+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что делать если обманул курьер

Содержание

Доставка товара на платформе «Авито»: как гарантированно получить покупку и защитить себя от мошенничества?

Что делать если обманул курьер

Мошенничество на Авито с доставкой является достаточно популярным. Например, Вас просят оплатить товар плюс доставку или только доставку. Однако, товар до Вас так и не доедет. Злоумышленники просто получают деньги от доверчивого покупателя и пропадают. Также могут добавить Вас в черный список.

Такой вид мошенничества наказуем согласно статье 159 Уголовного Кодекса РФ, но призвать к ответу кого-либо в данном случае сложно.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Принцип работы собственного сервиса по пересылке товара на платформе

Сервисом Авито пользуется огромное количество людей, поэтому доска объявлений постоянно развивается. И не так давно на Авито появилась Доставка. Это означает, что сам сервис выступает гарантом в данном случае. Допустим, Сергей из Казани хочет купить телефон у Алексея из Уфы. Сервис заберет товар у Сергея и доставит его Алексею.

Преимуществом так же является то, что товар можно проверить и вернуть, если он не соответствует заявленным характеристикам. Либо, если товар не подошел, то Авито бесплатно вернет покупателю деньги, а продавцу товар.

Важно! Доставку оплачивает покупатель. Цена не зависит от размеров и бесплатный возврат уже включен в стоимость.

При создании объявления продавцу необходимо поставить галочку напротив «Авито.Доставка». Если покупатель решил воспользоваться доставкой, то продавцу придет уведомление. Далее ему необходимо отнести товар в ближайший пункт выдачи в течении двух дней. После того, как покупатель получит товар, продавцу автоматически придут деньги на карту. Комиссия за продажу отсутствует.

Предлагаем посмотреть видео о том, как работает сервис доставки сайта «Авито»:

Виды обманных схем

Доставку через сам сервис Авито придумали для того, чтобы не попасть на мошенников. Однако последние готовы рассказать покупателю что угодно, лишь бы устроить доставку своими силами, чтобы затем обмануть.

Отправка курьером через транспортную компанию

Покупатель сообщает, что не может доставить товар сам и поэтому отправит курьера. Платить нужно будет только в момент получения товара. Но затем продавец говорит, что не доверяет курьеру и просит перевести деньги на карту или электронный кошелек.

Другой вариант. Курьер приходит, человек осматривает товар и готов перевести деньги. Продавец дает номер. Покупатель переводит деньги. И тут курьер звонит продавцу и спрашивает дошел ли платеж. Далее выясняется, что деньги были отправлены не на тот номер. Пока покупатель пытается сообразить в чем дело, курьер благополучно уходит с товаром.

В данном случае дело не дойдет даже до самой доставки. Суть мошенничества — в том, чтобы узнать у продавца его персональные данные. Покупатель предлагает оплатить товар наложенным платежом на почте. И тут же выуживает данные банковской карты, якобы затем, чтобы потом через сотрудников почты знать куда необходимо переводить деньги.

Придумать могут все что угодно. Чтобы обезопасить себя следует знать, что кроме номера банковской карты никаких других сведений добавлять не нужно. Максимум имя и отчество.

Важно! Ни в коем случае не сообщайте другим лицам дату окончания срока карты и код на обратной стороне.

Далее вы можете посмотреть видео о распространенных схемах обмана при доставке на «Авито»:

Что делать, если вы попались на удочку?

Необходимо обратиться в органы внутренних дел по месту жительства и зафиксировать случай мошенничества.Также это можно сделать на сайте интернет-приемной МВД России.

Чтобы был шанс вернуть свои деньги, необходимо сохранить все данные о злоумышленниках: имена, телефоны, номер карты.

Следом необходимо написать в техническую поддержку Авито и сообщить о факте мошенничества, чтобы пользователя заблокировали и он больше не смог обманывать. А если злоумышленник получил доступ к Вашей банковской карточке, то необходимо позвонить в банк и заблокировать карту.

Как обезопасить себя в дальнейшем?

  1. Забудьте о предоплате. Не стоит так сильно доверять незнакомым людям. Большинство из тех, кто работает по предоплате – мошенники.
  2. Не сообщайте свои платежные данные.

    Если продавец или покупатель спрашивает что-то помимо имени и номера карты или счета, то это злоумышленник.

  3. Если продавец торопит с покупкой товара или с оплатой, то это тоже в большинстве случаев мошенник.

  4. Старайтесь пользоваться только доставкой через Авито, либо говорите продавцу, что оплатите товар и доставку только при получении заказа.

Ответственность

Справка. Если сумма ущерба менее 2500 рублей, то мошеннику грозит санкция по статье 7.27 КоАП.

При отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.

1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.

3 УК РФ:

  1. Если сумма ущерба менее 1000 рублей, наказание: влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
  2. Если сумма ущерба более 1000 рублей, но менее 2500 рублей, наказание: влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.
  3. Если сумма ущерба более 2500 рублей злоумышленнику грозит наказание по ст. 159 УК РФ «Мошенничество».

