Где покупатель может проверить свой чек

Как проверить чеки онлайн-кассы на подлинность

03.07.2019

В связи с нововведениями, касающимися кассовых аппаратов, чеки должны соответствовать определенным требованиям, прописанным в законодательстве. Благодаря этому любое заинтересованное лицо при желании может проверить кассовый чек на соответствие установленным законом нормам.

Под проверкой кассового чека на подлинность обычно подразумевается следующее:

• проверка указанных в нем реквизитов;
• проверка на факт фискализации чека, то есть передана ли информация о нем в ФНС.

При этом необходимо, чтобы чек прошел проверку по обоим критериям. Однако иногда возникают ситуации, когда с точки зрения наличия необходимых реквизитов все в порядке, а вот фискализация по какой-то причине не была пройдена. Обычно у этого несколько причин:

• чек был создан на кассовом аппарате старого образца, который не приспособлен для передачи данных в ФНС через интернет;
• онлайн-касса была по каким-либо причинам отключена от интернета и не успела передать данные в ФНС;
• данные о платеже были переданы в неполном объеме или некорректно.

Иногда возникает и обратная ситуация: проверка пройдена, а вот реквизиты отображаются некорректно или их недостает. Причины обычно следующие:

• кассовый аппарат был настроен некорректно;
• произошли ошибки в работе печатающего механизма;
• реквизиты не помещаются на чек из-за неподходящего размера ленты;
• чек не соответствует требованиям, установленным законодательством к реквизитам.

Кто может проверить кассовый чек?

Есть три вида заинтересованных лиц, которые могут проверять кассовые чеки на подлинность: сам магазин, покупатель и проверяющие органы.

Магазин может проверять чеки на соответствие законодательству при настройке кассы, обновлении программного обеспечения и тестировании подключения к сети. Также владелец магазина может периодически совершать проверки, дабы удостовериться, что касса работает правильно. Такая регулярная проверка позволяет сразу обнаружить нарушения в работе кассового аппарата и быстро их устранить.

Для покупателя наличие у него на руках фискализированного чека является залогом того, что при необходимости, например, возврата или ремонта по гарантии можно будет подтвердить факт покупки товара.

В результате в интересах владельца организации минимизировать шансы получения штрафов за нарушение порядка выдачи кассовых чеков. Так что имеет смысл регулярно проверять работу подчиненных на предмет выдачи кассовых чеков, соответствующих законодательству.

Проверка чека по внешнему виду

Есть несколько способов проверить кассовый чек: на сайте ФНС и по внешнему виду. Начать проверку чека в любом случае следует с того, насколько его внешний вид соответствует требованиям законодательства. И бумажный, и электронный чек должны содержать следующую информацию:

• название документа;
• порядковый номер за смену;
• дату и время платежа;
• адрес магазина или же адрес сайта, если покупка была совершена через интернет-магазин;
• ИНН магазина;
• информацию о системе налогообложения;
• признак расчета;
• информацию о приобретенных товарах с указанием наценок и скидок;
• итоговую сумму платежа с НДС, за исключением случаев, когда система налогообложения отличается от ОСН или за предоставляемые услуги не начисляется НДС;
• способ расчета;
• ФИО и должность человека, принявшего оплату, за исключением расчета с помощью автоматических ККТ;
• регистрационный номер ККТ;
• заводской номер фискального накопителя;
• фискальный признак сообщения, или «цифровая подпись»;
• идентификационный номер кассового чека;
• адрес сайта ФНС, необходимый для проверки факта фискализации чека;
• порядковый номер фискального документа;
• номер смены.

Если электронная копия чека была отправлена на почту или телефон клиента, в чеке должны быть указаны адрес электронной почты или номер телефона покупателя и e-mail магазина.

Некоторые организации (например, бизнес на ЕНВД или ПСН) по закону могут указывать в чеке меньшее количество реквизитов. А для платежных агентов перечень необходимых реквизитов, наоборот, расширен.

Проверка чеков онлайн на сайте налоговой службы

Если внешне с чеком все в порядке, можно проверить его на предмет фискализации через интернет.

Существует несколько основных способов проверить, был ли чек фискализирован: проверка с помощью специального приложения ФНС РФ и задействование онлайн-ресурсов ОФД.

В первом случае можно проверить почти любой чек, вне зависимости от того, каким оператором должны приниматься данные о платеже, а каким — сформирован чек.

Во втором случае проверить чек можно только в случае, если заранее известен оператор фискальных данных.

