» не сможет предоставить детализацию, так как для этой услуги необходима идентификация заявителя по паспорту. Поэтому он предложит абоненту подойти в один из салонов связи.

Для заказа распечатки через консультанта офиса продаж нужно заполнить заявление, в котором указать:

1. период;
2. паспортные данные;
3. способ выдачи документа (в электронном на e-mail или в бумажном варианте).

Владелец контракта должен предъявить свой паспорт или нотариальную доверенность от другого абонента, в которой прописано право на получение этой услуги.

В офисе можно заказать детализацию за последние 36 месяцев с даты обращения. Время обработки запроса варьируется от 15 минут до суток.

Через Личный кабинет

Самый простой и удобный способ получить распечатку звонков за последние 6 месяцев — подать запрос через Личный кабинет абонента на сайте Теле2. Результат придет в виде PDF-файла на электронную почту, а также будет доступен в самом ЛК в разделе «Мои ранние выписки».

Для начальной регистрации и авторизации в ЛК необходимо держать телефон под рукой. На него придет временный пароль, состоящий из 6 цифр. В дальнейшем его можно заменить на более запоминающийся.

В ЛК нужно зайти в раздел «Расходы и платежи», подраздел «Детализация». В форме для заполнения следует выбрать месяц и указать адрес e-mail.

Распечатка готовится и высылается абоненту в зависимости от уровня загрузки сервера от нескольких минут до суток.

Заказ детализации через мобильное приложение

Мобильное приложение Теле2 — альтернативный способ онлайн-запроса выписки. Тут в левом меню во вкладке «Расходы» нужно нажать кнопку «Подробная детализация», затем в открывшемся окне выбрать месяц и указать электронный адрес. Документ придет на почту в формате PDF.

Тарификация услуги

Услуга, заказанная через Личный кабинет или Мобильное приложение, бесплатна. Распечатка по онлайн-заявке доступна за любой из последних 6 месяцев, включая текущий. Повторные запросы также не тарифицируются.

Получение услуги через оператора офиса продаж обойдется абоненту, в зависимости от региона, в 30–50 руб. за месячный отчет, 2–4 руб. за дневной. Детализация платная как с предоставлением на бумажном носителе, так и в электронном виде на e-mail.

Как получить смс-детализацию на Теле2

Детализацию звонков на Теле2 в виде смс-сообщения запросить невозможно. Но оператор предлагает взамен другую услугу — получить информацию по 5 последним платным действиям за 2 предыдущих дня.

Такие действия включают списание абонентской платы, тарификацию услуг, исходящие смс и звонки (если они были протарифицированы), выходы в интернет. Информация дается в виде перечня:

• тип операции («Исходящий на Мегафон», например);
• номер телефона — направление звонка или сообщения;
• дата и время совершения;
• списанная сумма.

Заказать смс с данными можно, набрав команду быстрого доступа *154*1# и нажав кнопку вызова. Стоимость запроса — 1 руб. Абонент получает результат в течение 30 минут.

Вопросы от абонентов

Как сделать детализацию для чужого номера?

Никак без согласия владельца и нотариальной доверенности. Это невозможно по Закону о защите частной информации ФЗ-152 от 27.07.2006 г. и ст. 23 Конституции РФ. За заказ и получение конфиденциальных сведений обеим сторонам сделки грозит ответственность вплоть до уголовной по ст. 137 УК РФ.

Как получить бесплатную детализацию?

Самостоятельно через Личный кабинет на сайте Теле2 способом, описанным выше. Бесплатная детализация предоставляется за любой из последних 6 месяцев, включая текущий.

Можно ли сделать детализацию смс с текстом сообщения?

Обычному абоненту такую информацию не предоставят. Для этого необходимо решение суда и официальный запрос от следователя, прокурора или адвоката.