При любом факте мошенничества необходимо сразу сообщать в Полицию. Следует написать заявление, прикрепить номера телефонов, банковских карт мошенников. Также можно приложить распечатку звонков/смс/эл.почты и т.д.

В шапке заявления указываются данные адресата (начальник отдела полиции или прокурор) и данные заявителя (ФИО, адрес, телефон). Далее описывается факт мошенничества, все события, доказательства. Вместе с заявлением следует список приложений, просьба о проведении расследования и возбуждении уголовного дела, указание о том, что Вы знаете про ответственность за ложный донос, дата и подпись.

Скачать бланк заявления о мошенничестве

Обратиться с заявлением можно в любой отдел полиции по месту жительства или к участковому. Отказать в приеме заявления вам не могут. После приема в полиции выдадут талон-уведомление и в течении трех дней должен быть решен вопрос о возбуждении уголовного дела или отказе в нем. В некоторых случаях срок может быть увеличен до 10 или 30 дней.

В другие подразделения обращаться самостоятельно не нужно. Если потребуется, сотрудники сами направят заявление куда нужно. При отказе Вы можете подать жалобу начальнику отдела или в прокуратуру.

В прокуратуру следует обращаться, если в полиции отказали. Здесь Ваше заявление или жалобу примут и решат вопрос о возбуждении уголовного дела.

Доказательства

  • Телефонные номера.
  • Номера банковских карт.
  • Переписки.
  • Распечатки телефонных звонков и смс.
  • Записи разговоров с мошенниками.

Советы и рекомендации специалистов по безопасности

  • Мошенники могут попросить продавца сфотографировать банковскую карту и предоставить дополнительные сведения. Якобы чтобы убедится, что карта принадлежит именно этому человеку. Стоит помнить, что кроме ФИО и номера карты никаких сведений никому сообщать нельзя и тем более фотографировать карту (о том, какие есть виды обмана с банковскими картами на платформе «Авито» и как отстоять свои права, читайте тут).
  • Если товар отправляют курьером, наложенным платежом или любым другим способом доставки, то крайне рекомендуется проверять товар и только потом его оплачивать. Ведь внутри может оказаться вовсе не то что ожидаете увидеть.
  • Расследование мошенничества в интернете это очень сложный и трудоемкий процесс. К тому же не всегда удается найти злоумышленника, чтобы вернуть потерпевшему деньги и компенсацию за моральный ущерб.
  • Очень низкая стоимость товара это не повод совершать покупку, сломя голову. Для начала необходимо хотя бы узнать причину такой цены. И она должна быть существенной.
  • Если продавец не отвечает на телефонный звонок, но охотно общается через сообщения, то так же стоит задуматься. Чаще всего такой тип общения используют мошенники. Ведь при телефонном разговоре необходимо сразу отвечать на вопросы, а в сообщениях можно подумать или в случае чего отправить назойливого покупателя в черный список.
  • Старайтесь забирать заказы сами лично и обязательно проверяйте товар. Встречайтесь с продавцом в безопасном месте.
  • Ну и конечно, еще раз, не вносите предоплату за понравившийся товар. Вы рискуете потерять деньги или получить товар в непотребном виде.

Обман на Авито может быть представлен в любом виде. Следует быть осторожнее и благоразумнее.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Что делать если обманул курьер

Что делать если обманул курьер

Расскажу об очередном ЛОХОТРОНЕ, чтобы навиные люди не попадались. Сейчас часто можно встретить такие вакансии, предложения о работе — «Курьер-агент по адресной доставке» или «Агент по адресной доставке» — зарплату предлагают приличнную от 40.000 руб или от 47.000 руб.

Пишут в объявлениях что за 1 доставку платят — 400 руб. в день (якобы) Вы получите 2000-2250 руб. Сразу Вас предупреждаю — ЭТО ОБМАН, это не курьерская доставка, Вас агитируют и зомбируют стать АГЕНТОМ ПРОДАЖНИКОМ, без каких либо гарантий и зарплаты.

………… «Курьер-агент по адресной доставке» — это конечно не курьерская доставка, так они маскируются, — это ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ продажи всякой китайской дряни (или других дешевых товаров) обманными методами.

Вам предлагают работать «коробейником», ходить по офисам фирм, или даже по квартирам и втюхивать дешевый товар которым Вас нагрузят. ……. Мне довелось съездить и пообщаться с такой конторой (благо я стреляный воробей, сразу все понял) развести им меня не удалось. ….

Таких контор много по Москве, наверняка есть и в других городах, находятся их офисы как правило в подвалах домов, телефоны в объявлениях они дают мобильные (уже это должно вызвать подозрение)……… Самое неприятное что ОБМАНЫВАЮТ ОНИ СРАЗУ, пишут в объявлениях — что это «не продажи» и на собеседовании тоже не говорят конкретно чем Вы будете заниматься.