Проверить чек онлайн на сайте ОФД можно как с компьютера, так и с мобильного устройства с выходом в интернет. Также можно проверить чек на подлинность через специальное приложение, разработанное Федеральной налоговой службой. Кроме того, это приложение позволяет информировать ФНС о чеках, которые не прошли проверку фискализации.

Скачать приложение можно как из Google Play и Apple Store, так и на официальном сайте налоговой службы. После установки и запуска приложения нужно создать аккаунт и выбрать опцию «Проверить чек».

Чек можно проверить несколькими способами: отсканировать QR-код с помощью камеры мобильного телефона или ввести данные в специальную форму вручную. Далее на экране появится результат проверки.

На странице проверки чека необходимо ввести основные реквизиты. В их число входят:

• фискальный признак чека;
• регистрационный номер кассового аппарата;
• дата создания чека;
• сумма расчета;
• номер фискального накопителя.

На различных сайтах требуются разные данные чека. На некоторых достаточно ввести сумму платежа и фискальный признак, тогда как в других необходимо указывать более подробную информацию о документе.

Если чек не прошел проверку

Если результаты проверки не устраивают проверяющего, заинтересованное лицо может отправить жалобу на продавца в ФНС. Для этого можно использовать мобильное приложение, в нем есть опция «Сообщить о нарушениях». О результатах проверки магазина налоговой службой будет сообщено по электронной почте.

Можно пожаловаться и другими способами: написать электронное или бумажное письмо либо прийти непосредственно в ведомство для подачи жалобы на недобросовестного продавца. Таким же образом можно сообщить в налоговую службу об ошибках в реквизитах, даже если чек прошел проверку подлинности.

Правовые последствия для предприятия

Если чек не прошел проверку подлинности, к магазину, выдавшему данный чек, могут быть применены следующие санкции:

• При неиспользовании ККТ — штраф в размере до 50% от указанной в чеке суммы (но не менее 10 тысяч рублей) для должностных лиц и до 100% (но не менее 30 тысяч рублей) для юридических лиц. Повторное нарушение может привести к приостановке деятельности магазина на срок до трех месяцев или дисквалификации должностного лица на срок до двух лет.
• За использование неисправного кассового аппарата должностному лицу полагается штраф в размере до 3 тысяч рублей, а магазину как юридическому лицу — до 10 тысяч рублей. Наказание можно смягчить, если налоговая служба выявит, что использовалась неисправная онлайн-касса, соответствующая требованиям законодательства.
• Некорректно указанные реквизиты также могут привести к штрафу. В некоторых случаях проверка может посчитать, что касса, установленная в магазине, не соответствует требованиям, и наложить соответствующий штраф.

Таким образом, контролировать качество работы кассовых аппаратов в интересах владельцев магазинов, поскольку регулярно нарушать правила выдачи и фискализации чека крайне невыгодно. Один из эффективных способов контроля работы ККТ — регулярная проверка чеков.

Про Онлайн-Кассы

Инновационные модели касс с режимом виртуальной передачи данных способны формировать отчетные документы с принципиально новыми свойствами и реквизитами, перечень которых закреплен законодательно, при этом каждый выбитый чек обязан им соответствовать. Степень его соответствия актуальным требованиям может проверить любое заинтересованное лицо волне доступными способами.

Для чего может понадобиться проверка

Детальный анализ кассового чека может включать проверку:

• содержания в целом и отдельных позиций;
• факта передачи сведений в ФНС через интернет.

В идеальном случае он должен пройти контроль по всем критериям. На практике возможны варианты:

1. С реквизитами чека все в порядке, однако, проверку на онлайн фискализацию он не прошел.

Это может означать, что:

• документ сформирован на кассе старого образца, не модифицированной под передачу данных на серверы ОФД и далее в налоговую;
• новая касса в режим онлайн не успела передать данные в ОФД из-за временного отключения интернета;
• фискальные данные были переданы некорректно, в ограниченном объеме.

При отсутствии связи максимальный срок для передачи данных на сервер ОФД составляет 30 календарных дней, после чего онлайн-касса блокируется до появления связи с интернетом.

2. Проверка на фискализацию пройдена успешно, но отсутствуют или отображаются некорректно реквизиты.

Причиной нарушения может служить:

• неточная настройка оборудования;
• отклонения в работе печатного механизма;
• использование бумажной ленты несоответствующего размера.

3. Чек не прошел испытание по обоим параметрам – в этом случае причины могут комбинироваться в самых разных сочетаниях.