Потом Вам дают наставника или «куратора» он берет группу наивных дурачков и показывает, «обучает» как нужно ВТЮХИВАТЬ (продавать) это брарахло.

Вы едете с ним в какой либо дальний район, ходите по автостоянкам, по офисам фирм и втюхиваете обманными методами людям этот товар —

«типа купите 1 дрянь, а вторую дрянь получите в подарок»

….

Вообщем народ, я Вас предупредил, не ведитесь на такие объявления по работе, — «Курьер-агент по адресной доставке» это чистейший ЛОХОТРОН, для сравнения можете позвонить в настоящую курьерскую фирму (Курьерская доставка) и узнать сколько з/п у курьера, ответ будет такой — 20,000 — 25,000 руб.

при полной загрузке. …Итак друзья — удачи Вам в поиске настоящей, хорошей работы. )

  • (377)
  • (73)
  • (127)
  • (106)
  • (178)
  • (217)
  • (304)
  • (56)
  • (682)
  • (518)
  • (1 277)
  • (225)
  • (503)
  • (131)
  • (219)
  • (442)
  • (488)
  • (945)
  • (878)
  • (1 911)
  • (753)
  • (334)
  • (300)
  • (236)
  • (60)
  • (6)
  • (5)
  • (325)
  • (1 031)
  • (111)
  • (577)
  • (29)
  • (672)
  • (300)
  • (249)
  • (131)
  • (255)
  • (53)
  • (23)
  • (172)
  • (116)
  • (173)
  • (158)
  • (358)
  • (285)
  • (309)

Искать: Поиск

Обман курьера

В описанной ситуации в Ваших действиях формально усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ч.

2 ст. 159 УК РФ (4 эпизода) либо — если не брать в расчёт Вашего «благодетеля» — 4 эпизода административного правонарушения, предусмотренного ст. 7.27 КоАП РФ.

Могу порекомендовать сходить к обманутым Вами людям, извиниться, возвратить им деньги, взять от них расписки в получении денег и отсутствии к Вам претензий материального характера, а в будущем не заниматься подобными сомнительными «подработками».

Статья 159. Мошенничество 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — 2.

Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы

Как это работаетКак покупатели обманывают интернет-магазины

Один из старых как мир «фокусов» — недодать денег. Они встречаются в подъезде, подворотне или у проходной, покупатель отдаёт деньги, курьер считает и обнаруживает, что какой-то суммы не хватает.

Мошенник говорит: «Ох, просчитался», берет пачку обратно, якобы докладывает недостающую купюру и возвращает деньги курьеру. Курьер подвоха может не заметить: он видит, что покупатель доложил нужную сумму, но не замечает, что в это же время часть денег он оттуда ловко вытащил.

Если курьер забирает деньги, не пересчитывая, и отдаёт посылку, фокус удался — доказать обман потом почти невозможно.

Что делать если обманули на деньги

, срочно нужно перевести деньги на такой-то номер телефона.

Бывает, звонит и сам «представитель» правоохранительных органов, сообщая об угрозе уголовного дела, чтобы «замять» которое нужна определенная сумма денег.

Разводят на деньги, взяв предоплату за товары и услуги, которых вы точно не дождетесь, придумывают различные лотереи и пирамиды.

Нередкими стали поздравления с выигрышем автомобиля за то, что вы активный пользователь автозаправки или мобильного оператора, но для получения приза нужно перевести такую-то сумму на расходы и оформление (чего, соответственно, нет).

Перечень подобных афер тоже можно продолжать еще долго. Если вас обманули мошенники и хитростью или прямым обманом завладели деньгами, на которые у них нет никакого права, ни в коем случае не следует замалчивать этот факт.

Даже если сумма небольшая. В обязательном порядке стоит обратиться в полицию, и чем раньше это будет сделано, тем больше шансов защитить ваши интересы и меньшим будет количество последующих жертв.

Работа курьер регистратор

Для этого в строку поиска впишите дату и номер закона. Каждый сможет убедиться, что сейчас штраф за образование юридического лица через подставных лиц доходит до 300 тысяч рублей или до 3 лет принудительных работ.

А использование подставной фирмы группой лиц карается лишением свободы до 5 лет. Причем в тексте статьи под «подставными лицами» значатся учредители, которые по заблуждению стали участниками создания фирмы, связанной с махинациями!

Это ли не те самые «курьеры-оформители»?!

Мы все привыкли к разговорам о правах работника. Но сколько мы знаем об ответственности директора?

Работа по созданию нового ООО ставит нас в ранг владельцев бизнеса, пусть и только на бумаге. Автоматически мы попадаем в другую лигу, где ставки настолько высоки, что не стоят обещанных ежедневных выплат и в помине.

За мошеннические действия фирмы директор отвечает по закону.

И незнание закона, как известно, не

Курьер украл деньги

Если нет, то у Вас будут доказательства получения им от Вас денежных средств, и Вы сможете их в дальнейшем взыскать как неосновательное обогащение (ст.

1102 ГК РФ) 1.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных настоящего Кодекса. Вся ситуация с этим побегом в другой город указывает, что ничего Вам он отдавать не собирается.

26 Декабря 2020, 13:28 0 0 получен гонорар 60% 10,0 Правовед.ru 3553 ответа 2480 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Барнаул Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день.

Черный Список Курьеров на е КурьероФФ – Уникальная обновляемая база

Что делать если обманул курьер

Черный список КурьероФФ – это база данных нерадивых работников-курьеров, которые набедокурили, подмочив репутацию курьерской службы, которая им доверила материальные ценности, испортив настроение получателей отправления и закрыв себе дорогу в курьерские службы в качестве курьера. Чтобы не нарваться на обман курьеров, пользуйтесь базой сбежавших курьеров из черного списка курьеров КурьероФФ.Ру.

Если Вы представляете курьерскую службу, интернет-магазин, банк или любую другую организацию, которой нужен доступ к черному списку курьеров, то просто

Подайте заявку на регистрацию >>

Эти плохие курьеры не хотят работать, не желают напрягаться, потому что у них есть возможность за день нажиться на чужом горе и кинуть на 4, 6, 10, 20, 15, 30 или 40 тысяч рублей. Печально осознавать, что, в основном, это молодые люди, которым от 16 до 30 лет.

И при этом у них уже сложившаяся привычка не работать, а воровать. Некоторые из них даже заявляют: “Да хоть об пишитесь заявами в полицию ничего не докажите да и связываться с вами ни кто не будет мы кидали и будем вас кидать ублюдки!” Многие страдают алкогольной зависимостью.

Очень актуален для курьерских компаний Черный список курьеров в Москве. Поэтому мы запустили такой сервис на нашем сайте, чтобы Вы всегда могли проверить курьера. Это не просто список типа 100 черных курьеров, а целая система по их поиску, добавлению и отслеживанию.

 Там находится единый, глобальный список “черных” курьеров. Он призван делать рынок курьерских услуг с каждым днем более честным и справедливым. Чтобы курьер обманул Вас, смело игнорируйте все нижеследующие рекомендации безопасности и защиты от курьеров-мошенников.

Рекомендации “Как не нарваться на курьера-обманщика”

А теперь мы расскажем Вам о том, что делать, если курьер не возвращает деньги работодателю.

  • Проверяйте перед приемом на работу в интернете отзывы о нем по ФИО и дате рождения
  • Обязательно звоните в предыдущую компанию (а тем более, если это курьерская служба) и выясняйте про него всё, что только можно!
  • при оформлении берите все данные на человека, все контакты, в том числе, по возможности, контакты и адреса родственников, друзей, ближайшего окружения
  • перед тем, как доверить новоиспеченному курьеру материальные ценности, сначала берите у него залог на сумму развозимых по клиентам товаров, а когда курьер развезёт товар, привезёт и отдаст Вам за товар деньги, тогда можно вернуть ему залог
  • также при приеме на работу давать только мелкие заказы, а при этом требовать оставлять документы в офисе, которые по приезду можно забрать (с собой в течение рабочего дня носить ксерокопию)
  • более крупные заказы выдавать после наработки курьером полумесячного депозита. Например, если зарплата составляет 30 тысяч рублей и курьер отработал пол-месяца, то можно выдавать заказы на 15000 рублей и так далее. Кроме того, зарплату выдавать 15 числа следующего месяца
  • отдавайте заказы нормальной, проверенной курьерской службе – это намного выгоднее и безопаснее, чем нанимать курьера-проходимца, который и работать не хочет по-хорошему и обмануть Вас готов как “два пальца об асфальт”.
  • Пользуйтесь черным списком курьеров на нашем сайте КурьероФФ.Ру и сами добавляйте подозрительных личностей в нашу базу и тогда у Вас будут работать только проверенные курьеры!

Как поймать черного курьера методом “ловца на живца”?

  • подать на рекрутинговые сайты (HeadHunter, SuperJob, Rabota.Ru…) объявление о СРОЧНОМ поиске курьера на другую организацию и другой телефон, а затем ждать контакта с ним – он должен выйти на связь сам. 
  • Когда выйдет на связь – доброжелательно назначать собеседование в “левом” месте
  • встреча в “левом” месте заканчивается посадкой в машину и увозом к месту дислокации
  • на месте постоянной дислокации проводятся разъяснительные и профилактические беседы без нанесения вреда жизни и здоровью (иначе можете схлопотать от правосудия по шапке). 
  • разместить везде, где только можно информацию с контактами насолившего Вам курьера о том, что он черный курьер. На его телефоны (в т.ч. домашние) дать объявления о продаже квартиры в Москве по смешной цене, раздаче щенков Йоркширского терьера с родословной, продаже бытовой техники по реально низким ценам и устройстве на работу курьером с ежедневной оплатой в пять тысяч рублей независимо от национальности и опыта работы. “Черный” курьер или его родные выйдут на связь сами и будут просить снять эти объявления.