Кто имеет право проверить чек

Лицом, заинтересованным и имеющим доступ к проверке фискального чека, может быть:

1. Магазин при настройке оборудования, тестировании онлайн связи, обновлении программного обеспечения и периодически с целью проверки корректной работы кассы. Регулярный контроль правильного отображения информации в чековых документах позволяет своевременно выявлять непредвиденные сбои, скрытые проблемы в работе ККТ и оперативно устранять их без финансовых санкций.
2. Покупатель, который желает иметь подтверждение факта покупки товара на случай возврата или ремонта по гарантии. Прошедший проверку электронный чек можно записать на любой носитель, тем самым предотвратить вероятность его утери.
3. Контролирующие органы при визите в торговую точку в рамках общей проверки. Если хотя бы один чек не пройдет проверку, это означает автоматически весьма нежелательный для бизнеса «повышенный градус» внимания со стороны ФНС — в платежной структуре предприятия есть нарушения, которые следует выявить.
4. Собственники бизнеса, руководство магазина – прямой интерес владельцев и руководителей магазина избежать убытков и возможных санкций, а для этого необходимо регулярно проверять кассовую дисциплину во всех направлениях.

Виды и отличия формируемых онлайн-кассой чековых документов

Актуальные положения закона в последней редакции 2016 года, регулирующего проведение платежных операций с применением касс онлайн формата, устанавливают два варианта формирования чеков – бумажный и электронный.

Традиционный печатный документ предоставляется покупателю в любом случае «по умолчанию». Электронный образец по желанию клиента отправляется:

• СМС-кой на мобильный телефонный номер;
• сообщением на почтовый e-mail;
• предоставляется по виртуальной ссылке.

Чеки онлайн-кассы различны только по форме, по своему содержанию они абсолютно идентичны.

Новые требования к чеку в формате онлайн

Чек в любом виде должен содержать актуальную достоверную информацию, объем которой установлен ст.47 окончательной редакции ФЗ №54. Печатная расшифровка позиций онлайн-чека выглядит следующим образом:

• наименование чекового документа;
• нумерация в смене;
• временные параметры операции;
• адрес;
• наименование продавца;
• инн предприятия;
• сведения по виду налогообложения;
• признак платежа;
• заводской номерной знак накопителя;
• регистрационный порядковый номер кассы;
• идентификатор представленных данных;
• фискальный признак операции в накопителе;
• персональные данные кассира;
• контакты покупателя при условии отправки онлайн документа;
• e-mail магазина;
• адрес сайта для проверки достоверности;
• перечень покупок с указанием конечных цен, актуальных скидок;
• сумму ндс;
• наименование офд, виртуальный адрес.

В оригинале чека вместо реквизитов покупателя может отображаться ссылка, по которой легко в любой момент скачать его электронную версию.

В предусмотренных законодательством случаях на бумажных носителях фиксируется контрольный QR-код для быстрой идентификации документа.

Непосредственно в коде содержится наиболее важная зашифрованная информация о расчетной операции.

Указание перечисленных реквизитов онлайн-чеков является обязательным. Отсутствие хотя бы одного из них делает чек недействительным, а кассовая операция по его формированию может быть признана неучтенной в соответствии с законодательно определенным порядком. В свою очередь, это грозит штрафными санкциями и убытками для предприятия.

Сравнительная характеристика чеков нового и старого образца

Список основных реквизитов чека принципиально отличается от того, который использовался в аналогичных документах до официального закрепления обязанности продавцов использовать новое кассовое онлайн-оборудование.

Новый документ стал гораздо более сложным по структуре, как следствие, требующим применения высокотехнологичных устройств. На практике многие позиции могут быть отражены только при использовании сложного оборудования, способного воспроизводить графические изображения QR-кодов, формировать ссылки и переводить контактные данные в стандартный формат, удобный для считывания.

Дополнительные реквизиты

В окончательной редакции закона допускается отображение дополнительных реквизитов в чеке, в соответствии с особенностями и направлениями торговой деятельности. Отдельными позициями может выделяться логотип фирмы, акционные предложения, другая информация, полезная для покупателя.

В отдельных, предусмотренных законодательством случаях, магазин обязан отображать проданный товар отдельными позициями по кодам товарной номенклатуры. Шрифт на бумажном носителе должен хорошо читаться в течение 6 месяцев.

Льготы и особые требования к формированию чековых документов

Для отдельных категорий торговых предприятий существует законная возможность формирования чеков с большим или меньшим перечнем позиций по сравнению со стандартными требованиями.

Если торговля осуществляется в труднодоступных районах с затрудненным доступом к интернет-сети, то допустимо не фиксировать сведения о магазине и покупателе – контакты и e-mail , а также адрес для контрольной проверки – обычно это координаты налоговой инспекции.

Специальный механизм применения новой кассовой техники в отдаленных местностях предполагает значительное упрощение работы небольших торговых точек. Перечень районов, где действуют особые правила, устанавливается официально региональными органами.

В плане обязательности позиционирования товаров в виртуальном чеке новое законодательство устанавливает льготы по детализации для магазинов с упрощенными налоговыми системами – преференции адресованы бизнесу на ЕНВД и ПСН.

Находящиеся на этих системах индивидуальные предприниматели могут не детализировать чековые документы вплоть до 2021 года, при условии отсутствия в продаже подакцизных товаров.

Что такое чек коррекции

В соответствии с законом, онлайн-кассой формируется еще один тип кассовых документов — чек коррекции, который применяется в экстренных случаях.

Он выручает продавца в ситуации, когда по техническим причинам при приеме платежа от покупателя не получается задействовать ККМ в режиме онлайн, например, в результате отключения электроэнергии.

Чек по сумме обязательно оформляется позже, при первой технической возможности.

В чеках коррекции указывается стандартная информация, за исключением наименований товаров и контактных данных покупателя. Ключевой позицией является сумма платежа, которая должна точно соответствовать сумме оплаты товара при неработающей онлайновой кассе – ошибки в этом случае неприемлемы.

Формирование этого типа документов может осуществляться по инициативе магазина и в случае проверки по результатам неудовлетворительных итогов, выявленных нарушений.

Чеки платежных агентов — особенности применения

В определенных законом случаях кассовый аппарат с возможностью передачи данных онлайн могут и обязаны использовать особые финансовые структуры в лице платежных агентов, фактических посредников в сфере платежей по самым популярным услугам и сервисам.

Чековый документ такой организации должен содержать стандартный набор реквизитов и расширенную детализированную информацию:

• наименование платежной операции;
• сумма полученной комиссии;
• общая сумма платежа;
• полная информация об операторе перевода средств;
• телефонный номер агента.

Проверка чека на подлинность в дистанционном режиме

Если внешние характеристики чека полностью соответствуют законным требованиям, можно приступать к эффективным и доступным способам контроля его фискализации:

1. С помощью виртуального сервиса от ФНС – вариант позволяет идентифицировать практически любой электронный чек независимо от разновидности документа и фискального оператора, используя мобильное приложение. Для проведения операции можно использовать смартфоны на стандартной платформе типа iOS,

Приложение позволяет достоверно проверять виртуальные кассовые чеки, после этого их можно хранить, а при выявлении документов, не прошедших фискализацию, моментально информировать ФНС во избежание штрафов.

2. Задействованием ресурсов ОФД – способ доступен только заинтересованным лицам, знающим реквизиты своего ОФД. Проверка может осуществляться с любого поддерживающего интернет устройства.

Обладая информацией о договоре с ОФД, легко проверить чек с помощью дистанционных сервисов, которые могут отличаться дизайном, расположением рабочих инструментов и других внешних параметров.

Они всегда выдают 100% достоверный результат после загрузки страницы с отображением проверки чека и введения ключевых реквизитов, указанным оператором – перечень каждый из них разрабатывает индивидуально.

Результаты и последствия проверки – правильный алгоритм действий

Использование официального приложения ФНС предполагает установку мобильной версии на телефон и внесение регистрационных данных, после чего проверка фискальных документов становится доступной – достаточно правильно указать реквизиты бумажного носителя.

Корректное отображение чека позволяет удостоверить его подлинность и отправить на email, указанный при регистрации. При отсутствии в базе запрашиваемого документа прописан алгоритм отправки в ФНС сообщения с жалобой.

Приложение позволяет сохранить все результаты тестов, автоматически проверять подлинность чека при сканировании QR-кода.

Проверка на сайте ОФД затрагивает исключительно базу клиентов организации, легальность чекового документа можно проверить по реквизитам, результат отображается в виде точной электронной копии первоисточника, которую легко сохранить или распечатать. Пожаловаться оператору на отсутствие чека нельзя, так как они оказывают технологическую, консультационную поддержку своим партнерам.

Получение отрицательного результата является поводом обратиться в налоговые органы, так как недействительный чек означает потерю потребительских прав, именно поэтому в установлении его подлинности заинтересован, прежде всего, сам человек.

Как проверить чек онлайн-кассы на сайте налоговой

Поправки, внесенные в закон № 54-ФЗ, обязали большинство предпринимателей перейти на онлайн-кассы.