Развитие сервиса “Черный список курьеров” на сайте КурьероФФ

Уже стало возможно любому интернет-магазину и вообще любым другим юридическим лицам после аутентификации аккаунта бесплатно и неограниченно по времени использования пробить по общей базе любого соискателя на должность курьера. Раньше, это уже было доступно любой курьерской службе после регистрации в сервисе. В эту базу “черных” курьеров администрация сервиса не добавляет персональные данные этих людей, а:

  • Фамилии, Имени, Отчества
  • Даты рождения в формате 01.01.1990
  • Подробностей (текста в свободной форме)

будет достаточно, чтобы обратить на человека, устраивающегося к Вам на работу, пристальное внимание. Даже если в базе окажется не он, а его однофамилец и одновременно тезка. Плюс можно загружать фотографии напаривших Вас персонажей.

В этой базе есть поле для свободного ввода текста – Вы можете писать своим коллегам все что угодно. Кто именно добавил того или иного горе-курьера – тоже можно будет узнать и связаться напрямую с ним. Но первая и главная задача отдела кадров курьерской службы и службы безопасности – пробить по базе.

Также есть “Тревожная галочка – Меня интересует эта личность”. Когда пришедший на собеседование человек есть в черной базе, то добавив коммент к нему, о нем моментально узнают все, кто зарегистрирован в системе и интересуется этой личностью.

Кроме того, в дальнейшем эта база будет называться Черный список курьеров и клиентов, т.к. есть не только обманывающие курьеры, но еще и неплатящие клиенты курьерских служб. По ним тоже можно будет получить информацию и в случае необходимости – отказаться от сотрудничества с ними.

Как зарегистрироваться?

Выпуск №232. Как мошенники обманывают интернет-магазины: схемы и полезные советы

Что делать если обманул курьер

С развитием онлайн-торговли появились те, кто хочет получить товар в интернет-магазине бесплатно, попросту — злоумышленники. Они используют отлаженные схемы, которые распознать порой не так просто.

Сегодня в деле обмана интернет-магазинов практически нет новичков, это опытные мошенники, которые могут могут заполучить ваш товар и лишить прибыли.

В сегодняшнем выпуске мы рассмотрим возможные схемы обмана и способы их предотвращения.

Черные списки клиентов

Найдите в поиске действующие черные списки и базы недобросовестных покупателей интернет-магазинов с указанием данных клиента, телефона и причины добавления. Например, black-base.ru:

Теперь рассмотрим схемы, которые используют мошенники. Эти ситуации актуальны для нашей действительности, потому что многие клиенты предпочитают оплачивать покупки наличными при доставке, потому интернет-магазинам следует знать, каким образом может обмануть обычный с виду клиент.

Обман с оплатой

Эту схему, как правило, применяют при заказе дорогой техники, одежды, предметов интерьера. Сумма заказа всегда большая. В процессе доставки клиент перезванивает курьеру и предлагает встретиться «на нейтральной территории», ссылаясь на невозможность встречи точно по адресу. Он назначает место возле метро, в подъезде или арке.

На встрече мошенник передает деньги курьеру, но в процессе пересчета оказывается, что не хватает какой-то суммы. Он берет обратно стопку денег, докладывает недостающее и возвращает курьеру оплату. В результате оказывается, что не хватает еще большей суммы, т. к. мошенник успел изъять ее в процессе «пересчета и доплаты».

Курьеры часто спешат, потому, видя, что платеж получен в полном объеме, отдают посылку и забирают деньги. Недостача обнаруживается позже, и доказать что-то нельзя. Если в процессе манипуляций с деньгами курьер берется пересчитывать во второй раз, мошенник ссылается, что ошибся, денег для оплаты не хватит, и быстро уходит.

Как предотвратить?

Объясните каждому курьеру, что деньги нужно пересчитывать после каждого недоразумения, и только тогда отдавать товар, когда сумма получена в полной мере. В правила доставки добавьте пункт, запрещающий встречу курьера и клиента в плохо освещенных местах вроде подъездов, подворотен, арок или нежилых помещений.

Сохраняйте все данные таких клиентов и фиксируйте попытки обмана, чтобы в будущем уберечь себя от потерь. Иногда мошенники создают новые аккаунты и указывают другие данные контакта и доставки.

Обман с доставкой

Клиент сообщает интернет-магазину, что товар не был доставлен, и требует возврата денег. Такое действительно возможно из-за сбоев в работе «Почты России».

Способ не слишком популярен, но бывали случаи, когда интернет-магазин возвращал деньги, хотя клиент получил товар.

Либо покупатель жаловался еще до того как товар был доставлен, магазин переводил деньги обратно, а через какое-то время покупка приходила, но клиент не сообщал об этом магазину. По сути, это тоже мошенничество, хоть и не запланированное.