При закрытии сделки ККМ автоматически формирует электронную квитанцию и отправляет в ОФД, откуда далее информация о продажах поступает в службу по налогам и сборам.

Нововведения открыли возможность проверять чеки онлайн-кассы на сайте nalog.ru. При выявлении нарушений со стороны продавца покупатель имеет право подать жалобу налоговому инспектору.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Зачем проверять кассовый чек

Проверка чека ККМ проводится для подтверждения факта продажи. Квитанция стандартного образца зафиксирует факт приобретения товара у определенного продавца и будет полезна в случае необходимости вернуть деньги за покупку. При некачественно оказанной услуге официальный документ – основание для возврата денег.

Торговые организации используют распечатанные отчеты при внедрении касс нового образца и тестировании работы бухгалтерского программного обеспечения. В дальнейшем электронные отчетные документы нужны, чтобы удостовериться, что ККТ функционирует корректно. Регулярный контроль позволяет своевременно выявлять ошибки и сбои в работе кассового оборудования и оперативно устранять проблемы.

Руководители и владельцы торговых точек проводят инспектирование финансовой отчетности в целях снижения вероятности административных нарушений. Регулярно контролируя работу кассиров, можно избежать штрафных санкций со стороны налоговиков.

на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Этапы онлайн-проверки кассового чека

Проверка чека ККМ проходит в два этапа. Первый — изучение реквизитов. Согласно последним изменениям законодательства, свидетельство об оплате должно содержать:

• номер и название документа;
• дату и время проведения финансовой операции;
• адрес, где совершена покупка;
• наименование организации или ФИО ИП;
• ИНН торговой точки;
• вид режима налогообложения;
• информацию о проданном товаре/услуге;
• сумму платежа;
• номер дисконтной карты;
• размер скидки;вид оплаты — наличный или безналичный расчет;
• ФИО и должность сотрудника, принявшего деньги от потребителя;
• регистрационный номер ККТ;
• цифровую подпись;
• реквизиты фискального накопителя (ФН);
• QR-код.

В отдельных случаях распечатанный за покупку счёт содержит больший или меньший перечень реквизитов в зависимости от установленных преференций для отдельных категорий ИП и организаций. Например, торговля в розницу плательщиками ПСН и ЕНВД предполагает выдачу квитанций с меньшим количеством сведений.

Второй этап – подтверждение фискализации (подлинности) отчета о продаже. Процедура предполагает поиск его электронной версии в архиве налоговой инспекции.

Для подтверждения фискализации доступно несколько способов. Возможные результаты проверки: документ а) не зарегистрирован на ресурсе налог.

ру; б) подтвержден в базе, но некорректен; в) содержит все необходимые данные, хранится в виртуальной базе налоговой.

Отсутствие подтверждения покупки среди учтенных ФНС свидетельствует о следующем:

• квитанция напечатана на устаревшем кассовом оборудовании, не подключенном к серверам контролирующих органов;
• используется новая кассовая техника, но на момент установления легитимности распечатки ККТ еще не отправила отчет в ОФД из-за отсутствия подключения к интернету. Через несколько дней попробуйте проверить его вновь, возможно, сведения уже поступят в налоговую инспекцию;
• оператору отправлены некорректные платежные данные из-за неправильной настройки онлайн-ККТ или печати на чековой ленте неподходящего размера;
• при вводе требуемых реквизитов в строку контроля проверяющим допущена ошибка, рекомендуется внимательно указывать все цифры с распечатки.

Регистрация в ФНС всего за 1 день без посещения налоговой!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Как проверить кассовый чек на подлинность в ФНС онлайн

ФНС предлагает два способа проверки чека онлайн-кассы – на сайте налог.ру или через приложение для смартфонов и планшетов.

Первый способ позволяет подтвердить наличие в базе налоговой службы аналога выданной распечатки.

Второй вариант наряду с проведением процедуры фискализации открывает возможность сохранить на устройстве электронную версию документа и при необходимости уведомить Федеральную службу по налогам и сборам о нарушении.