Подставная квартира

Это способ хитрых и опытных мошенников. Арендуется квартира, в которой злоумышленник встречает курьера. Он обязательно приглашает его войти, пока проверит товар. Как правило, заказывают дорогой ноутбук или 2-3 смартфона.

Мошенник намеренно проводит курьера из коридора на кухню. Затем клиент говорит, что его все устраивает и под невинным предлогом просит курьера принести деньги из другой комнаты.

В этом время мошенник забирает товар и покидает квартиру, закрыв ее на ключ.

Подмена товара

Этот способ используют с интернет-магазинами, которые продают дорогие товары, например, одежду, обувь, аксессуары, постельное белье, украшения и т. п.

Так, клиент заказывает товар с примеркой при получении и оплатой на доставке, а затем возвращает товар курьеру, мотивируя тем, что вещь не подошла или не устроила. Позже может оказаться, что в упаковке совершенно другой товар или тот же, но б/у.

Оригинал бренда могут подменить китайской копией, и подмена обнаруживается очень нескоро.

Более изощренные мошенники делают множество заказов, меняя в процессе адрес доставки, создавая суматоху и запутывая курьера. В результате по одному адресу необходимо привезти до десятка различных заказов в фирменных упаковках, курьер теряет бдительность, и часть товаров может быть подменена.

Если вы столкнулись с таким, свяжитесь с клиентом и сошлитесь на недоразумение. Тот, кто поступал так впервые, может согласиться и вернуть ваш товар. Если мошенник не сознается, предупредите о том, что вы намереваетесь обратиться в полицию. Это тоже может подействовать.

Ложный заказ

Есть люди, которым «просто скучно» или они требуют внимания. Такие лжеклиенты выбирают много разного, задают массу вопросов, уточняют размеры, материалы, способ изготовления и другие мелочи.

Они меняют место встречи, несколько раз перезванивают, но в итоге ничего не покупают. Эти «покупатели» отнимут у вас много времени и ценного внимания, которое могло быть уделено реальным клиентам.

Курьеры будут выезжать по адресу и возвращаться с товаром, потому что в процессе клиент будет звонить и переносить доставку на другой день или отказываться вообще.

Грабеж

К сожалению, предотвратить такие ситуации почти невозможно. С виду простой заказ, но всегда на дорогой товар или несколько единиц (например, 2-3 смартфона). На доставке у курьера отбирают товар (например, в подъезде) с применением силы или без.

Кража

Бывают ситуации, когда делается подставной заказ. Курьер выходит из машины и направляется в квартиру, чтобы передать товар. В это время автомобиль аккуратно вскрывают и вытаскивают все ценное. Делается так, чтобы курьер не заподозрил пропажу сразу. Уже на следующем адресе он обнаруживает, что товаров нет.

Еще одна схема — это доставка в офис или квартиру на первом этаже. Курьера встречает человек, который берет товар, чтобы показать его директору или лежачему больному. Дверь закрывается, мошенник ретируется через второй выход, закрывая дверь.

бман с «Приведи друга»

Часто для акций «Приведи друга» клиенты интернет-магазинов привлекают родственников, чтобы получить ценный подарок. По условиям такой акции, новый клиент оформляет заказ на сумму, не меньше указанной, а тот, кто рекомендовал новичка, получает за это награду. Таким образом, цель акции в расширении аудитории магазина остается недостигнутой.

Перепродажа акционного товара

Если вы проводите распродажу товаров по низким ценам, могут найтись те, кто скупит все, и перепродаст в своем магазине с накруткой.

Подделка счета об оплате

Таким образом пострадал украинский интернет-магазин «Репка». Полное описание схемы обмана читайте здесь. Пример оригинала и поддельного счета с сайта ain.ua:

Возможные причины отказа от оплаты на доставке

  • Клиент оформляет заказ с реальным намерением купить, но делает это в нескольких интернет-магазинах. В результате он оплачивает товар тому, кто первым привез.
  • Покупатель задает вопросы по товару не консультанту магазина, а курьеру или водителю, и, не получив ответ, отказывается от покупки.
  • Покупатель требует без предоплаты показать ему товар, который доставляется из-за рубежа, что заведомо не выгодно продавцу.

Выводы

Будьте бдительны и уделяйте особое внимание, если клиент часто меняет состав заказа, место доставки, задает много несущественных вопросов. Обеспечьте безопасность доставки дорогих товаров и разработайте свою систему противодействия подменам. Перед тем как переводить оплату юрлицам, убедитесь в подлинности документов.

30 ноября 2016

Меня обманули мошенники на Авито. Что делать? Куда обращаться? Контакты и шаблон заявления – как наказать мошенника

Что делать если обманул курьер

Меня на Авто обманули мошенники. Что делать? Куда обращаться за помощью?

Если вы пострадали от мошенников “по предоплате”, которые промышляют на Авито (Avito.ru), то ниже приводятся ссылки на интернет-приемные правоохранительных органов (МВД, Управления “К”) и шаблон заявления.