Как проверить кассовый чек онлайн на сайте налоговой

Выяснить легальность бланка строгой отчетности с помощью сайта налоговой службы можно бесплатно. Процедура доступна в любое время. Регистрация на ресурсе не требуется. Чтобы проверить кассовый чек на nalog.ru, следуйте пошаговой инструкции:

1. Перейдите на указанный ресурс и прокрутите главную страницу вниз, где выберите раздел «Новый порядок использования ККТ».
2. Откроется онлайн-сервис с формой установления легитимности фискального документа. Укажите в ней дату и время выдачи, ФПД и ФН.
3. Нажмите на кнопку проверки. Система в автоматическом режиме просканирует архив электронных документов.
4. Проверка кассового чека на www.nalog.ru занимает около минуты. При совпадении указанных данных с имеющимися система выводит уведомление: «Чек корректен, факт записи расчетов в Федеральной налоговой службе России подтвержден». В случае безрезультатного поиска отображается сообщение «Электронная квитанция в базе отсутствует».

Еще одна наша статья: Образец товарного чека без кассового аппарата для ООО и ИП

Как проверить чек ККМ через мобильное приложение ФНС

ФНС предлагает бесплатное приложение для двух операционных систем – Андроид и iOS. Ссылка для скачивания представлена на сайте ФНС, внизу страницы с окном сверки документов. Загрузка приложения происходит из AppStore и Google Play. Для скачивания программы напрямую из маркета используйте поисковый запрос «Проверка кассового чека».

Для корректной работы приложения на iOS удостоверьтесь, что устройство соответствует следующим требованиям:

• версия операционной системы: iOS 8.0 и более поздняя;
• свободное место для установки: не менее 20 Мб.

Требования для устройств на Андроид:

• версия операционной системы: 4.1 и выше;
• свободное место для установки: не менее 15 Мб.

Рассмотрим, как проверить чек ККМ на подлинность через портативную программу ФНС:

1. Запустите утилиту и в приветственном окне выберите вкладку «Моя визитная карточка».
2. Заполните предложенную форму личными данными и нажмите на кнопку «Продолжить».
3. В течение минуты на мобильный номер поступит SMS с кодом. Укажите его в поле регистрационной формы для подтверждения создания аккаунта.

В главном меню утилиты выберите опцию «Проверить чек». Программа предложит два способа на выбор:

• Сканирование QR-кода, который находится в нижней части документа. Двухмерный штрихкод считывается устройством с помощью видеокамеры. Программа распознает зашифрованные данные QR-кода и в автоматическом режиме запускает сверку документа.
• Введение основных данных распечатки вручную в специальную форму.

Результаты проверки автоматически выводятся на экран устройства:

• Если свидетельство об оплате внесено в базу ФНС, появляется уведомление: «Чек корректен». В нижней части экрана становится доступна опция «Получить квитанцию». Кликните на нее, если хотите детально ознакомиться с электронной версией документа для сравнения его содержания с бумажным вариантом. Копии запрошенных  в ФНС квитанций автоматически сохраняются в программе — в разделе «Мои чеки».
• Если квитанция не проходит фискализацию, то при выводе соответствующего уведомления потребителю сразу предлагается сообщить о незарегистрированном факте расчетов в контролирующие органы.

Как проверить чек ККМ на сайте ОФД

Проверка кассового чека онлайн возможна с помощью альтернативного варианта — ОФД. Перейдя на официальную интернет-страницу оператора, выполните следующие действия:

1. На главной странице выберите раздел «Проверка чека».
2. Откроется форма, где указываются основные пункты расчетного документа. К ним относятся порядковый номер и дата выдачи, сумма платежа, ФН, ФПД. Иногда нужны и другие реквизиты, в зависимости от требований определенного оператора.
3. При совпадении искомых и хранящихся у ОФД данных выводится соответствующее уведомление.



Что делать, если проверка чека ККМ не прошла

Если квитанция не прошла фискализацию, подайте жалобу на торговую точку инспектору Федеральной службы по налогам и сборам. Как было сказано выше, в программе есть соответствующая опция. Нажмите на кнопку «Сообщить о нарушении», чтобы заполнить заявку. Укажите в ней следующую информацию:

• адрес выдачи документального подтверждения платежа;
• информацию о приобретенной продукции или услуге;
• сумму платежа.

После ввода требуемых данных отправьте заявку. Налоговые органы получат уведомление, проверят факт нарушения и сообщат о предпринятых мерах.

Для подачи жалобы в контролирующие органы есть альтернативные варианты:

• прийти лично в одно из отделений налоговой службы и подать заявление в письменном виде, прикрепив копию распечатки;
• отправить письмо в ФНС — по e-mail или обычной почтой.

Аналогичные способы применяются в случаях выявления ошибок в реквизитах — даже при наличии электронного варианта отчетного документа в базе налоговой.

При выявлении нарушений должностные лица и владельцы бизнеса привлекаются к административной ответственности:

При систематических нарушениях предусмотрены более серьезные штрафные санкции. Поэтому правильное решение для владельцев торговых точек — оснащение мест продаж современным кассовым оборудованием и регулярный контроль за исправностью работы ККТ.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Как проверить чек онлайн на подлинность

С чеками, который покупатель получает в магазине, знаком каждый человек. Но когда пользователю в руки приходит электронный чек онлайн, то его начинают мучать сомнения и незнание того, что это за документ, и что с ним делать. О том, что это за документ, что в него должно входить и как проверить свой чек онлайн — далее в статье.

Кассовым квитком называется фискальный документ. Его печатают в автоматическом режиме на специальной ленточной бумаге белого цвета. Печатает его специальный кассовый аппарат, который обновляется каждый год.

Для чего необходимы

Такие квитки подтверждают то, что человек совершил покупку, т.е. приобрел какой-то товар за наличный, безналичный расчет, оплатил его банковской картой. Специалисты считают, что кассовый счет — это договор, заключенный между продавцом и покупателем.

По сведениям, указанным в квитке, учитывается движение средств. А еще сведения отражаются в отчетных документах.

Реально ли нужны данные документы человеку

Помимо этого, по данному квитку проводится обмен и возврат товара.

Также онлайн чек:

• прикладывается к авансовому отчету и подтверждает расходы работника;
• является доказательством понесенных расходов и обязательно предъявляется во время судебного разбирательства;
• помогает решить спорные ситуации, возникающие между покупателем и продавцом.

А еще из кассового квитка сотрудники налогового органа могут посмотреть всю необходимую им информацию. К примеру, сколько выручки получила фирма, продающая товар, соблюдает ли фирма кассовую дисциплину, требования по работе с наличными.

Что должно быть на чеке

Такой квиток пропечатывается на специальном кассовом аппарате, который регистрируется в Налоговой службе и настраивается на работу в данной организации.

Кассовый чек детальный разбор

Обязательно в данный квиток должны входить следующие сведения.

Это:

• Название документа.
• Название фирмы или ФИО человека, ведущего свой бизнес.
• ИНН.
• Должность и фамилия кассира, оформившего талон.
• Номер квитка, оформленного за смену.
• Дата и время оплаты платежа.
• Номер смены.
• Название товара или услуги.
• Цена с учетом скидки.
• Количество и стоимость товара.
• НДС.
• Система налогообложения.
• Форма расчета.
• Сумма оплаты.
• Признак расчета.
• Фискальный признак сообщения.
• Фискальный признак документа.
• Серийный номер накопителя.
• Регистрационный номер кассового аппарата, выданный в Налоговой службе.
• Номер документа, хранящегося в накопителе.
• Телефон, электронная почта продавца.
• Электронная почта компании.
• Сайт налоговой службы.
• QR-код.

Как проверить

Проверить онлайн выданный талон пользователь может тремя разными способами.

Несколько слов о способах проверки отчетного документа

Делается это через:

• Мобильное приложение, разработанное специально для проверки чеков на подлинность онлайн фнс.
• Специальный сервис, работающий на сайте оператора в фискальных данных.
• Личный визит покупателя в Федеральную службу. Обязательно заявитель должен предоставить работникам Налоговой службы оформленный талон.

Проверить выданный талон онлайн очень просто, но первоначально пользователь должен скачать мобильное приложение. Функционирует данное приложение на мобильных телефонах, работающих на операционной системе IOS, Android. Скачать приложение можно в AppStore, Play Market.

А еще данное приложение можно найти по адресу: kkt-online.nalog.ru.

После скачивания приложения пользователю нужно сделать следующее:

1. Запустить скачанное приложение. Обязательно на сотовом телефоне пользователя должна быть камера.
2. Взять талон в руки.
3. Кликнуть на вкладку «Проверить кассовый чек».
4. Поднести квиток к камере. Приложить его нужно именно QR кодом, расположенным в нижней части бумаги. А еще пользователь может ввести данный код вручную.

Система самостоятельно загрузит все данные, проверит документ. Если бумага оформлена правильно, то на экране появится соответствующая надпись. Если же бумага заполнена неверно, то об этом также будет свидетельствовать информация, расположенная на экране.

Войдя в мобильное приложение, пользователю в глаза сразу бросается специальный код. А еще этот код располагается на вкладке «Моя визитная карточка».

Также в мобильном приложении пользователь сам может создать свой QR-код покупателя. Его покупатель может показать в магазине продавцу прямо со своего мобильного телефона.