Оформление заявления и его отправка “куда надо” займет у вас не более 20 минут.

Обязательно заявите о факте мошенничества! Не держите обиду в себе! Сообщите “силовикам” факты. Мошенники должны быть наказаны! Добейтесь заведения уголовного дела и расследования! А то будет, как в анекдоте: “Мужик на барина сердился-сердился, а барин и не знал ничего…”

Мошенничество на Авито по предоплате – довольно частый и распространенный способ обмана доверчивых покупателей.

Схема мошенничества: преступники создают фальшивое объявление о продаже товара, размещают его на популярном публичном интернет-ресурсе, многократно получают с покупателей из регионов РФ предоплату за несуществующий товар, тянут время пока товар якобы доставляется из Москвы в регионы, затем пытаться уйти от ответственности. Далее деньги присвоены, продавец на звонки и SMS не отвечает или посылает вас подальше, чтобы не надоедали.

Обновление (04.2017): зарегистриуйте случай обмана на сайтеhttp://moshenniki-na-avito.ru/ – сохраните в базе номера банковских карт и телефоны мошенников, это убережет от потерь тех, кточерез поисковики“пробивает” сомнительные реквизиты перед оплатой.

Интернет-приемные правоохранительных органов

1. По факту совершенного мошенничества необходимо обращаться в органы внутренних дел по месту жительства. Сайты интернет-приемных региональных Управлений внутренних дел

находятся в любом поисковике. Достаточно набрать “УМВД России по ——- области или
краю или МВД по —– Республике”.

2. Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ, Управление «К» МВД России)

Прием обращений (интернет-приемная): https://mvd.ru/request_main (см. предпоследний пункт меню)

К кому обращаться: https://mvd.ru/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii

3. Президент России

Прием обращений (интернет-приемная): http://letters.kremlin.ru/

Памятка по оформлению заявлений в интернет-приемных

1. Обращайтесь во все интернет-приемные “силовиков” своего региона.

Каждое ведомство, в которое вы обратитесь, постарается перекинуть ваше обращение куда-нибудь ещё. Как правило, все обращения пересылают в полицию. А полиция чаще всего отвечает отказом в возбуждении уголовного дела, в расчете, что на этом ваш энтузиазм борьбы с мошенниками иссякнет.

2. Для получение ответа выбирайте способ “по электронной почте (на e-mail)”, это должно ускорить прохождение писем в ваш адрес.

* Правда, большинство ведомств работает по-старинке и отвечают по каналам Почты России. Можно час простоять на почте, получая заказное письмо, а в нем будет две строчки текста, о том, что ваше обращение переслали в другое ведомство 🙁

3. Не пишите коллективных писем. Не объединяйте несколько инцидентов в одно письмо. Правило: один случай мошенничества – отдельное заявление в правоохранительные органы – отдельное дело. Суть в том, что отдельные заявления формируют статистику правонарушений. Когда у чиновников “портится статистика” приходится работать.

4. Напишите в редакцию популярных телепередач центральных каналов – “Пусть говорят”, “Следствие покажет”, “Человек и закон” и т.д.; авторам журналистских расследований (например, Аркадию Мамонтову).

Заявление

Прошу привлечь к ответственности неизвестных лиц, причинивших мне ущерб в размере {РРРР} рублей. Указанная сумма составляет существенную часть дохода нашей семьи.

По существу сделанного заявления могу пояснить следующее:

1. {ДД.ММ.ГГ}, находясь у себя дома по адресу г. {Город}, ул.{Улица}, д. {номер_дома}, кв.{номер_квартиры}, я в сети Интернет на популярном сайте бесплатных объявлений Avito.ru в свободном доступе {нашел/нашла} объявление № {NNNNNNN}.

В объявлении продавец по имени {ИМЯ} (контактный телефон – {+7-NNNNNNNNNN}) {продавала/продавал} за {РРРР} рублей интересующий меня товар – {название и краткие характеристики товара}, место расположения продавца – г. Москва.

Данная цена для указанного бывшего в употреблении товара не является бросовой, а соответствует среднерыночной.

2. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я со своего абонентского номера {+7-ТТТ-ТТТ-ТТ-ТТ} (оператор – {Мегафон/МТС/Билайн/…}) {созвонился/созвонилась} с продавцом товара по указанному выше контактному телефону. Продавец описал характеристики товара и ответил на мои вопросы. Во время телефонного разговора на стороне продавца также был слышен детский голос, что вызвало у меня доверие к продавцу.

В ходе телефонных переговоров мы с продавцом в устной форме заключили договор купли-продажи указанного в объявлении товара за {РРРР} рублей с условием срочной отправки товара в мой адрес специализированной транспортной компанией.

3. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я на свой абонентский номер {получил/ получил} от продавца c указанного выше номера SMS с номером банковской карты {XXXX XXXX XXXX XXXX} (Сбербанк) для перевода денег за товар.

4. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я через свой личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» со {своего банковского счета/со своей банковской карты} № {КККК КККК КККК КККК} {осуществил/осуществила} безналичный перевод в размере {РРРР} рублей за товар на указанную выше банковскую карту продавца. Номер платежного документа – {ZZZZZZ}. Получатель денежных средств – {Имя Отчество Ф.}.

5. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} продавец своим SMS-сообщением подтвердил получение денег в полном объеме.

6. Со слов продавца приобретенный мною товар отправлен {ДД.ММ.ГГ} из Москвы в мой адрес через указанную мною транспортную компанию {Название_транспортной_компании}.

7. В настоящее время мною достоверно установлено, что приобретенный мною товар в указанную мною транспортную компанию не поступал.

8. В оговоренные сроки продавец товар в мой адрес не отправил. Деньги продавец возвращать отказывается. На дальнейшие звонки и SMS-сообщения не отвечает.

Таким образом, продавец не выполнил условия, заключенного нами договора, мне причинен ущерб в размере {РРРР} рублей.

Судя по найденным мною в сети Интернет жалобам других покупателей, пострадавших аналогичным образом, я {стал/стала} жертвой мошенников.

Схема мошенничества: создать фальшивое объявление о продаже товара, разместить его на популярном публичном интернет-ресурсе, многократно получить с покупателей из регионов РФ предоплату за несуществующий товар, тянуть время пока товар якобы доставляется из Москвы в регионы, затем пытаться уйти от ответственности.

Обращаю ваше внимание, что описанный вид мошенничества носит массовый характер. Согласно отзывам жертв мошенничества, опубликованным в «Чёрном списке» сайта «BabyBlog» – http://www.babyblog.ru/community/lenta_cat/sale/13055 – на сайте Avito.

ru по описанной схеме уже несколько лет (с 2012 года) практически безнаказанно действуют отдельные мошенники и организованные преступные группы.

Обмануто множество покупателей! Целевая группа жертв мошенников – покупатели качественных подержанных детских вещей, проживающие в регионах РФ (где ассортимент товаров более скудный, чем в столице, а цены выше).

Ущерб по каждой мошеннической операции – от 1 до 35 тысяч рублей. Можно предположить, что ежегодный объем мошенничества каждого преступника составляет миллионы рублей (ущерб в особо крупном размере).

Полагаю, что МВД, Следственный комитет, Прокуратура, Бюро специальных технических мероприятий (Управлением «К») имеют все необходимые технические средства и полномочия для того, чтобы по оставленным преступниками следам (переговоры и SMS-переписка посредством сотовый связи, банковские операции) установить местонахождение и личность мошенников.

Прошу провести оперативные мероприятия по проверке указанных фактов, задержать мошенников и привлечь их к уголовной ответственности за причиненный мне и другим лицам ущерб.

Об ответственности за заведомо ложный донос мне известно.

С уважением, {Фамилия Имя Отчество}

{Домашний адрес, включая почтовый индекс}

{телефон с кодом города}

{e-mail}

Жертвам мошенников: для ведения счета пострадавших и размера нанесенного ущерба, пожалуйста, напишите в этом топике: 1) когда это произошло; 2) на какую сумму вы пострадали; 3) что покупали; 4) телефон и платежные реквизиты мошенников.

Надеюсь, администрация ББ поддержит данную инициативу.

Советы “Как не попасть на развод мошенников на Avito”

Никогда никому заочно не доверяйте! Сомневайтесь в каждом продавце!
Не надейтесь на авось! Не говорите себе: “Ладно! Можно и рискнуть…”. Чтобы мошенники не процветали, сумма, которой вы готовы рискнуть, должна быть равна нулю!
Никакой предоплаты незнакомым людям.

Чтобы мошенники не процветали, сумма, которой вы готовы рискнуть, должна быть равна нулю! Мелкий товар заказывайте с доставкой по почте наложенным платежом. Крупный (и более дорогой) товар – только если его кто-то посмотрит за вас.

Кстати, чтобы предоставить вам документы транспортной компании, мошенники могут отправить вам что угодно (но не желанный товар).

Даже отправив посылку транспортной компанией, мошенники могут отозвать её в любой момент.

Всегда опасайтесь, если вас прямо или косвенно поторапливают с решением и побуждают к оплате!

Если вы из региона, то не говорите об этом, а сперва спросите, точный адрес, где товар можно посмотреть и забрать (если бросят трубку, то явно мошенники; если скажут, то это тоже не даёт гарантий).
Хотите увидеть товар, звоните на Skype – смотрите видео в режиме онлайн (в части отправки товара это тоже ничего не гарантирует, но мошенники вряд ли захотят “светиться” перед камерами).
Лучше упустить интересное предложение, чем отдать деньги мошенникам!
Если нет возможности кого-то попросить посмотреть товар за вас, то лучше вообще не покупать и искать ближе к дому. Если нет ближе к дому (куда вы можете лично подъехать), значит лучше поискать аналог товара попроще, но остаться при своем.—

Удачных покупок!

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.