Продавец должен именно с него считать контакты покупателя, проверить электронную копию квитка.

Продавец проверяет данный код при помощи сканера, считывает всю необходимую ему информацию, отправляет покупателю электронную квитанцию через онлайн ккм.

После того как будет проведена проверка кассового чека, ниже будут располагаться две кнопки:

• «Сообщить в Налоговую службу». С помощью первой кнопки пользователь может подать жалобу в Налоговую службу о том, что ему выдали недействительную бумагу. Это говорит о том, что магазин, где человек приобрел товар, не использует онлайн-кассу или неправильно оформил ее. Сотрудники Налоговой службы обязаны принять жалобу и провести проверку данного магазина.
• «Получить чек». С помощью второй кнопки пользователь может получить электронную копию квитка. Причем приходит копия прямо на мобильный телефон пользователя, а загружается прямо с официального сайта ФНС. Причем электронная копия ничем не отличается от бумажного документа. Скаченные квитки хранятся в мобильном приложении, в разделе «Мои чеки».

Помимо этого, узнать код, проверить квитанцию можно через оператора фискальных данных. Проверка чека онлайн здесь проходит через обычный компьютер, а не мобильное устройство. Но минус такого способа проверки в том, что пользователь может обратиться с заявлением только в то ОФД, с которым у магазина заключен договор на передачу фискальных данных в Федеральную налоговую службу.

Обратите внимание! Если пользователь не знает о том, с каким ОФД данный магазин заключил договор, то ему придется заходить на сайты самых известных ОФД, проверять по ним свою квитанцию. Но обычно на самой бумаге уже указывается название ОФД и его сайт.

После того, как покупатель определит ОФД, с которым у магазина заключен договор, то для дальнейшей проверки кассового чека ему нужно:

1. Посетить сайт того ОФД, которое ему нужно обращаться.
2. Найти форму для проверки фискального чека.
3. Ввести в электронную форму все реквизиты.

Обычно здесь вводится:

• фискальный признак документа;
• номер онлайн-кассы, который был получен при регистрации аппарата в службе, в которой человек оплачивает налог;
• заводской номер фискального накопителя;
• фискальный признак чека;
• дата исумма платежа.

Теперь пользователь может проверять свою квитанцию и пользоваться полученной информацией.

Как правильно распечатать

Бывает так, что покупатель теряет свою квитанцию, а ему требуется ее предъявить в магазине. Первоначально ему требуется обратиться к кассиру магазина или подойти к специальному терминалу. Именно через него печатается квитанция.

Также бумагу можно распечатать и на принтере. Но лучше всего использовать специальный принтер с термической обработкой. Использовать лазерный или струйный принтер нежелательно.

Изображения, распечатанные на таких принтерах, часто смазываются, тускнеют.

Потеряли отчетный документ? Не беда.Его можно распечатать дома самостоятельно

Но при наличии специального оборудования, покупатель сразу может переходить к распечатке квитанции.

Ему лишь требуется:

• сохранить документ в текстовом редакторе;
• отправить полученный документ на печать.

Копия документа будет распечатана на листе нужного формата.

Важно! Если распечатка квитанции идет на обычном листе бумаги без подгона параметров, то такая квитанция будет несколько отличаться от той, что выдается в магазине. Обычно квитанции печатаются на термической ленте особыми чернилами.

При наличии у пользователя специального оборудования, распечатка квитанции складывается так.

Покупателю требуется:

• Сохранить электронный шаблон или создать в редакторе таблицу специально для оформления квитанции на товар.
• Включить текстовый редактор, отформатировать внешний вид документа, способ размещения строк на странице.
• Подключить технику к сети, синхронизировать ее со своим компьютером.
• Распечатать квитанцию. Но сразу брать вруки талон не желательно. Иначе краска потечет или сотрется.

А если покупатель прикладывает квитанцию к отчету, который ему в дальнейшем понадобится отправлять в Налоговую службу, то первоначально ему рекомендуется скачать из интернета программу с набором специальных инструментов, шрифтов. Далее покупателю требуется загрузить данные в форму и распечатать готовую квитанцию.

Покупатель может открыть графический шаблон товарной квитанции, который есть в Microsoft Word, внести все данные в форму, распечатать готовый документ. Но перед распечаткой лист желательно прикрепить к специальной ленте.

Помимо этого, покупателю требуется взять старую квитанцию, отсканировать, использовать ее как образец. Далее шаблон накладывается на редактируемый текст, правится. Теперь покупателю требуется прикрепить лист к специальной ленте и распечатать готовую квитанцию.